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馬鞍山市人民醫(yī)院健康管理中心體檢報告寄遞服務(wù)單一來源采購公告文件.pdf

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馬鞍山市 2025-06-08 1.5MB 業(yè)主：馬鞍山市人民醫(yī)院
內(nèi)容簡介

考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)扣分標(biāo)準(zhǔn)分值得分服務(wù)依從性按甲方要求須在工作日下班前上門取件遲到一次扣5分25服務(wù)時效性按約定時間送達超時一次扣5分25服務(wù)態(tài)度語言文明、態(tài)度熱情被投訴一次扣2分20售后服務(wù)有效快速解決售后問題未有效解決一次扣10分30總分：注：每年考核一次，考核分數(shù)＜80分視為不合格，不續(xù)簽下一年合同。總分：注：每年考核一次，考核分數(shù)＜80分視為不合格，不續(xù)簽下一年合同。總

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