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1株洲市中醫(yī)傷科醫(yī)院AI全流程智慧醫(yī)療服務(wù)升級改造項(xiàng)目需求方案一、項(xiàng)目名稱株洲市中醫(yī)傷科醫(yī)院AI全流程智慧醫(yī)療服務(wù)升級改造項(xiàng)目二、采購內(nèi)容（一）AI全流程就診、門診業(yè)務(wù)、住院業(yè)務(wù)、支付對賬業(yè)務(wù)（二）醫(yī)保移動(dòng)支付服務(wù)（三）院內(nèi)系統(tǒng)接口改造三、其他要求（一）本次項(xiàng)目總價(jià)款為一次性包干價(jià)，包含了技術(shù)開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)改造費(fèi)、第三方服務(wù)采購費(fèi)、材料費(fèi)、人員管理費(fèi)、合理利潤、稅金等乙方履行本合同的全部成本、利潤及稅費(fèi)。采購單位不再承擔(dān)施工、人工、系統(tǒng)對接等其他任何費(fèi)用。（二）供應(yīng)商需提供三級醫(yī)院同類的成功案例不少于3例，附項(xiàng)目合同加蓋單位印章。（三）供應(yīng)商需提供互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院平臺、智慧醫(yī)院智能導(dǎo)診軟件等智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)著作權(quán)登記證書，加蓋單位印章。（四）供應(yīng)商需提供符合醫(yī)院實(shí)際情況的AI全流程智慧醫(yī)療服務(wù)升級改造項(xiàng)目方案，方案加蓋單位印章。（五）供應(yīng)商在項(xiàng)目實(shí)施過程中獲取的有關(guān)采購方的任何信息均須保密，并采取有效的保密措施和手段，嚴(yán)禁泄露給第三方，否則，除承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)賠償由此給采購方造成的一切損失。（六）供應(yīng)商需根據(jù)醫(yī)院就診全流程及臨床診療治療路徑，制定基于中醫(yī)骨傷科特色的人工智能模型，形成患者就診全流程閉環(huán)。2（七）供應(yīng)商需提供承諾書，加蓋單位印章，承諾書內(nèi)容如下：①在競價(jià)過程中絕不擾亂市場行情，絕不故意擾亂競價(jià)流程。②中標(biāo)后未按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)交付所造成損失由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)，一年內(nèi)不再參與醫(yī)院任何項(xiàng)目的招標(biāo)采購活動(dòng)。（八）供應(yīng)商需提供所有技術(shù)文檔，并簽字確認(rèn)。四、采購需求清單系統(tǒng)名稱子模塊名稱功能描述1居民端—AI全流程就診AI全流程就診支持通過人工智能技術(shù)，覆蓋患者從就醫(yī)前、中到后的整個(gè)過程。根據(jù)患者提問的內(nèi)容進(jìn)行nlp語義解析，自動(dòng)判斷患者咨詢意圖，并根據(jù)意圖指向提供相應(yīng)的就醫(yī)提醒、報(bào)告智能解析、科室位置提醒、疾病導(dǎo)診、院內(nèi)信息、智能問藥、機(jī)器人客服等服務(wù)。2居民端—門診業(yè)務(wù)預(yù)約掛號可選擇科室，查詢周期內(nèi)可掛號醫(yī)生和排班信息，可選擇號源、就診人進(jìn)行線上掛號預(yù)約；在設(shè)置時(shí)間內(nèi)，患者在未就診之前可在線取消預(yù)約。門診繳費(fèi)可查詢患者當(dāng)前在院內(nèi)存在的待繳費(fèi)信息，可對待繳費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行醫(yī)囑費(fèi)用項(xiàng)目線上合并或選擇分類項(xiàng)目進(jìn)行線上微信醫(yī)保支付、湘醫(yī)保支付。報(bào)告查詢可查詢患者周期內(nèi)在院的相關(guān)檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目報(bào)告，可點(diǎn)擊查詢報(bào)告詳情信息。醫(yī)院介紹加載顯示醫(yī)院介紹、圖片等信息。3樓層分布顯示醫(yī)院樓棟分布情況、可點(diǎn)擊樓層查看各樓層的科室分布信息。醫(yī)生介紹顯示醫(yī)院開放的醫(yī)生信息，可查看醫(yī)生介紹、擅長、服務(wù)評價(jià)與開通業(yè)務(wù)專家介紹顯示醫(yī)院專家分類介紹、可點(diǎn)擊分類查看相關(guān)專家列表與專家的詳情信息科室介紹顯示醫(yī)院推介的相關(guān)科室列表，可點(diǎn)擊科室查看科室簡介、科室下的醫(yī)生列表就醫(yī)指南可查詢醫(yī)院應(yīng)用的就醫(yī)指南信息，為患者提供醫(yī)院、平臺就醫(yī)指南。智能問藥通過搜索藥品名稱，展示要是的功效、用法、禁忌等注意事項(xiàng)，來院導(dǎo)航查看醫(yī)院位置并智能規(guī)劃來院路線。動(dòng)態(tài)資訊支持在線上醫(yī)院首頁顯示輪播資訊，可通過后臺配置管理輪播圖片及鏈接。健康資訊顯示平臺發(fā)布的健康資訊信息，可通過資訊欄目進(jìn)行篩選查看，同時(shí)可對資訊信息進(jìn)行收藏操作。滿意度調(diào)查通過掌上醫(yī)院中開放患者滿意度調(diào)查入口，供患者進(jìn)行問答反饋。意見反饋收集患者就醫(yī)過程中的問題或存在的意見。消息推送消息推送單獨(dú)加“停診推送“通知。助老模式支持超大字體和簡單版就醫(yī)功能的助老模式界面。電子票據(jù)支持與院內(nèi)電子票據(jù)系統(tǒng)對接。4電子健康卡用戶首次在服務(wù)號上注冊健康卡，通過填寫身份信息/上傳身份證照片，完成電子健康卡注冊。已注冊過健康卡的用戶，在其他服務(wù)號通過一鍵授權(quán)即可快速完成注冊，無需重復(fù)輸入身份信息。用戶在區(qū)域內(nèi)任一服務(wù)號將健康卡領(lǐng)取到微信卡包后，即可在整個(gè)區(qū)域內(nèi)使用健康卡二維碼進(jìn)行就醫(yī)，無需重復(fù)領(lǐng)取，用卡路徑更短、更便捷，不易遺忘。個(gè)人中心電子健康卡/電子醫(yī)?？ǎ河脩艨蛇x擇就診人在線申領(lǐng)電子健康卡，申領(lǐng)成功后可進(jìn)行預(yù)約掛號與線下就醫(yī)服務(wù)；同時(shí)可查看電子健康卡詳情信息，可對健康卡信息進(jìn)行修改、解綁操作。地址管理：可自定義新增加收件地址信息，對地址進(jìn)行刪除、修改操作；添加成功后相關(guān)業(yè)務(wù)可直接引用地址信息。我的家庭：賬號注冊成功后，用戶可自行添加家庭成員信息，可對家庭進(jìn)行修改、刪除、設(shè)置默認(rèn)操作。就診卡管理:就診人添加成功后，可選擇就診人、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行電子就診卡。信息注冊。注冊后可查看電子就診卡信息也可對就診卡進(jìn)行解綁操作。投訴建議：用戶可提交針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)/平臺/醫(yī)療相關(guān)建議信息。我的收藏：加載用戶個(gè)人收藏的資訊、醫(yī)生信息，可對已收藏的信息進(jìn)行取消。