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1宜昌市漁政在線監(jiān)控系統(tǒng)運維項目采購需求一、項目內(nèi)容為宜昌市漁政在線監(jiān)控系統(tǒng)提供一年鏈路服務(wù)：包含114條20M專線鏈路、7條1000M專線鏈路、2條100M專線鏈路、1條300M專線鏈路；114個監(jiān)控點位供電服務(wù)、并提供1年信息服務(wù)支撐、1套網(wǎng)絡(luò)管理平臺服務(wù)。二、服務(wù)時間合同簽訂之日起一年。三、運維服務(wù)清單序號名稱數(shù)量單位1機房硬件托管1項2前端監(jiān)控點位-漁政數(shù)據(jù)中心114條3數(shù)據(jù)中心-漁政碼頭1條4數(shù)據(jù)中心-指揮中心（支隊新大樓、秭歸、枝江、宜都、夷陵漁政、夷陵農(nóng)業(yè)）6條5漁政數(shù)據(jù)中心-航道局1條6數(shù)據(jù)中心-長航公安1條7互聯(lián)網(wǎng)專線300M1條8監(jiān)控點位供電服務(wù)1套9信息服務(wù)支撐1批10網(wǎng)絡(luò)管理平臺服務(wù)1套四、運維服務(wù)內(nèi)容及要求（一）機柜租賃、鏈路及供電服務(wù)運維1、運維清單序號名稱數(shù)量單位要求1機房硬件托管1項含1個萬兆端口使用服務(wù)、機房機柜租賃服務(wù)（整機柜租賃服務(wù)，含用電，最大功率6000W）。2前端監(jiān)控點位-漁政數(shù)據(jù)中心114條20M專線鏈路3數(shù)據(jù)中心-漁政碼頭1條1000M專線鏈路4數(shù)據(jù)中心-指揮中心（支隊新大樓、秭歸、枝江、宜都、夷陵漁政、夷陵農(nóng)業(yè)）6條1000M專線鏈路25漁政數(shù)據(jù)中心-航道局1條100M專線鏈路6數(shù)據(jù)中心-長航公安1條100M專線鏈路7互聯(lián)網(wǎng)專線300M1條300M專線鏈路8監(jiān)控點位供電服務(wù)1套114個點位9信息服務(wù)支撐1批服務(wù)期間每周安排專人不低于3個工作日在漁政碼頭監(jiān)控中心提供信息服務(wù)支撐，同時為專職運維人員配備專屬網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)（包含但不限于語音、數(shù)據(jù)流量、云盤存儲等服務(wù)）10網(wǎng)絡(luò)管理平臺服務(wù)1套針對本項目中鏈路提供專用的網(wǎng)絡(luò)管理平臺服務(wù)2、運維詳細(xì)要求21、工期要求：為了保證整個系統(tǒng)的平穩(wěn)運行，本項目需要在自簽訂合同之日起3日內(nèi)完成所有鏈路的開通并對接漁政在線監(jiān)控系統(tǒng)。供應(yīng)商需根據(jù)現(xiàn)場查勘結(jié)果自行設(shè)計安裝。22、運維服務(wù)要求：設(shè)立專門的服務(wù)響應(yīng)中心，每周不低于3個工作日安排專人到宜昌漁政碼頭監(jiān)控中心提供信息服務(wù)支撐。提供免費的本地服務(wù)熱線電話和項目本地專項服務(wù)專員。接受系統(tǒng)故障報修、使用幫助要求、業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢、服務(wù)投訴等。服務(wù)咨詢中心7X24小時全天候運行，配備足夠的咨詢?nèi)藛T或技術(shù)工程師，熱線電話的撥通率保證達(dá)到100%以上。在熱線電話發(fā)生故障情況下，提供其他備份的方便和迅速的聯(lián)系方式。故障修復(fù)時限：用戶出現(xiàn)故障后15分鐘響應(yīng)，不超過24小時到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行故障排除。保證7x24小時故障受理及響應(yīng)處理，為客戶排除故障。平臺整體服務(wù)應(yīng)與原漁政在線監(jiān)控平臺及AI系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接。23、網(wǎng)絡(luò)安全能力要求：231、可檢測出多種協(xié)議類型混合攻擊并成功進(jìn)行異常流量清洗；232、可對單個IP進(jìn)行封堵防護處理；可支持全網(wǎng)封堵和網(wǎng)間封堵。233、可支持15秒內(nèi)監(jiān)測到攻擊并告警；3234、支持不低于8種攻擊類型檢測，并觸發(fā)告警；235、攻擊流量清洗，可提供手動啟動攻擊流量清洗、攻擊統(tǒng)計分析、攻擊事件檢索溯源功能；236、具有提供傳輸安全管控的能力，全網(wǎng)防護能力評估具備超過71個清洗節(jié)點，可實現(xiàn)大于等于14Tbps的防護能力。24、運行維護標(biāo)準(zhǔn)要求241、本項目維護標(biāo)準(zhǔn)參照GB/T22239-2019《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》，GB/T34990-2017《信息技術(shù)服務(wù)管理運維服務(wù)通用要求》，GB/T288271~3-2012《信息技術(shù)服務(wù)運行維護》第3部分：應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范。242、參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范YD/T1620-2016《電信級IP專線業(yè)務(wù)技術(shù)要求》、ISO/IEC20000-1:2018《信息技術(shù)服務(wù)管理體系》。243、投標(biāo)方要建立有效的應(yīng)急管理機制，駐場運維人員發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即響應(yīng)，并及時上報宜昌市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊相關(guān)責(zé)任人。25商務(wù)要求251、付款方式：本合同自簽訂之日起生效。自合同簽訂后30個工作日內(nèi)采購人向供應(yīng)商支付合同款100%(具體以合同簽訂為準(zhǔn))。252、本項目總報價為全包含稅價，在項目實施中若出現(xiàn)任何遺漏，均由供應(yīng)商免費提供相關(guān)服務(wù)，采購人不再另行支付任何費用。253、供應(yīng)商提供自簽訂合同之日起3日內(nèi)與漁政現(xiàn)有平臺有序?qū)?，不影響采購人現(xiàn)有平臺業(yè)務(wù)的承諾函(提供承諾函加蓋供應(yīng)商公章)(二)商務(wù)、技術(shù)、價格評審內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)序號評議內(nèi)容分值檢查標(biāo)準(zhǔn)3商務(wù)評議（28分）類似業(yè)績3自2022年1月1以來(以合同簽訂時間為準(zhǔn))具有類似項目業(yè)績的，每有一個得1分，最多得3分，否則不得分(提供以供應(yīng)商為主體單位簽訂的合同原件掃描件)。項目負(fù)責(zé)人6擬投入的項目負(fù)責(zé)人具有信息系統(tǒng)項目管理師、信息安全保障人員認(rèn)證CISAW(風(fēng)險管理專業(yè)級)、系統(tǒng)集成項目管理工程師（中級）每提供一個得2分，全部提供得6分，否則不得分。(提供相應(yīng)認(rèn)證證書掃描件及近六個月內(nèi)任意連續(xù)三個月的供應(yīng)商為其繳納社保證明)技術(shù)負(fù)責(zé)人6擬投入的技術(shù)負(fù)責(zé)人具有注冊信息安全專業(yè)人員證書(CISP)、通信專業(yè)中級工程師及以上證書、信息安全保障人員認(rèn)證CISAW，每提供一個得2分，全部提供得6分，否則不得分。(提4供相應(yīng)認(rèn)證證書掃描件及近六個月內(nèi)任意連續(xù)三個月的供應(yīng)商為其繳納社保證明)項目團隊成員3擬派項目團隊成員1（除項目經(jīng)理、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人外）具備通信專業(yè)中級工程師證書；擬派項目團隊成員2（除項目經(jīng)理、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人外）具備信息系統(tǒng)項目管理師。擬派項目團隊成員3（除項目經(jīng)理、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人外）具備注冊信息安全專業(yè)人員證書(CISP)，以上每一人滿足得1分，同一人不重復(fù)計分，本項最高3分，否則不得分。(提供相應(yīng)認(rèn)證證書掃描件及近六個月內(nèi)任意連續(xù)三個月的供應(yīng)商為其繳納社保證明）服務(wù)承諾6因汛期特殊時期，為確保本項目正常運行1施工期限：供應(yīng)商提供自簽訂合同之日起3天內(nèi)完成所有專線鏈路開通的得3分，否則不得分（提供承諾函原件掃描件并加蓋投標(biāo)人公章）；2、供應(yīng)商能提供合理的方案，證明其能規(guī)定時限內(nèi)完工及降低維護時長得3分，否則不得分；售后服務(wù)方案4針對本項目，編制合理可行的售后服務(wù)方案，內(nèi)容包含1售后服務(wù)機構(gòu)和人員設(shè)置；2售后服務(wù)計劃；3售后服務(wù)措施；4備品備件管理，上述4方面方案內(nèi)容每一項貼切項目實際、描述全面、設(shè)計合理、邏輯清晰且有利實現(xiàn)項目服務(wù)目標(biāo)的得1分，最高得4分，否則不得分。4技術(shù)評議（62分）網(wǎng)絡(luò)安全能力12為確保本項目的網(wǎng)絡(luò)安全，供應(yīng)商及其上級部門具備以下網(wǎng)絡(luò)安全能力：1可檢測出多種協(xié)議類型混合攻擊并成功進(jìn)行異常流量清洗；2可對單個IP進(jìn)行封堵防護處理；可支持全網(wǎng)封堵和網(wǎng)間封堵。3可支持15秒內(nèi)監(jiān)測到攻擊并告警；4支持不低于8種攻擊類型檢測，并觸發(fā)告警；5攻擊流量清洗，可提供手動啟動攻擊流量清洗、攻擊統(tǒng)計分析、攻擊事件檢索溯源功能；6具有提供傳輸安全管控的能力，全網(wǎng)防護能力評估具備超過71個清洗節(jié)點，可實現(xiàn)大于等于14Tbps的防護能力。以上內(nèi)容提供一項得1分，最高得6分，否則不得分；(提供承諾函原件掃描件并加蓋投標(biāo)人公章)供應(yīng)商對1流量清洗、2攻擊監(jiān)測、3流量封堵、4、全網(wǎng)防護能力提供全面、合理的技術(shù)方案的每一項得15分，最高得6分，否則不得分。專網(wǎng)管理能力14針對本項目中專線鏈路提供專用的網(wǎng)絡(luò)管理平臺，軟件PC端具備如下功能：1、工單管理功能，2告警管理功能，3重保管理功能，4、報表管理功能；軟件移動端具備如下功能：1、一鍵報障功能，2故障工單模塊3、告警查詢功能；以上功能每提供一項得2分，最高得14分，否則不得分。（提供平臺功能截圖及提供承諾函原件掃描件并加蓋供應(yīng)商公章）