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采購(gòu)需求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:770,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:770,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16070200硬件運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)中心設(shè)備維保100（項(xiàng)）770,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1數(shù)據(jù)中心設(shè)備維保100（項(xiàng)）770,00000總價(jià)無★注：本采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：數(shù)據(jù)中心設(shè)備維保序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★1服務(wù)內(nèi)容清單序號(hào)名稱規(guī)格、型號(hào)數(shù)量1服務(wù)器曙光I620-G10872曙光I620-G20713華三H3CFlexServerB590684曙光I980-G10125負(fù)載均衡威實(shí)A10TH3030S46防護(hù)軟360虛擬化防護(hù)軟件2件7防火墻WAF6000-VPS-B2（啟明星辰）28IPS網(wǎng)神P9000-TX13M29防火墻網(wǎng)御PowerV6000-F73JY-IN210防病毒網(wǎng)關(guān)網(wǎng)御PowerV6000-A73JY-SC211防火墻應(yīng)用防火墻（WAF）：天清漢馬WAF6000-A212防DDos網(wǎng)御TAM-Guard-P6600213IDS天闐NT10000-LT-S214堡壘機(jī)天玥OSM-7200115SSLvpnIPSecVPNvpn-8150-BS（深信服）216審計(jì)設(shè)備網(wǎng)神SecFox-NBA-G5000-X120M-ZF217態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)AiLPHA安全分析與管理平臺(tái)DAS-ABL-S2100(V50)118流量探針安恒AiNTA流量分析系統(tǒng)DAS-ABL-SP3000(SP/V10)119日志審計(jì)分析平臺(tái)明御綜合日志審計(jì)平臺(tái)DAS-LOG-1200-C(DAS-Logger/V30)12★2總體要求（1）提供服務(wù)內(nèi)容清單中所有項(xiàng)1年軟硬件維保服務(wù)，維保服務(wù)包括但不限于提供硬件維修服務(wù)，軟硬件升級(jí)技術(shù)支持服務(wù)，7×24小時(shí)咨詢服務(wù)，其他保障設(shè)備正常運(yùn)行的運(yùn)維服務(wù)。（2）清單中第6項(xiàng)（360虛擬化防護(hù)軟件）提供1年授權(quán)，第17項(xiàng)（AiLPHA安全分析與管理平臺(tái)）提供一年威脅情報(bào)訂閱服務(wù)，第18項(xiàng)（安恒AiNTA流量分析系統(tǒng)）提供一年特征庫(kù)服務(wù)，第19項(xiàng)（明御綜合日志審計(jì)平臺(tái)）一年軟件版本升級(jí)服務(wù)。（3）供應(yīng)商提供的備品備件涵蓋采購(gòu)人服務(wù)設(shè)備清單中的所有設(shè)備及備件，并保證備品備件數(shù)量充足，在采購(gòu)人設(shè)備硬件故障時(shí)能及時(shí)更換；應(yīng)根據(jù)維護(hù)設(shè)備類型、配置和數(shù)量情況，在本地存放備件；在采購(gòu)人重要時(shí)點(diǎn)或執(zhí)行重要項(xiàng)目需提高硬件保障等級(jí)時(shí)，采購(gòu)人可要求提高備件保障。如采購(gòu)人提出要求，供應(yīng)商應(yīng)提前5天在本地存放相關(guān)備件，以確保緊急備件保障；使采購(gòu)人得到充分的備件支持，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購(gòu)人的設(shè)備運(yùn)行狀況、故障率、分析結(jié)果和設(shè)備配置的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)和調(diào)整本地庫(kù)存?zhèn)浼臓顟B(tài)。（配件費(fèi)用包含在維保服務(wù)費(fèi)中）（4）建立設(shè)備及系統(tǒng)故障響應(yīng)機(jī)制，按故障等級(jí)、設(shè)備重要度等制定故障響應(yīng)服務(wù)策略，系統(tǒng)故障/事件嚴(yán)重等級(jí)（優(yōu)先級(jí)）定義。成交供應(yīng)商對(duì)維保范圍內(nèi)的設(shè)備提供配件（含尾纖、網(wǎng)線、端口模塊等輔材）和更換服務(wù)，維護(hù)期間應(yīng)當(dāng)提供備用設(shè)備；對(duì)維保范圍外的設(shè)備提供技術(shù)支持服務(wù)，需要更換配件的按成本價(jià)提供配件并更換。實(shí)施每季度一次的巡檢制度，巡檢機(jī)房的設(shè)備及系統(tǒng)，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)備及系統(tǒng)處置。（5）對(duì)維保范圍內(nèi)設(shè)備提供系統(tǒng)軟件安裝、測(cè)試、配置、升級(jí)、分區(qū)等服務(wù)，需要現(xiàn)場(chǎng)支持的提供現(xiàn)場(chǎng)支持；對(duì)維保范圍外主機(jī)設(shè)備提供系統(tǒng)軟件安裝、測(cè)試、配置、升級(jí)、分區(qū)等技術(shù)支持咨詢服務(wù)。（6）推行維保管理體系，提供設(shè)備及系統(tǒng)檔案、例行巡檢、故障處理、主機(jī)系統(tǒng)服務(wù)等記錄及配套流程，提供告制度，協(xié)助采購(gòu)人掌握設(shè)備及系統(tǒng)維保整體情況，為科學(xué)決策提供依據(jù)。（7）供應(yīng)商需根據(jù)采購(gòu)人要求，跟進(jìn)設(shè)備的告警、缺陷、故障、停機(jī)、重啟等情況，進(jìn)行故障錯(cuò)誤定位分析，并在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，提供故障處置方案，經(jīng)采購(gòu)人同意后進(jìn)行故障處理。（8）供應(yīng)商為本項(xiàng)目配置項(xiàng)目經(jīng)理1名、信息安全工程師2名、網(wǎng)絡(luò)工程師2名、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)2名，以上人員不得由同一人兼任。3★3故障響應(yīng)要求供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購(gòu)人申告的故障級(jí)別，采取必要的服務(wù)措施，修復(fù)故障，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。供應(yīng)商可通過電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程登陸或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式進(jìn)行故障修復(fù)，并保證滿足雙方約定的服務(wù)等級(jí)中相應(yīng)故障級(jí)別的處理時(shí)限。故障級(jí)別故障描述一級(jí)故障指一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)發(fā)生以下其中一種情況（但不局限于以下現(xiàn)象，下同）：（1）整個(gè)系統(tǒng)癱瘓或者，整個(gè)系統(tǒng)連續(xù)再啟動(dòng)；（2）上層應(yīng)用軟件運(yùn)行異常，系統(tǒng)基本功能無法實(shí)現(xiàn)，持續(xù)時(shí)間超過20分鐘；（3）關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失，且無法恢復(fù)；（4）大面積（50%以上）實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)中斷，或業(yè)務(wù)中斷造成嚴(yán)重后果。二級(jí)故障指一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)發(fā)生以下其中一種情況：（1）應(yīng)用軟件運(yùn)行異常，系統(tǒng)基本功能無法實(shí)現(xiàn)，持續(xù)時(shí)間超過1小時(shí)，未導(dǎo)致大面積實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)中斷；（2）關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失，但可恢復(fù)；（3）故障或者系統(tǒng)不明原因的繁忙，導(dǎo)