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總金額(元):￥1,551,00000合同編號：[350502]BKG[GK]2024002福建省政府采購合同（服務類）編制說明1簽訂合同應遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時，采購人與中標(成交)人應結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應內(nèi)容。采購文件已有約定的，雙方均不得對約定進行變更或調(diào)整；采購文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進行約定。3政府有關(guān)主管部門對若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應合同文本。4本合同范本僅供參考，采購人應當根據(jù)采購項目的實際需求對合同條款進行修改、補充。甲方：泉州市鯉城區(qū)民政局住所地：福建省泉州市鯉城區(qū)莊府巷24號1號樓3樓聯(lián)系人：史莉莉聯(lián)系電話：*傳真：電子郵箱：lcq22355759@163com乙方：廈門智宇信息技術(shù)有限公司住所地：廈門市軟件園二期望海路17號樓201室聯(lián)系人：許奇輝聯(lián)系電話：*傳真：電子郵箱：9471759@qqcom根據(jù)項目編號為[350502]BKG[GK]2024002的2024-2025鯉城區(qū)民政局居家養(yǎng)老上門服務及平安通服務項目項目（以下簡稱：“本項目”）的采購結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購文件及其附件、補充文件；13乙方的響應文件及其附件、補充文件；14其他文件或材料：無二、合同標的-第1頁-品目編碼C05010400品目名稱養(yǎng)老服務采購標的鯉城區(qū)新城區(qū)居家養(yǎng)老上門服務及“平安通”服務服務時間（單位）自合同簽訂之日起一年。服務范圍江南街道、浮橋街道、金龍街道、常泰街道。服務要求2024-2025鯉城區(qū)民政局居家養(yǎng)老上門服務及平安通服務項目服務要求服務標準2024-2025鯉城區(qū)民政局居家養(yǎng)老上門服務及平安通服務項目服務標準合計金額人民幣（大寫）：壹佰伍拾伍萬壹仟元整（￥1,551,00000）三、價格形式及合同價款31價格形式?固定單價合同。完成約定服務事項的含稅合同單價為：人民幣（大寫）元（元）。?固定總價合同。完成約定服務事項的含稅服務費用為：人民幣（大寫）元（元）。其他方式。32合同價款包含范圍序號項目名稱數(shù)量單價(元/人/月）項目總額（元）期限1平安通100030155100012個月2居家養(yǎng)老上門服務496200合同包2（新城區(qū)）服務范圍：江南街道、浮橋街道、金龍街道、常泰街道。注：以實際服務人數(shù)為準，由于服務對象屬于動態(tài)，人數(shù)無法準確計算，可能存在誤差，乙方在任何情況下均不能以每月實際服務人數(shù)少于甲方預估人數(shù)為由，提出賠償、補償?shù)热魏我蟆?3其他需說明的事項：無四、合同標的及服務范圍、地點和時間41項目名稱：2024-2025鯉城區(qū)民政局居家養(yǎng)老上門服務及平安通服務項目42服務范圍：江南街道、浮橋街道、金龍街道、常泰街道43服務地點：江南街道、浮橋街道、金龍街道、常泰街道。44服務完成時間：一年五、服務內(nèi)容、質(zhì)量標準和要求51服務工作量的計量方式：按單結(jié)算52服務內(nèi)容：1居家養(yǎng)老上門服務項目11居家養(yǎng)老上門服務。在《泉州市政府購買居家養(yǎng)老上門服務指導性目錄》（詳見附件1）框架下，開展助餐、助潔、助急、助行、助浴、助醫(yī)、康復、探訪關(guān)愛等居家養(yǎng)老上門服務。??-第2頁-12電話關(guān)愛服務。居家養(yǎng)老上門服務承接方，需為上述老年人，在居家養(yǎng)老上門服務的基礎(chǔ)上提供電話關(guān)愛等服務，每月至少1次電話聯(lián)系；對于空巢、獨居等特殊困難老年人，需每月至少2次電話聯(lián)系。采取技術(shù)手段掌握老人活動信息的，可適當減少電話互動。同時，運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，為老年人提供緊急救援服務。附件1：泉州市政府購買居家養(yǎng)老上門服務指導性目錄科目詳解助餐服務利用自有食堂或與餐飲企業(yè)合作、中央廚房配餐等方式向輻射區(qū)域內(nèi)老年人提供符合食品安全規(guī)定要求的老年餐，包括集中用餐、上門送餐、配餐、喂飯等。助潔服務上門入戶為老年人開展室內(nèi)清潔服務和專項清潔服務。室內(nèi)清潔服務包括地面和墻面清掃，家具及用品擦試，廚房清潔，衛(wèi)生間清潔，臥床老年人床鋪清潔、排泄物清潔等；專項清潔服務包括空調(diào)通風系統(tǒng)清潔，廚房抽油煙機清潔，衣服、床品清洗，室內(nèi)消毒，老年專用設備清潔服務等。助急服務為老年人提供家電維修、下水道疏通、代繳費用等服務。助行服務為老年人提供上、下樓服務；從家到醫(yī)院、從家到中心的交通接送服務；服務人員陪同老年人散步、陪同外出等服務。助浴服務上門入戶為老年人，尤其是針對失能老年人開展的淋浴、擦浴及個人衛(wèi)生清潔（頭、臉、手、腳清潔，剪指甲、修腳、理發(fā)、口腔護理、全身護理）等服務。助醫(yī)服務為老年人就醫(yī)和轉(zhuǎn)診提供陪同就診、取藥等服務；在社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生的指導下為老年人提供血壓測量、末梢血血糖檢測、護理技能指導、醫(yī)療保健養(yǎng)生知識指導和咨詢服務?？祻头諏I(yè)康復師為老年人提供康復知識指導和咨詢服務。運用綜合康復手段，為老年人提供維護身心功能的康復服務?！?特殊困難老年人“平安通”根據(jù)省級文件要求開展工作，重點是以通訊網(wǎng)絡、智能呼叫、互聯(lián)網(wǎng)等科技為基礎(chǔ),以“信息化、智能化呼援服務終端設備”為支撐,按照“宜公則公，宜民則民”的原則，根據(jù)特殊困難老年人需求提供適宜服務，免費安裝“平安通”基礎(chǔ)服務終端設備（包括基礎(chǔ)終端設備費、安裝費和維護服務費），并提供線上線下“平安通”基礎(chǔ)服務（服務推薦清單見附件2）。老年人一旦面臨突發(fā)疾病、遭遇險情等“緊急情況”,通過呼援設備就可與社區(qū)服務中心、專業(yè)化養(yǎng)老服務組織等取得聯(lián)系,通過線上呼叫與線下上門服務相結(jié)合模式，進一步預防和減少老年人安全風險。附件2：特殊困難老年人“平安通”服務項目推薦清單序號類別項目名稱具體內(nèi)容項目類型1緊急呼援服務信息傳遞配置24小時線上專員，傳遞老年人突發(fā)緊急事件信息給指定的親屬或緊急聯(lián)系人，特殊困難老年人傳遞給街道指定聯(lián)系人，并保存?zhèn)鬟f服務紀錄?；A(chǔ)類2救助情況跟蹤突發(fā)緊急事件信息傳遞后，通過信息化手段跟蹤救護與報警情況，實現(xiàn)服務閉環(huán)?；A(chǔ)類3緊急情況探訪對未實現(xiàn)服務閉環(huán)的，須視情況安排上門探訪服務，確保關(guān)心關(guān)懷到位?；A(chǔ)類4生命狀態(tài)基礎(chǔ)確認服務基于信息通訊技術(shù)，每日按要求開展生存狀態(tài)確認，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)?；A(chǔ)類-第3頁-5多種智能監(jiān)測對選擇安裝有監(jiān)控攝像頭等智慧養(yǎng)老居家安全看護終端的，從各傳感器收集相關(guān)數(shù)據(jù)對生存狀態(tài)確認，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)類6異常情況預警若終端設備未在24小時內(nèi)反饋生存狀態(tài)，需及時通過電話問候、上門探訪等形式確認。基礎(chǔ)類7定位信息基礎(chǔ)位置信息基礎(chǔ)終端設備需要包含定位功能，在老年人授權(quán)的前提下（下同），提供基礎(chǔ)的位置信息查詢服務?；A(chǔ)類8定位信息分享緊急情況時，通過短信、電話通知等方式，向老年人及老年人指定的緊急聯(lián)系人發(fā)送位置信息。基礎(chǔ)類9定位信息記錄通過服務平臺等方式，記錄并保存7日內(nèi)老年人的位置信息。拓展類10超出區(qū)域預警通過設定安全區(qū)域（電子圍欄），當老年人離開區(qū)域時，及時通過短信、電話等方式，向老年人指定的緊急聯(lián)系人發(fā)送位置信息。拓展類11定期關(guān)懷AI/人工電話慰問提供外呼運營中心，至少按照每周一次的頻次要求，提供人工（或者人工智能）的關(guān)懷慰問服務，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)類12上門探訪關(guān)愛根據(jù)對象需求，定制定期上門探訪服務。拓展類13提示服務極端天氣提醒出現(xiàn)極端天氣的前一天，為區(qū)域內(nèi)老年人以短信等方式進行極端天氣的提醒服務。基礎(chǔ)類14詐騙電話提醒若區(qū)域內(nèi)老年人接收詐騙電話與信息，將消息同步老年人本人與緊急聯(lián)系人?；A(chǔ)類15政策提醒服務主動為區(qū)域內(nèi)老年人以短信等方式解讀提醒民政等政府部門頒發(fā)的最新政策事項?；A(chǔ)類16心理慰藉心理疏導服務為有需求的用戶提供簡單的線上心理疏導?；A(chǔ)類17特殊情況上報對發(fā)現(xiàn)需要心理干預的服務對象，及時轉(zhuǎn)介至當?shù)厣绻し照?，并在平臺上傳預警信息?；A(chǔ)類18線下養(yǎng)老活動周期性為老年人舉辦線下養(yǎng)老活動，如健康講座、健康資訊會等活動。拓展類19咨詢轉(zhuǎn)介資訊咨詢服務提供養(yǎng)老機構(gòu)查詢、社區(qū)居家服務查詢、養(yǎng)老政策咨詢等咨詢類服務。拓展類20養(yǎng)老服務轉(zhuǎn)介與服務區(qū)內(nèi)有關(guān)居家社區(qū)養(yǎng)老專業(yè)化服務組織簽訂合作協(xié)議，轉(zhuǎn)介養(yǎng)老服務需求。拓展類21線上醫(yī)療服務為老年人提供包括但不限于線上掛號、線上問診等線上醫(yī)療服務。拓展類22健康監(jiān)測健康數(shù)據(jù)監(jiān)測實時監(jiān)測老年人的健康體征數(shù)據(jù)，如血壓、心率、血氧等。拓展類-第4頁-