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山西中醫(yī)藥大學(xué)研究生管理系統(tǒng)建設(shè)項目采購合同合同編號：SXTCM202500069需方：山西中醫(yī)藥大學(xué)供方：山東五思信息科技有限公司供方在山西中醫(yī)藥大學(xué)組織的研究生管理系統(tǒng)建設(shè)項目競爭性磋商采購中中標(biāo)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。一、服務(wù)條款供方向需方提供研究生管理系統(tǒng)建設(shè)項目服務(wù)。二、合同總金額人民幣（大寫）：￥壹佰肆拾伍萬元整（小寫）：￥1,450,00000此價格為合同執(zhí)行不變價，不因國家政策變化而變化。三、價格支付合同簽訂后15個工作日內(nèi)，供方向需方支付合同金額5%的履約保證金，即72,50000元（大寫：柒萬貳仟伍佰元整），第一年服務(wù)期滿且需方無異議后無息退還。供方支付履約保證金后，需方向供方支付￥肆拾貳萬元整（￥420,00000）；系統(tǒng)交付并通過需方驗收合格后，需方向供方支付￥伍拾捌萬元整（￥580,00000）；服務(wù)滿一年且無任何違約的情形后，需方向供方支付￥肆拾伍萬元整（￥450,00000）。四、服務(wù)及承諾1、驗收標(biāo)準(zhǔn)項目建設(shè)內(nèi)容完成并達(dá)到需方運行使用要求后，由供方向需方提出驗收申請。項目建設(shè)內(nèi)容均符合系統(tǒng)本身技術(shù)條件、相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、采購文件的各項要求以及供方承諾的其它指標(biāo)，即為驗收合格。2、售后服務(wù)（1）供方在項目驗收合格后提供5年免費維保服務(wù)；服務(wù)期滿后，年度維保費用不超過成交價格的5%。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于技術(shù)支持、技術(shù)需求框架范圍內(nèi)功能流程定制、服務(wù)器擴(kuò)容、服務(wù)器遷移、漏洞修復(fù)、故障排查、使用指導(dǎo)及答疑、年度培訓(xùn)等。對于系統(tǒng)軟件Bug類問題，須提供永久免費（不限次數(shù)）修復(fù)服務(wù)。服務(wù)期內(nèi)免費提供軟件系統(tǒng)升級、更新維護(hù)，保持需方所采購軟件系統(tǒng)同步得到供方在市場推出的最新版本。（2）供方需根據(jù)項目實施及學(xué)校實際業(yè)務(wù)需要提供3年駐場服務(wù)。供方需提供7*24小時技術(shù)支持服務(wù)，一般問題響應(yīng)、處理時間不超過4小時，緊急問題響應(yīng)、處理時間不超過1小時。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于流程定制、漏洞修復(fù)、故障排查、系統(tǒng)升級等技術(shù)支持及使用指導(dǎo)、答疑服務(wù)。（3）對于由于國家政策變更引起的技術(shù)需求框架范圍內(nèi)功能、數(shù)據(jù)變更，供方需提供永久免費（不限次數(shù)）技術(shù)更新。3、培訓(xùn)要求（1）供方需制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)方案應(yīng)包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容及人員安排等，要求分角色組織并進(jìn)行集中、專項培訓(xùn)，必須確保培訓(xùn)人員能夠理解、掌握系統(tǒng)操作模式和功能應(yīng)用。（2）供方需在項目實施過程中，向需方進(jìn)行周工作進(jìn)展、階段性工作進(jìn)展匯報，確保項目實施過程高效、可控。（3）供方需在項目實施過程中提供需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計說明書、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計、測試計劃、測試報告、系統(tǒng)操作手冊等相關(guān)文檔。4、其他要求（1）保密要求：本項目服務(wù)過程中所涉及所有信息資料的所有權(quán)歸需方所有，未經(jīng)需方書面允許供方不得將信息資料透漏給第三方，否則需方有權(quán)追究其法律責(zé)任。（2）采購合同簽訂時間：供方自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起，須按政府采購相關(guān)法律法規(guī)要求，在30日內(nèi)與需方簽訂采購合同。五、服務(wù)時間及地點1、服務(wù)期限：合同簽訂后60天內(nèi)完成系統(tǒng)交付。2、服務(wù)地點：山西中醫(yī)藥大學(xué)指定地點。六、需方權(quán)利和義務(wù)1、根據(jù)服務(wù)管理要求及供方的相關(guān)承諾，對供方提供的服務(wù)及履行本合同情況實行驗收考核。2、需方應(yīng)根據(jù)本合同約定的時間和金額按時履行付款義務(wù)。3、為供方開展軟件交付、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等工作提供必要的協(xié)助與配合。在軟件交付前，需方需提前準(zhǔn)備好符合軟件運行要求的硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)環(huán)境，并向供方提供詳細(xì)的硬件配置信息、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息等，確保軟件能夠順利適配安裝。在安裝調(diào)試過程中，需方應(yīng)安排專人與供方技術(shù)人員對接，提供必要的場地、設(shè)備使用權(quán)限等便利條件，協(xié)助供方解決可能出現(xiàn)的問題。4、對于技術(shù)培訓(xùn)，需方應(yīng)組織相關(guān)人員按時參加培訓(xùn)，積極配合供方培訓(xùn)講師的教學(xué)安排，提供培訓(xùn)所需的辦公設(shè)備、測試數(shù)據(jù)等。七、供方權(quán)利和義務(wù)1、確保供方所提供的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)符合競爭性磋商文件的要求和響應(yīng)文件的承諾。2、依照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求及采購文件規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求，積極主動保質(zhì)保量地完成服務(wù)工作。3、接受并主動配合需方及行業(yè)主管部門的檢查。4、供方應(yīng)做好詳細(xì)的管理臺賬，建立管理檔案，并按雙方約定將管理情況匯總報送需方。八、違約責(zé)任1、供方所交付的服務(wù)不符合本合同約定的，供方應(yīng)退還已收全部款項，同時供方應(yīng)按本合同總價款的10%向需方支付違約金，違約金不足以補(bǔ)償給需方造成的損失的，就不足部分供方仍應(yīng)賠償。2、如供方逾期提供服務(wù)的，需承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）逾期不超過十日的，每逾期一日，按合同總價款的1%向需方支付違約金。（2）逾期超過十日的，需方并有權(quán)解除合同，供方應(yīng)在收到需方的解除合同通知書之日起七日內(nèi)無條件退還需方已支付款項但是供方未提供的服務(wù)部分的款項，并按合同總價款的10%向需方支付違約金，違約金不足以補(bǔ)償給需方造成的損失的，就不足部分供方仍應(yīng)賠償。3、任何一方不履行、不完全履行、不適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的，亦構(gòu)成違約。4、如出現(xiàn)供方違約情形之一的，在供方按照本合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)