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11山西廣播電視臺私有云平臺維保服務政府采購合同合同編號：SXRTVZFCG2025GK-04合同編號：SXGBDST20250700甲方：_山西廣播電視臺___地址：太原迎澤大街318號電話：03518302806法定代表人:劉英魁聯(lián)系人:杜振波乙方：太原利奧天誠科技有限公司地址：太原市迎澤區(qū)小南關街20號1幢303號電話：0351-6599768法定代表人:高龍聯(lián)系人:李明明鑒于：1甲方是一家集廣播、電視、報紙、網(wǎng)站和新媒體等多種業(yè)態(tài)為一體的省級綜合性現(xiàn)代媒體，具有播出、制作廣播、電視節(jié)目、新聞、信息及相關產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的資質，對本合同約定的各項權利義務有履約能力和資格。2乙方是一家按照法律法規(guī)合法注冊登記的公司,經(jīng)營范圍包括計算機及配件、視頻設備的銷售及技術開發(fā)；計算機系統(tǒng)集成及技術咨詢服務；計算機信息技術開發(fā)、信息技術咨詢、運行及維護服務；計算機軟硬件的開發(fā)、維護及銷售；廣播電視設備的銷售、租賃及維修的公司。對本合同約定的各項權利義務有履約能力和資格。3根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》等法律法規(guī)，經(jīng)采用公開招標的政府采購方式確認，由乙方完成本次私有云平臺維保服務項目，甲乙雙方訂立如下合同條款，以茲共同遵守。一、貨物和服務條款22乙方向甲方提供以下貨物和服務序號服務內容單價（元）數(shù)量合價（元）一、產(chǎn)品延保服務1核心交換機維保服務500002臺1000002業(yè)務接入交換機維保服務125004臺500003分布式存儲交換機維保服務45002臺90004接入交換機維保服務30008臺240005出口路由器維保服務50002臺100006刀片機框維保服務60002臺120007虛擬化刀片服務器維保服務1400010臺1400008虛擬化刀片服務器(GPU)維保服務140007臺980009虛擬化光纖存儲維保服務500002臺10000010光纖交換機維保服務200002臺4000011網(wǎng)絡核心安全網(wǎng)關維保服務500002臺10000012高安全區(qū)防火墻維保服務200004臺8000013堡壘機維保服務70001臺700014行為審計維保服務40001臺400015終端接入安全系統(tǒng)維保服務100001套1000016云管理平臺維保服務1000001項10000017虛擬化軟件維保服務760001套7600018服務器維保服務34008臺2720019分布式存儲維保服務4500001臺45000020二級平臺存儲維保服務500003臺150000二、其他服務21定期巡檢488001項4880022故障處理服務900001項9000023重保保障服務120001項12000二、合同總金額:1合同總金額人民幣（大寫）：壹佰柒拾叁萬捌仟元整__（小寫）：￥173800000元整_該合同總金額已包含稅費、材料費、運輸費等全部費用，且不因國家政策變化或市場價33格波動等任何原因而變化，本合同項下甲方無需向乙方支付該合同總金額以外的任何費用。三、款項支付1乙方為甲方完成產(chǎn)品延保服務，并提供相關文件后，甲方向乙方支付合同總價款的90%，即1564200元（大寫：壹佰伍拾陸萬肆仟貳佰元整），服務期滿后，甲方對乙方全年服務情況進行綜合評價，如完全滿足要求，支付剩余10%，即173800元（大寫：壹拾柒萬叁仟捌佰元整），如未能滿足甲方服務要求，甲方可扣除不超過合同總額10%的費用；如扣除部分無法彌補甲方損失，乙方還應當進一步賠償甲方全部損失。2本合同項下甲方所有付款義務均以乙方向甲方提供等額增值稅專用發(fā)票為前提；3甲方在以下情況可拒付相應合同款：1)乙方?jīng)]有提供合法有效的票據(jù)。2)合同驗收不合格的，乙方提供的服務與合同不符，或達不到國家、行業(yè)標準，或不能滿足甲方使用要求，或與招投標文件不符，或其他驗收不合格的情形。在本項情形下，甲方有權要求乙方重作，所產(chǎn)生的費用和造成的甲方經(jīng)濟損失，均由乙方承擔：若乙方重做后仍然不符合甲方要求的，甲方有權解除合同，乙方應向甲方支付合同總金額20%的違約金，并賠償甲方因此產(chǎn)生的全部損失。4合同驗收后，甲方發(fā)現(xiàn)存在本條第3款第2）項情形的，甲方有權要求乙方更換、重做，由此產(chǎn)生的全部費用均由乙方承擔，且乙方還應賠償甲方因此產(chǎn)生的全部損失；若乙方更換、重做后，質量仍然不符合本合同要求的，甲方有權解除合同，乙方應向甲方支付合同總金額20%的違約金，并賠償甲方因此產(chǎn)生的全部損失。四、服務要求：1服務期一年，自所有硬件設備、軟件系統(tǒng)的延保服務生效之日起算。2乙方應制定周密的質量保證措施，保證服務過程中的質量和甲方設備和人員安全。3乙方交付貨物和服務時，必須出具符合國家規(guī)定的合格證書，出具合格證書不能解除乙方在服務期內的責任。4根據(jù)甲方要求，乙方完成網(wǎng)絡實施必要的優(yōu)化調整，協(xié)助甲方對設備系統(tǒng)進行維護。445乙方負責甲方私有云機房服務器、存儲設備的日常監(jiān)控，設備的運行狀態(tài)監(jiān)控，故障處理等。6乙方負責安全設備維護及故障處理，安全終端管理軟件授權、升級更新版本、特征庫等內容。7乙方為甲方軟件系統(tǒng)提供快速分析、診斷、解決故障，跟蹤問題的處理進度并定期回訪，提供維護建議。8乙方應每月對所有維保設備、系統(tǒng)進行一次巡檢，并提交巡檢報告，對發(fā)現(xiàn)的潛在威脅提出相應的解決預案和后期維護建議。；每季度對所有維保設備執(zhí)行一次數(shù)據(jù)備份、備份驗證以及災難恢復演練。五、售后服務及承諾1乙方提供7*24小時電話及遠程技術支持服務。2發(fā)生故障后，接到甲方通知后，乙方工程師2小時內到現(xiàn)場，24小時內解決問題；如24小時內不能排除故障，乙方必須立即提供不低于原系統(tǒng)性能且能正常運行的備機，直至設備恢復上線正常運行。備機的運輸、安裝、系統(tǒng)部署等費用由乙方承擔。3乙方每季度提供一次免費的面向甲方運維人員的培訓服務，培訓內容包括但不限于設備軟、硬件操作與維護技能培訓、安全操作與風險防控培訓等。4全年重要保障期期間，乙方須派遣不少于2名運維人員提供全天候24小時駐場技術運維保障。保障維保設備、系統(tǒng)穩(wěn)定運行；保障甲方各相關業(yè)務系統(tǒng)正常運行。5服務期內，因乙方原因造成甲方損失的，乙方應向甲方承擔賠償責任，甲方可自行從未支付的合同款中扣除，未支付的合同款不足以抵扣乙方應承擔的賠償責任的，乙方應當在收到甲方通知后三日內將不足部分一次性足額支付給甲方。6服務期內，如乙方未及時履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的，甲方可自行選擇第三方對設備進行維保，由此產(chǎn)生的費用及甲方因此產(chǎn)生的損失均由乙方承擔，甲方可自行從未支付給乙方的合同款中扣除，未支付的合同款不足以抵扣產(chǎn)生