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1廣東省廣裕集團(tuán)梅州嘉寶實(shí)業(yè)有限公司10KV高壓配電設(shè)備維保服務(wù)用戶需求書一、項(xiàng)目概況和范圍（一）、服務(wù)對象（以下簡稱甲方）：廣東省廣裕集團(tuán)梅州嘉寶實(shí)業(yè)有限公司（二）、采購項(xiàng)目名稱：廣東省廣裕集團(tuán)梅州嘉寶實(shí)業(yè)有限公司10KV高壓配電設(shè)備維保服務(wù)（三）、服務(wù)地點(diǎn)：梅州市梅州三路66號（四）、項(xiàng)目預(yù)算：4676200元/年（含稅）（五）、項(xiàng)目概況：高壓電纜8回路；美式箱變：630KVA2臺、1250KVA1臺、1600KVA1臺；歐式箱變：1250KVA1臺；高壓開關(guān)柜14臺；繼電保護(hù)裝置8臺；直流屏2臺；接地系統(tǒng)2套等。二、采購項(xiàng)目技術(shù)要求--GB/T11651個體防護(hù)裝備選用規(guī)范--GB/T11821-2002照片檔案管理規(guī)范--GB/T18894電子文件歸檔與管理規(guī)范--GB26859電力安全工作規(guī)程（電力線路部分）--GB26860電力安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電站電氣部分）--GB26861電力安全工程規(guī)程（高壓實(shí)驗(yàn)室部分）--GB/T29639生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制--GB50303建筑電氣工程施--工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范--AQ/T9006企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范--DA/T22-2015歸檔文件整理規(guī)則--DL/T596電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程--DL/T976帶電作業(yè)工具、裝置和設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程--DL/T995繼電保護(hù)和電網(wǎng)安全自動裝置檢驗(yàn)規(guī)程--DB44/T1352-201410kV及以下用戶受電工程技術(shù)規(guī)范三、服務(wù)基本要求2維保服務(wù)包含以下基本要求：1、供應(yīng)商須具備承裝（修、試）電力設(shè)施許可資質(zhì)。2、為滿足甲方在突發(fā)配電設(shè)備事故或設(shè)備不正常運(yùn)行時保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并作出緊急情況處理及搶修的要求，投標(biāo)供應(yīng)商的注冊地址須在梅州城區(qū)范圍內(nèi)。3、收集甲方的用電信息、安全生產(chǎn)相關(guān)技術(shù)資料、周邊環(huán)境信息等有關(guān)資料制定維保服務(wù)詳細(xì)實(shí)施方案。對配電房技術(shù)資料、圖紙等不齊全的，雙方可另做約定建立與現(xiàn)場一致的設(shè)備臺帳及圖紙。4、進(jìn)入配電房從事維保作業(yè)活動時，應(yīng)至少兩人協(xié)同，分別執(zhí)行安全監(jiān)護(hù)和操作的工作任務(wù)。5、維保服務(wù)人員作業(yè)期間，嚴(yán)格執(zhí)行GB26859、GB26860與GB26861安全規(guī)程相關(guān)規(guī)定。同時按照作業(yè)現(xiàn)場條件選擇適用的個人防護(hù)裝備、配備急救箱，所選防護(hù)裝備應(yīng)滿足GB/T11651相關(guān)要求。6、各項(xiàng)作業(yè)工藝及工序操作應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)電力行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并確保人員、設(shè)備以及工器具等符合安全作業(yè)的要求。作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場情況設(shè)置安全圍蔽、警示措施，防止無關(guān)人士誤入作業(yè)區(qū)域。7、及時、真實(shí)準(zhǔn)確填寫各項(xiàng)作業(yè)記錄。8、定期對服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行分析與設(shè)備狀態(tài)評價。9、當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能缺陷或安全隱患時，應(yīng)做好關(guān)鍵點(diǎn)照片取證和記錄分析，辨別缺陷級別做出相應(yīng)的響應(yīng)，并及時與甲方溝通確認(rèn)處理方案，及時進(jìn)行處理。10、當(dāng)存在服務(wù)交付遺留問題時，按服務(wù)交付過程中產(chǎn)生遺留問題的處理原則處理。如：暫時不具備處理?xiàng)l件的，應(yīng)制定出措施、提出有效建議或提供應(yīng)急方案，在具備條件后立即組織處理。11、配電設(shè)備維保記錄、試驗(yàn)記錄等技術(shù)資料，應(yīng)整理歸檔并定期交付予甲方。四、服務(wù)管理3維保服務(wù)管理包含巡檢、保養(yǎng)、維修、搶修和試驗(yàn)五類。1、巡檢⑴巡檢要求a)維保服務(wù)人員在配電房巡檢工作時須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的國家安全作業(yè)要求。b)維保服務(wù)人員通過看、聽、嗅、觸、檢“五法”檢查設(shè)備有無異常情況，對發(fā)現(xiàn)的異常和缺陷如實(shí)記錄、分析、處理，并及時填寫相關(guān)表格。注1：“觸”是指確保人身安全的情況下用手背觸碰柜體外殼，感受其是否有過熱現(xiàn)象。注2：“檢”是指對配電房帶電設(shè)施關(guān)鍵部位宜運(yùn)用有效儀器、儀表對其進(jìn)行掃描檢查。c)正常巡檢宜按規(guī)定的巡檢路線進(jìn)行，巡檢線路由乙方根據(jù)配電房的具體情況制定。⑵巡檢項(xiàng)目、指標(biāo)和周期巡檢項(xiàng)目與指標(biāo)參見附件A。2、保養(yǎng)⑴保養(yǎng)要求配電設(shè)備的保養(yǎng)主要是保持設(shè)備清潔、整齊、潤滑良好、安全運(yùn)行，包括及時緊固松動的緊固件，調(diào)整活動部分的間隙等。簡言之，即“清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、防腐”十字作業(yè)法。實(shí)踐證明，設(shè)備的壽命在很大程度上決定于維保的好壞。⑵保養(yǎng)項(xiàng)目、指標(biāo)和周期保養(yǎng)項(xiàng)目與指標(biāo)參見附件A。3、維修要求⑴對于簡易維修和調(diào)試即能修復(fù)功能的設(shè)備設(shè)施，宜當(dāng)場完成維修服務(wù)。⑵對于不能維修的，則應(yīng)在檢測確認(rèn)失效后告知甲方并提供處理方案，明確更換元器件的品牌參數(shù)及維修的費(fèi)用。⑶如維修不能滿足初期約定內(nèi)容（如發(fā)生增加更換、修理周期延遲、價格變動等特殊情況）或需改用相近性能元器件4替換的，應(yīng)再次征得甲方同意后進(jìn)行維修服務(wù)，并將相關(guān)情況記錄在相關(guān)表格。⑷更換安全保護(hù)或具有特定要求的元器件，宜使用原廠或與該元器件同等技術(shù)參數(shù)要求的元器件。⑸維修時對于涉及危險的操作，應(yīng)做好安全防護(hù)措施；涉及易燃易爆的操作時，應(yīng)符合國家消防安全條例的有關(guān)規(guī)定。⑹對于在維修過程中需要臨時拆下的其他裝置時，應(yīng)做好標(biāo)識并記錄，在完成維修工作后恢復(fù)到原狀態(tài)。⑺缺陷排除后應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)功能檢測或試驗(yàn)并經(jīng)甲方檢查確認(rèn)。4、搶修要求⑴應(yīng)建立24小時不間斷應(yīng)急搶修組織，形成應(yīng)急梯隊(duì)，配備受理報障的人員和專業(yè)快速響應(yīng)的搶修隊(duì)伍，明確組織內(nèi)指揮、搶修、救援、后勤保障人員的職責(zé)；在甲方發(fā)生故障、緊急狀態(tài)下，接到甲方通知后2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行故障檢修并協(xié)助甲方恢復(fù)用電。⑵發(fā)生重大或緊急缺陷時，應(yīng)在第一時間收集并有專人記錄缺陷報送信息。信息應(yīng)包括缺陷發(fā)現(xiàn)時間、現(xiàn)象、設(shè)備名稱/資產(chǎn)編號/設(shè)計編號、缺陷部件/部位、缺陷類別、缺陷原因、嚴(yán)重等級、缺陷發(fā)現(xiàn)來源等內(nèi)容。⑶搶修作業(yè)人員應(yīng)熟悉作業(yè)時潛在的安全、健康、環(huán)境風(fēng)險，迅速準(zhǔn)確的進(jìn)行必要的操作，消除事故威脅，保障人身、財產(chǎn)安全，防止二次事故發(fā)生。⑷事故處理完成后，應(yīng)將處理情況形成報告及時向甲方反饋。5、試驗(yàn)⑴試驗(yàn)管理基本要求a)設(shè)備、工器具在運(yùn)輸（含二次搬運(yùn)）、裝卸、檢測過程中做好扶穩(wěn)、緊固、保護(hù)等配合措施，避免造成人身傷害和財產(chǎn)損失。