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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:1,100,00000采購包最高限價(jià)（元）:1,100,00000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16070300軟件運(yùn)維服務(wù)涼山州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目100（項(xiàng)）1,100,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1涼山州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目100（項(xiàng)）1,100,00000總價(jià)無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：涼山州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★技術(shù)、服務(wù)及商務(wù)要求一、技術(shù)要求★（一）系統(tǒng)運(yùn)維1、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)：每周對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件設(shè)施進(jìn)行巡檢，檢查硬件設(shè)備的溫度、風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)、磁盤空間等狀態(tài)，及時(shí)清理設(shè)備灰塵，確保設(shè)備運(yùn)行環(huán)境良好。每季度進(jìn)行一次全面硬件檢測，對(duì)服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、硬盤等性能指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)測試，提交包含設(shè)備現(xiàn)狀、潛在風(fēng)險(xiǎn)及改進(jìn)建議的檢測報(bào)告。例如，在涼山州雨季來臨前，重點(diǎn)檢查機(jī)房的防水、防潮措施，確保硬件設(shè)備不受惡劣天氣影響。對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進(jìn)行定期檢查和優(yōu)化，根據(jù)業(yè)務(wù)流量變化調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬分配，保障OA系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的流暢性。如在農(nóng)情數(shù)據(jù)集中上報(bào)期間，為相關(guān)部門的網(wǎng)絡(luò)訪問分配更高帶寬。2、安全維護(hù)：每月進(jìn)行一次系統(tǒng)安全漏洞掃描，使用專業(yè)的安全掃描工具對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)、OA應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行全面檢測，及時(shí)安裝安全補(bǔ)丁，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞，詳細(xì)記錄漏洞信息、影響范圍及修復(fù)措施，并及時(shí)向甲方匯報(bào)。建立安全監(jiān)控機(jī)制，通過部署入侵檢測系統(tǒng)（IDS）和防火墻等安全設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)安全狀況。對(duì)異常的網(wǎng)絡(luò)流量、端口掃描等行為進(jìn)行及時(shí)預(yù)警和阻斷。例如，當(dāng)檢測到有外部IP頻繁嘗試登錄OA系統(tǒng)時(shí)，立即采取封禁措施，并通知技術(shù)人員進(jìn)行排查。每年進(jìn)行至少一次安全應(yīng)急演練，模擬系統(tǒng)遭受黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等場景，檢驗(yàn)和提升系統(tǒng)安全應(yīng)急響應(yīng)能力。演練結(jié)束后，總結(jié)演練過程中存在的問題，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行優(yōu)化。3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)及備份：制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)備份策略，每周六凌晨進(jìn)行一次全量數(shù)據(jù)備份，每天凌晨進(jìn)行增量數(shù)據(jù)備份。備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在專用的存儲(chǔ)設(shè)備中，并定期將備份數(shù)據(jù)傳輸至異地存儲(chǔ)，防止本地災(zāi)難導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。每月對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行一次恢復(fù)測試，隨機(jī)抽取部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)操作，驗(yàn)證數(shù)據(jù)備份的完整性和可恢復(fù)性。如在恢復(fù)測試中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)查找原因并重新進(jìn)行備份操作。每季度對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和優(yōu)化，刪除過期的公文、臨時(shí)文件等無用數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行碎片整理和索引優(yōu)化，提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和查詢效率。例如，清理超過保存期限的內(nèi)部通知、會(huì)議紀(jì)要等數(shù)據(jù)。4、系統(tǒng)殺毒：在服務(wù)器和客戶端安裝企業(yè)級(jí)殺毒軟件，定期進(jìn)行全盤殺毒掃描，每周至少進(jìn)行一次深度掃描，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行過程中的病毒感染情況。對(duì)新接入OA系統(tǒng)的設(shè)備，在接入前進(jìn)行全面殺毒檢測，確保設(shè)備無病毒隱患。及時(shí)更新殺毒軟件的病毒庫，保持殺毒軟件對(duì)最新病毒的查殺能力。如當(dāng)出現(xiàn)新型病毒爆發(fā)時(shí)，第一時(shí)間更新病毒庫并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行緊急查殺。5、系統(tǒng)攻擊抵御：部署入侵檢測和防御系統(tǒng)（IDS/IPS），實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)遭受的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，如端口掃描、SQL注入、DDoS攻擊等。當(dāng)檢測到攻擊行為時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)采取阻斷措施，并及時(shí)向技術(shù)人員發(fā)送警報(bào)信息。定期對(duì)IDS/IPS系統(tǒng)的規(guī)則庫進(jìn)行更新和優(yōu)化，使其能夠有效識(shí)別和抵御最新的攻擊手段。同時(shí)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)流量分析和威脅情報(bào)，對(duì)潛在的攻擊風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前預(yù)警和防范。6、服務(wù)器系統(tǒng)優(yōu)化：每月對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)的性能進(jìn)行監(jiān)測和分析，根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)，如CPU調(diào)度策略、內(nèi)存分配策略等，提高服務(wù)器運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)器在某段時(shí)間內(nèi)CPU使用率過高時(shí)，通過優(yōu)化進(jìn)程調(diào)度算法，合理分配CPU資源。定期清理服務(wù)器操作系統(tǒng)中的臨時(shí)文件、日志文件等無用文件，釋放磁盤空間。對(duì)系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，關(guān)閉不必要的服務(wù)，減少系統(tǒng)資源占用。7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫優(yōu)化：每季度對(duì)OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行性能評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)數(shù)據(jù)庫索引進(jìn)行優(yōu)化，如創(chuàng)建合適的復(fù)合索引、刪除無用索引等，提高數(shù)據(jù)查詢性能。對(duì)數(shù)據(jù)庫的查詢語句進(jìn)行優(yōu)化，通過分析查詢執(zhí)行計(jì)劃，調(diào)整查詢邏輯和語句結(jié)構(gòu)，減少查詢執(zhí)行時(shí)間。