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（一）服務(wù)需求：1、西門子MAGNETOMSkyra30T壹臺，全保(①含MRI設(shè)備整機、線圈、梯度系統(tǒng)、冷頭、水冷機、屏蔽門、紫外線消毒燈、腦功能視聽覺刺激系統(tǒng)、工作站軟硬件以及與核磁設(shè)備正常工作相關(guān)的所有附件的維保服務(wù)；②機房精密空調(diào)1套，高壓注射器1臺，全保服務(wù))。2、維保期內(nèi)，每年停機時間不超過18天。3、維修響應(yīng)時間：在維保期內(nèi)，提供7*24小時售后服務(wù)熱線，接到報修電話后20分鐘內(nèi)提供工程師電話支持，如需上門服務(wù)，1小時內(nèi)提供派工信息和工程師到達(dá)醫(yī)院的大致時間，須24小時內(nèi)抵達(dá)故障現(xiàn)場。如需要更換配件，在確認(rèn)后8小時內(nèi)送達(dá)維修現(xiàn)場，48小時內(nèi)完成修復(fù)。4、投標(biāo)人具備充足的備件供應(yīng)能力，要求在國內(nèi)設(shè)有零備件倉庫，投標(biāo)文件中提供零備件倉庫照片、地址及聯(lián)系人、聯(lián)系電話，未提供視為無效投標(biāo)。5、每年提供≥4次預(yù)防性保養(yǎng)及保養(yǎng)耗材，所有保養(yǎng)的備件替換須是原廠全新備件。6、服務(wù)工程師持證上崗，投標(biāo)人須配備全職的、具備MRI設(shè)備維修資質(zhì)的不少于3名，投標(biāo)文件中需提供認(rèn)證證書，并加蓋投標(biāo)人公章，未提供視為無效投標(biāo)。7、液氦容量小于75%時，必須填充至80%以上。8、承擔(dān)由勵磁勻場等所帶來的一切風(fēng)險和損失，具有磁體更換的能力。9、業(yè)績：投標(biāo)人在近兩年內(nèi)（自2023年6月1日以來，以合同簽訂時間為準(zhǔn)）有兩個同品牌磁共振設(shè)備的維保業(yè)績（投標(biāo)文件中提供維保合同證明，未提供視為無效投標(biāo)）。10、合同期內(nèi)，對醫(yī)院選送的相關(guān)人員提供標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，提供每年2人次臨床應(yīng)用或設(shè)備維保管理培訓(xùn)。11、所更換的配件必須為全新原廠配件。12、對于中標(biāo)以后，無正當(dāng)理由拒絕履行合同導(dǎo)致設(shè)備停滯者，院方會給予中標(biāo)人相應(yīng)處罰（具體處罰金額視延誤醫(yī)療工作導(dǎo)致的損失而定）并追究相關(guān)法律責(zé)任。