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中國建設銀行云浮市分行保安和監(jiān)控值守外包服務項目供應商市場調研文件.docx

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云浮市 2025-11-29 34.74KB 業(yè)主:中國建設銀行云浮市分行
內容簡介

1云浮市分行保安和監(jiān)控值守外包服務項目采購需求項目概況為保障網點、辦公樓及監(jiān)控中心安全運行,擬集中采購2026年-2029年度安保和監(jiān)控值守外包服務,由具備資質的安保公司提供專業(yè)化的安保及監(jiān)控值守服務。因監(jiān)控指揮中心監(jiān)控值守服務與營業(yè)網點保安值守服務在管理上存在業(yè)務制衡,為避免監(jiān)督者與被監(jiān)督者為同一家供應商,應使用不同的供應商,因此,擬將營業(yè)網點保安值守服務和監(jiān)控指揮中心監(jiān)控值守服務分成兩個標段進行集中采購。其中:標段1:營業(yè)網點保安值守服務項目。標段2:監(jiān)控指揮中心監(jiān)控值守服務項目。供應商標段1與標段2允許兼投,但不允許兼中。若同一投標人已在標段1中標,則該投標人在標段2中將不再作為中標人,標段2按評審排名先后順序依次選擇其他有效投標人替補為中標人。【標段1】營業(yè)網點保安值守服務一、服務品類安保服務-營業(yè)樓、辦公樓保安值守二、服務內容營業(yè)網點保安值守服務內容21負責采購方營業(yè)網點、辦公樓的安全防范事項,協(xié)助經營場所負責人做好防搶、防盜、防火、防恐、防自然災害、防群體事件等安全防范工作。2負責采購方營業(yè)網點正常的經營秩序,維持好網點營業(yè)門前車輛秩序,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并協(xié)助所在網點及時處置。3當網點運鈔車到達采購方營業(yè)網點時保安員應執(zhí)行警戒,負責對附行ATM和網點周邊等進行巡查,防止搶劫、盜竊案件的發(fā)生,確保建行經營場所安全。4對采購方營業(yè)場所發(fā)生的刑事案件、治安案件、外部入侵、客戶糾紛、群體事件等突發(fā)事件,保安員應及時向營業(yè)場所負責人報告,并按應急預案積極協(xié)助營業(yè)場所相關人員妥善處置各類突發(fā)事件,同時保護事發(fā)現(xiàn)場。三、服務團隊(一)營業(yè)網點保安值守服務的保安員年齡18歲起,最高不超55周歲,初中畢業(yè)及以上文化程度,五官端正、身體健康,遵紀守法,品行良好,無犯罪記錄,無不良嗜好。(二)提供至少1名管理人員對本服務項目進行日常管理。(三)保安值守服務人員需取得由縣級以上公安機關發(fā)給的保安員上崗資格證書。四、服務質量要求(一)承諾對提供的服務人員開展每年不低于2次的培訓及演練,重點要加強防暴恐、防搶、防火、防盜、防災及處置突發(fā)事件等技能的專業(yè)訓練,加強崗位業(yè)務知識學習,不斷提高人員素質,確保服務質量。(二)根據采購方提出的調整服務事項要求,承諾派出服務人員必須在3個自然日內到位。3(三)承諾按國家有關勞動法律法規(guī)的規(guī)定自行承擔服務人員的勞動報酬及福利待遇、社會保障等,如發(fā)生勞動糾紛及其他糾紛,由保安服務公司自行妥善解決,與采購方無關。(四)承諾向服務人員開具派駐證明,并在入駐前交采購方備案。(五)承諾向營業(yè)網點值守人員提供公安部統(tǒng)一規(guī)定的保安制服及值勤必要裝備。(六)供應商承諾對所知悉的采購方商業(yè)秘密、客戶信息及其他相關資料予以保密,如提供服務時出現(xiàn)泄漏有關資料造成損失或嚴重后果的,供應商應立刻更換提供服務人員并對招標方的損失承擔賠償責任。(七)對入選供應商提供的服務出現(xiàn)下列情況之一的,采購方有權要求供應商立即整改直至解除協(xié)議。一是服務人員不按時提供服務的。二是服務人員在服務期間代客操作業(yè)務;或崗前飲酒、或跟他人吵架、或毆打他人、或違反規(guī)定使用防衛(wèi)器具的。三是服務人員在崗期間睡覺、打瞌睡、抽煙、聽音樂、帶耳麥、玩手機、聊天、長時間離崗、不按規(guī)定穿統(tǒng)一服飾或違反招標方其他服務要求或職業(yè)操守行為的。四是服務人員對發(fā)生案件、治安、災害事故或突發(fā)事件不立即報告、不采取措施或處置不當,致使損失擴大的。五是服務人員出現(xiàn)異常行為影響服務質量,或發(fā)生其它損害招標方形象、聲譽或利益行為的,或造成人員傷亡、財產損失的,供應商須承擔相應的賠償責任。五、服務數量要求及服務期限4(一)本采購項目共19項服務(詳見附表),提供服務的地點為采購方所屬云浮市分行各營業(yè)網點、分行本部辦公大樓。采購方根據經營需要可對服務數量進行調整。(二)服務期限:根據合同整合要求,按照現(xiàn)執(zhí)行的合同到期日次日起至2029年3月13日止,具體分別是:羅定支行(營業(yè)部、迎賓路支行2項服務)期限36個月(2026年3月14日至2029年3月13日)、分行城區(qū)及郁南支行(分行營業(yè)部、興云西支行、云硫支行、三河洲支行、河口工業(yè)園支行、西江新城支行、云安支行、郁南支行營業(yè)部、中山路支行各1項服務、分行本部辦公大樓5項服務)期限30個月+13日(2026年9月1日至2029年3月13日)、新興支行(營業(yè)部、城北支行、新豪軒支行3項服務)期限26個月+13日(2027年1月1日至2029年3月13日)。六、款項支付要求,包括分期付款要求、付款方式。(一)費用結算:根據實際服務數量和考核結果,每月?lián)嵔Y算。(二)支付方式:款項以轉賬形式支付,實行按月支付。入選供應商于每月結束后次月5日內向采購方提交上月保安服務費正式發(fā)票,采購方在收到正式發(fā)票后10個工作日內以轉賬方式支付到入選供應商指定的賬戶。如入選供應商未能提供正式發(fā)票的,采購方有權拒絕結算。七、售后服務要求(一)入選供應商提供的服務人員必須按采購方規(guī)定認真履職,遵守招標方的各項規(guī)章制度,接受采購方的檢查和監(jiān)督,指定專人不定期對值守人員值勤工作進行檢查、監(jiān)督,不斷規(guī)范服務工作。(二)入選供應商對所知悉的采購方商業(yè)秘密、客戶信息及其他相關資料

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