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項目服務內(nèi)容及要求★一、人員配置及要求科室崗位名稱數(shù)量（人）人員要求預算單價（元/月）預算總價（元/年）備注護理部導診20學歷：大專及以上學歷；年齡：22歲至30歲；專業(yè)：護理專業(yè)；其他：1取得護士執(zhí)業(yè)資格證；2身心健康，具有履行職責的身體條件和心理素質(zhì)；3形象氣質(zhì)佳，身高160cm以上；4具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及學習能力；5有三級醫(yī)院臨床護理工作經(jīng)歷優(yōu)先。注：1供應商在投標時須針對上述要求作出承諾，格式自擬。2成交供應商在合同簽訂后履約過程中按采購人要求派遣的人員須提供上述證明材料復印件供采購人查驗，若無法提供證明材料則視為提供虛假承諾騙取成交，采購人可以取消供應商成交資格并終止合同。3200768000有下列情形之一者不得報名:1曾受過刑事處罰的；2有違法、違紀行為正在接受審查的；3尚未解除黨紀、政紀處分的；4被開除公職或被辭退人員；5失信被執(zhí)行人員；6法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的其他不能報考的情形。門診辦醫(yī)助17學歷:大專及以上學歷；專業(yè):臨床醫(yī)學或中醫(yī)臨床專業(yè)。注：1供應商在投標時須針對上述要求作出承諾，格式自擬。2成交供應商在合同簽訂后履約過50001020000程中按采購人要求派遣的人員須提供上述證明材料復印件供采購人查驗，若無法提供證明材料則視為提供虛假承諾騙取成交，采購人可以取消供應商成交資格并終止合同。藥學科藥學調(diào)劑人員3學歷：大專及以上學歷；專業(yè)：藥學專業(yè)；藥士及以上專業(yè)技術(shù)職稱優(yōu)先。注：1供應商在投標時須針對上述要求作出承諾，格式自擬。2成交供應商在合同簽訂后履約過程中按采購人要求派遣的人員須提供上述證明材料復印件供采購人查驗，若無法提供證明材料則視為提供虛假承諾騙取成交，采購人可以取消供應商成交資格并終止合同。4000144000消化內(nèi)鏡消洗工2學歷：初中以上；專業(yè)：不限；有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。注：1供應商在投標時須針對上述要求作出承諾，格式自擬。2成交供應商在合同簽訂后履約過程中按采購人要求派遣的人員須提供上述證明材料復印件供采購人查驗，若無法提供證明材料則視為提供虛假承諾騙取成交，采購人可以取消供應商成交資格并終止合同。320076800合計42*00注：本項目采用總價和單價同時控制，投標報價總價和單價均不能超過采購文件設置的限價，否則按無效處理?！锒?、服務內(nèi)容及要求（一）導診人員工作內(nèi)容及要求1接待和指引患者：導診人員需要在醫(yī)院大堂或其他指定區(qū)域接待患者，為他們提供基本的醫(yī)療信息，并引導他們前往正確的科室或診室。2分診：導診人員需要根據(jù)患者的初步描述或簡單問診，將患者分配到相應的科室或醫(yī)生處。這需要導醫(yī)人員具備一定的醫(yī)學知識和判斷能力。3提供服務：導診人員需要為患者提供一系列的服務，如協(xié)助掛號、取藥、繳費等，確?；颊叩木歪t(yī)過程順利。4維護秩序：導診人員需要維護醫(yī)院大堂或其他指定區(qū)域的秩序，確?；颊吣軌蛴行蚓歪t(yī)。5解答問題：導診人員需要耐心解答患者的問題，提供相關(guān)的醫(yī)療信息和建議。6醫(yī)學知識：導診人員需要具備一定的醫(yī)學知識，以便能夠準確地進行分診和解答患者的問題。7溝通能力：導診人員需要具備良好的溝通能力，能夠與患者進行有效的交流，了解他們的需求和問題。8服務意識：導診人員需要具備較強的服務意識，能夠積極主動地為患者提供幫助和服務。9耐心細致：導診人員需要耐心細致地解答患者的問題，協(xié)助他們解決就醫(yī)過程中的問題。10遵守規(guī)章制度：導診人員需要遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，包括上班時間、著裝要求等。（二）醫(yī)生助理工作內(nèi)容及要求1協(xié)助醫(yī)生進行病人的檢查、治療、手術(shù)等安排工作，并在可能的情況下陪同導診服務，確保病人的就診流程順暢。2合理安排診室病人的就診秩序，盡量保持一對一接診模式，同時注意保護病人的隱私。3執(zhí)行報名服務，向所有初診病人介紹和宣傳診室醫(yī)生，同時在就診過程中主動向病人進行專家推介與宣傳包裝，協(xié)助醫(yī)生做好解釋說服工作。4隨時關(guān)注檢查、治療中的病人及手術(shù)后的病人，對診室所有病人的去向做到心中有數(shù)，并及時解決他們的疑問和不適癥狀，如無法解決，應及時上報醫(yī)生。5注意病人家屬的情況，必要時提醒醫(yī)生邀請家屬進入診室，以便家屬了解病情及診治過程，也可以請家屬共同查看檢查情況。6做好醫(yī)生與其他相關(guān)科室的橋梁溝通工作，保持與其他科室的信息通暢，以更好地掌握病人相關(guān)信息。7下班前做好診室內(nèi)各種統(tǒng)計報表的填寫工作，并交主診醫(yī)生審閱后上交。