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一、項(xiàng)目需求書(shū)（一）項(xiàng)目背景天津中醫(yī)藥大學(xué)第四附屬醫(yī)院暨天津市濱海新區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，是集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研、養(yǎng)生、保健、康復(fù)為一體的達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的現(xiàn)代化“三級(jí)”綜合中醫(yī)醫(yī)院，將成為濱海新區(qū)的中醫(yī)醫(yī)療中心。杭州道院區(qū)位于天津市濱海新區(qū)塘沽杭州道90號(hào)。項(xiàng)目占地總面積33128平方米，建筑面積2265548平方米。北塘院區(qū)位于天津市濱海新區(qū)北塘街，規(guī)劃可用地面積666萬(wàn)平方米，建筑面積112萬(wàn)平方米。本項(xiàng)目服務(wù)范圍是我院杭州道院區(qū)及北塘院區(qū)的電話及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。（二）預(yù)算要求：服務(wù)期1年。預(yù)算金額：4303萬(wàn)元/年。服務(wù)費(fèi)按照實(shí)際服務(wù)日期及服務(wù)需求按季據(jù)實(shí)結(jié)算。（三）分包情況：第一包采購(gòu)范圍：主要包含以下服務(wù)內(nèi)容，預(yù)算金額：2056萬(wàn)元/年。1兩院區(qū)之間聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)專線（北塘和杭州道之間），帶寬：05G，類型：數(shù)據(jù)專線，數(shù)量：1條；2辦公需求需提供固定IP地址互聯(lián)網(wǎng)，帶寬：01G（100M），需提供固定IP互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)量：1條；3辦公需求需提供固定IP地址互聯(lián)網(wǎng)，帶寬：002G（20M），需提供固定IP互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)量：1條；4辦公區(qū)域無(wú)固定IP地址互聯(lián)網(wǎng)，帶寬：1G，無(wú)固定IP地址互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)量：2條；5住院、門(mén)診區(qū)域患者使用無(wú)固定IP地址互聯(lián)網(wǎng)，帶寬：1G，無(wú)固定IP地址互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)量：3條；6醫(yī)保專線業(yè)務(wù)，帶寬：002G（20M)，醫(yī)保專線業(yè)務(wù)，數(shù)量：1條；7駕駛員專線（需要制定運(yùn)營(yíng)商）杭州道-車(chē)管所，數(shù)量：1條；8區(qū)衛(wèi)健委OA（專用網(wǎng)卡），數(shù)量：2個(gè)；9區(qū)級(jí)視頻會(huì)議，數(shù)量：1條；10創(chuàng)傷中心連接市120指揮中心專線，數(shù)量：1條；11煎藥中心聯(lián)絡(luò)專線（100M），數(shù)量：1條；12區(qū)衛(wèi)健委區(qū)域衛(wèi)生專網(wǎng)（100M），數(shù)量：1條；13區(qū)域醫(yī)聯(lián)體北塘社區(qū)，數(shù)量：1條；14生殖中心聯(lián)絡(luò)專線（50M），數(shù)量：1條；15物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡（400M）每月固定訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)IP，不能上互聯(lián)網(wǎng)，每卡每月6元，50個(gè)，智慧護(hù)理用，按實(shí)際開(kāi)通個(gè)數(shù)計(jì)費(fèi)；16物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡（5G）每月固定訪問(wèn)120APN，不能上互聯(lián)網(wǎng)，每卡每月30元，3個(gè)，急診科使用，按實(shí)際開(kāi)通個(gè)數(shù)計(jì)費(fèi)。第二包采購(gòu)范圍：主要包含以下服務(wù)內(nèi)容，預(yù)算金額：1907萬(wàn)元/年。1兩院區(qū)之間聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)專線（北塘和杭州道之間），帶寬：05G，類型：數(shù)據(jù)專線，數(shù)量：1條；2辦公需求需提供固定IP地址互聯(lián)網(wǎng)，帶寬：01G（100M)，需提供固定IP互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)量：1條；3辦公需求需提供固定IP地址互聯(lián)網(wǎng)，帶寬：002G(20M），需提供固定IP互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)量：1條；4辦公區(qū)域無(wú)固定IP地址互聯(lián)網(wǎng)，帶寬：1G，無(wú)固定IP地址互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)量：2條；5住院、門(mén)診區(qū)域患者使用無(wú)固定IP地址互聯(lián)網(wǎng)，帶寬：1G，無(wú)固定IP地址互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)量：3條；6醫(yī)保專線業(yè)務(wù)，帶寬：002G（20M)，醫(yī)保專線業(yè)務(wù)，數(shù)量：1條；7雙院區(qū)固定電話服務(wù)。1）固定電話號(hào)碼數(shù)量不少于1000個(gè)，移動(dòng)電話號(hào)碼不少于10個(gè)。設(shè)置足額通話時(shí)長(zhǎng)，不低于25萬(wàn)分鐘（不含內(nèi)部通話），通話時(shí)長(zhǎng)超出不額外付費(fèi)。2）實(shí)現(xiàn)北塘院區(qū)與杭州道院區(qū)內(nèi)網(wǎng)撥號(hào)，互打免費(fèi)，并由成交供應(yīng)商免費(fèi)提供全部設(shè)施設(shè)備。3）根據(jù)院內(nèi)需求，隨時(shí)開(kāi)通及更改各房間電話號(hào)碼，不得以任何理由推遲開(kāi)通選定的號(hào)段內(nèi)的電話號(hào)碼，并免費(fèi)維護(hù)到桌面。4）同時(shí)撥打固定電話的最大數(shù)量不低于120個(gè)。5）保證醫(yī)院各區(qū)域的固定及移動(dòng)電話信號(hào)暢通。特別是各設(shè)備間、值班室、地下1層、地下2層等信號(hào)較弱地點(diǎn)的固定及移動(dòng)電話信號(hào)暢通。6）通訊服務(wù)運(yùn)營(yíng)商需為兩院區(qū)編制并印刷號(hào)碼簿，并定期核實(shí)各科室號(hào)碼信息及時(shí)更新號(hào)碼簿。通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商對(duì)在工作過(guò)程中接觸到的本院任何資料、文件、數(shù)據(jù)（無(wú)論是書(shū)面還是電子的），負(fù)有保密的責(zé)任，未經(jīng)院方允許，運(yùn)營(yíng)商不得以任何方式向任何第三方提供和透露，否則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7）通訊服務(wù)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)院內(nèi)公布一個(gè)報(bào)修電話，24小時(shí)接聽(tīng)院內(nèi)各科室故障報(bào)修問(wèn)題，每月將報(bào)修維護(hù)記錄、通話分鐘數(shù)等形成運(yùn)維報(bào)告，上報(bào)至主管科室。8物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡（400M）每月固定訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)IP，不能上互聯(lián)網(wǎng)，每卡每月6元，150個(gè)，智慧護(hù)理用，按實(shí)際開(kāi)通個(gè)數(shù)計(jì)費(fèi)；9污水處理站，物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡（1G）每月固定訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)IP，不能上互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)量：1條；10住院特需病區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；11雙院區(qū)固定電話服務(wù)第二區(qū)；12區(qū)域醫(yī)聯(lián)體北塘社區(qū)固話（煎藥中心）。第三包采購(gòu)范圍：主要包含以下服務(wù)內(nèi)容，預(yù)算金額：34萬(wàn)元/年。1市級(jí)衛(wèi)健委OA、視頻會(huì)議，數(shù)量：1條；2預(yù)留遷移二期（一次性）。備注：分包采購(gòu)，兼投不兼中。（四）供應(yīng)商資格要求1供應(yīng)商具備在有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書(shū)或民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)或社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)或基金會(huì)法人登記證書(shū)（復(fù)印件加蓋公章）；2若供應(yīng)商法定代表人（或負(fù)責(zé)人）參加開(kāi)標(biāo)，須提供法定代表人（或負(fù)責(zé)人）資格證明書(shū)及法定代表人（或負(fù)責(zé)人）身份證明；若供應(yīng)商授權(quán)代表參加開(kāi)標(biāo)，須提供法定代表人（或負(fù)責(zé)人）資格證明書(shū)、法定代表人（或負(fù)責(zé)人）身份證明復(fù)印件、法定代表人（或負(fù)責(zé)人）授權(quán)書(shū)、被授權(quán)人身份證明（復(fù)印件加蓋公章）；3供應(yīng)商須具有會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的2023或2024年度審計(jì)報(bào)告或開(kāi)標(biāo)截止前1個(gè)月以內(nèi)銀行出具的資信證明（復(fù)印件加蓋公章）；4供應(yīng)商須提供近半年任意一個(gè)月依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的資金保障記錄（復(fù)印件加蓋公章）或提供依法繳納稅收和社會(huì)保險(xiǎn)承諾書(shū)（依法免繳的，應(yīng)提供依法免繳的相關(guān)證明文件；新成立的供應(yīng)商按實(shí)際的繳納情況遞交相關(guān)證明）；5供應(yīng)商須提交響應(yīng)文件截止日前3年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書(shū)面聲明。截至提交響應(yīng)文件截止日成立不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來(lái)無(wú)重大違法記錄的書(shū)面聲明。（復(fù)印件加蓋公章）；6不接受聯(lián)合體參加磋商，供應(yīng)商須提供《非聯(lián)合體磋商聲明函》并加蓋公章。7第一包、第三包：供應(yīng)商須具備在有效期內(nèi)的《中華人民共和國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》或《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，提供證書(shū)復(fù)印件并加蓋公章。第二包：供應(yīng)商須具備在有效期內(nèi)的《中華人民共和國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，提供證書(shū)復(fù)印件并加蓋公章。（五）其他要求1合同起始日期以采購(gòu)人書(shū)面通知時(shí)間為準(zhǔn)。2供應(yīng)商應(yīng)視采購(gòu)人為重要集團(tuán)客戶，提供優(yōu)質(zhì)的通訊及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并為采購(gòu)人提供各類業(yè)務(wù)的預(yù)約、咨詢、建議等延伸服務(wù)。3供應(yīng)商應(yīng)為采購(gòu)人配備專業(yè)的客戶經(jīng)理，作為采購(gòu)人與供應(yīng)商事務(wù)溝通的第一聯(lián)絡(luò)人，為采購(gòu)人提供熱情、周到的上門(mén)服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決采購(gòu)人提出的各類通信問(wèn)題。4售后服務(wù)要求：通訊服務(wù)運(yùn)營(yíng)商須提供7*24小時(shí)運(yùn)維服務(wù)，在收到故障通知后2小時(shí)派專業(yè)人員響應(yīng)，響應(yīng)后需在2小時(shí)內(nèi)完成處理，供應(yīng)商應(yīng)建立快速、高效的業(yè)務(wù)處理流程，確保業(yè)務(wù)開(kāi)通及故障處理時(shí)限。一個(gè)月內(nèi)如出現(xiàn)5次以上故障問(wèn)題，或嚴(yán)重影響到院內(nèi)正常通訊，采購(gòu)人有權(quán)要求運(yùn)營(yíng)商駐場(chǎng)維護(hù)至少一個(gè)月，待問(wèn)題解決為止。5成交供應(yīng)商不得在承包區(qū)域從事非法活動(dòng)或有損采購(gòu)人利益的活動(dòng)。6成交供應(yīng)商服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以達(dá)到國(guó)家、行業(yè)及磋商文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。7供應(yīng)商有義務(wù)針對(duì)采購(gòu)人提出的兩院區(qū)信號(hào)欠缺的區(qū)域，及時(shí)提供基站建設(shè)或優(yōu)化措施。