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鴻雅人資合同K[2025]號1/9服務外包合同甲方：承德市市場監(jiān)督管理局乙方：承德鴻雅偉業(yè)人力資源管理咨詢有限公司鴻雅人資合同K[2025]號2/9為實現(xiàn)合作共贏，促進共同發(fā)展，甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方部分業(yè)務外包給乙方事宜，為明確雙方的權利、義務，雙方本著自愿、平等的原則，簽訂本合同，雙方共同遵守。第一條服務項目、地點和合同期限（一）服務項目：甲方將96365電梯安全應急處置服務平臺話務服務事務外包給乙方，由乙方按甲方的要求，安排人員保質保量完成外包工作任務。（二）服務地點：承德市市場監(jiān)督管理綜合執(zhí)法局96365電梯安全應急處置中心（三）合同期限：2025年11月7日至2026年11月6日。合作期滿前兩個月，雙方協(xié)商續(xù)簽事宜。若未書面通知對方不再續(xù)約，則按本合同服務周期自動延續(xù)，可視為續(xù)簽合同。（四）依據(jù)相應法律法規(guī)的規(guī)定，雙方明確約定乙方服務人員從事的話務平臺服務崗位服務事務，甲方安排乙方服務人員從事約定崗位以外工作服務的，導致的后果由甲方承擔，與乙方無關。第二條服務內容（一）乙方根據(jù)甲方提供的服務內容、服務時間等要求安排人員履行外包任務。（二）乙方所承包的服務內容如下：96365電梯安全應急處置服務平臺話務服務第三條外包服務費用和支付方式（一）甲方對乙方外包服務支付費用標準為：本合同服務費總金額為人民幣49020000元，甲方于乙方按合同約定提供服務的當月起，每三個月首月前向乙方支付合同總金額的1/4，即人民幣（大寫）：壹拾貳萬貳仟伍佰伍拾元整（小寫：12255000）。（二）乙方每月5日前向甲方發(fā)送賬單，甲方確認無誤后通知乙方出具發(fā)票（如有疑義應在收到賬單后兩個工作日內書面提出），乙方應當在每月10日前將發(fā)票送達至甲方。上述規(guī)定日期在遇到節(jié)假日時相應提前或順延。甲方在收到乙方發(fā)票后7日內將該費用匯入乙方指定的銀行賬號內。（三）外包服務人員涉及發(fā)生工會經費、殘疾人就業(yè)保障金等法定費用的，則依據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定按實際發(fā)生金額由甲方支付。（四）保險增減變動表需在每月3日之前提供，進行當月人員增減變動處理，3日鴻雅人資合同K[2025]號3/9以后提供的轉為下月初處理人員增減變動。（五）甲方每月核對乙方提供的《外包員工費用表》，費用明細無誤后，于每月5日前轉賬至對公賬戶里。如甲方逾期支付本合同費用的，乙方有權暫停申報/繳納被派遣員工社會保險、公積金及工資支付等，由此產生的責任及損失由甲方承擔。（因甲方逾期支付上述費用產生的相關責任及費用由甲方承擔）第四條服務法律關系乙方向甲方提供的是部分業(yè)務外包服務，乙方提供的為甲方服務人員僅與乙方存在勞動關系，并由乙方與派駐到甲方提供服務人員簽訂勞動合同。第五條服務人員要求（一）乙方派駐甲方提供服務的人員需滿足以下條件：1、政治堅定，品德優(yōu)良，作風扎實，有較強的事業(yè)心、責任感，為民服務意識強；2、普通話標準流利，服從管理；3、具有良好的溝通理解能力；（二）為保障服務質量和相對穩(wěn)定性，乙方未經甲方同意不得隨意更換服務人員。第六條甲方的權利（一）甲方對乙方提供服務的質量擁有檢查權、考核權，對乙方及其提供服務人員服務質量不符合要求的，有權提出糾正。（二）乙方向甲方提供服務人員出現(xiàn)下列情況的，甲方有權以書面形式要求乙方進行調整，但應提供充分的客觀證據(jù)以便乙方依據(jù)相關法律、法規(guī)的規(guī)定進行處理：1．違反國家法律法規(guī)或相關規(guī)章制度的；2．服務質量存在問題，經甲方考核連續(xù)兩個月未達到甲方服務標準并經乙方確認的；3．患病或非因工受傷醫(yī)療期滿后不能從事原崗位工作的；4．其它情況給甲方正常經營造成重大不良影響或重大經濟損失的。5．員工不服從管理、服務質量差、服務水平低等情況；6．員工不能提供真實有效身份證明的，或提供虛假的身份證明；7．員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的；8．乙方員工因工作問題1個月內被投訴3次以上的。（三）甲方有權要求乙方提供服務人員的勞動合同復印件，并有權檢查乙方對所派出服務人員的勞動報酬發(fā)放、社會保險繳納等情況。鴻雅人資合同K[2025]號4/9（四）甲方通過雙方約定的聯(lián)系人發(fā)送服務要求，在工作需要或情況緊急的前提下，甲方也有權直接向乙方服務人員發(fā)出服務要求，乙方應確保服務人員服從安排。（五）甲方指定為項目服務聯(lián)系人，聯(lián)系電話：，負責轉達甲方的指示和要求，提供文件和資料等，甲方更換聯(lián)系人應當及時通知乙方。第七條甲方的義務（一）按合同約定時間和標準向乙方足額支付服務費用。（二）甲方負責提供符合勞動保護條例規(guī)定的工作場所和安全生產條件，并保證向乙方提供的企業(yè)信息和相關資料真實可靠；負責明確業(yè)務范圍、工作內容和工作標準，甲方因生產特殊需要，致使乙方業(yè)務量階段性增大和人工費用增加的，雙方依據(jù)實際情況結算相應費用。（三）協(xié)助乙方開展服務的培訓工作。（四）協(xié)助乙方開展對其提供服務人員考評工作。（五）甲方承擔員工的事故處理費用、經濟補償、損失補償、加班費、其他賠償金等責任，并由甲方支付給乙方后，乙方發(fā)放給所涉員工，具體包括但不限于:1甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定，或甲方未依法依規(guī)為服務人員提供勞動保護或勞動條件，侵害服務人員合法權益，致使服務人員提出解除勞動合同所產生的需由乙方支付外包服務人員相關經濟補償?shù)模òǖ幌抻诮洕a償金、加班費、其他賠償金等）；2甲方違法或未達到法定辭退條件，退回服務人員需由乙方支付服務人員相關經濟補償?shù)模òǖ幌抻诮洕a償金、加班費、其他賠償金等）；3本合同解除、終止或服務人員勞動合同期限屆滿，甲方不再使用該人員，需乙方支付服務人員相關經濟補償?shù)模òǖ幌抻诮洕a償金、加班費、其他賠償金等）；4服務人員不能勝任甲方工作、經培訓或調崗后仍不能勝任甲方工作被退回的，或者患病或非因工負傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作被退回的，甲方應提前35天告知乙方或額外支付一個月工資的代通知金，并承擔服務人員的經濟補償金或賠償金及依法應支付的醫(yī)療補助費等；5服務人員在甲方服務期間發(fā)生工傷事故的，工傷人員工傷待遇中的治療期間工資福利、一次性傷殘就業(yè)補助金等工傷保險基金不予承擔的費用由甲方承擔，甲方支付乙方后，由乙方發(fā)放給工傷人員或向社保經辦機構繳納；6因業(yè)務需要，乙方按照甲方要求承接原派遣職工（或外包服務人員）與原派遣（服務）單位勞動關系的，包括但不限于工作年限、補繳保險等事宜所產生的各項費用由甲