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1一、項目需求書本項目標的所屬行業(yè)：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（一）項目背景我院現(xiàn)已部署31套智慧法庭服務(wù)，根據(jù)天津高院關(guān)于庭審智能語音轉(zhuǎn)寫的指導(dǎo)意見，今年擬繼續(xù)為我院科技法庭和會議室購買智慧法庭服務(wù)，推動新技術(shù)在審判工作中的應(yīng)用，以創(chuàng)新手段更好地服務(wù)審判人員，提升審判質(zhì)效。主要在庭審過程中為法官、原告、被告等參與庭審人員提供同步的語音轉(zhuǎn)寫文字、區(qū)分角色匯總、實時筆錄修改等功能，有效緩解書記員記錄壓力，提高筆錄準確性和完整性，提升庭審效率。同時實現(xiàn)符合天津高院相關(guān)規(guī)范要求的無書記員庭審模式和法庭音視頻管理服務(wù),滿足當前庭審模式改革趨勢以及法庭庭審音視頻管理需求。（二）服務(wù)目標針對我院案件審理需求，要求本次提供31套滿足智慧法庭服務(wù)，具體需要提供以下功能：1．智能語音同步轉(zhuǎn)寫服務(wù)可以準確地將普通話語音轉(zhuǎn)寫成文字，可以較準確地將天津話及其他省會方言轉(zhuǎn)寫成文字，可實現(xiàn)分角色進行語音轉(zhuǎn)換、實時筆錄修改等功能，大幅度緩解書記員記錄壓力，提升庭審效率。具體需求如下：（1）案件資料綁定與訓(xùn)練：支持案件資源和案號綁定，支持導(dǎo)入案件資料進行訓(xùn)練，提高筆錄轉(zhuǎn)寫準確率。響應(yīng)文件中提供產(chǎn)品截圖加蓋供應(yīng)商公章。（2）筆錄模板導(dǎo)入：支持導(dǎo)入庭前準備的筆錄模板（支持doc/docx格式），延續(xù)書記員之前的記錄習慣，減少書記員庭審過程中記錄量，輔助生成完整筆錄，提升記錄效率；支持書記員保存修改后新的筆錄模板，以便下次開庭直接使用。（3）個性化詞語配置：支持書記員將庭審中出現(xiàn)的個性化詞語（例如人名、公司名、地名等）添加到系統(tǒng)中；支持自動修正轉(zhuǎn)寫結(jié)果，防止庭審過程中轉(zhuǎn)寫的某些個性化詞語出現(xiàn)錯誤。響應(yīng)文件中提供產(chǎn)品截圖加蓋供應(yīng)商公章。（4）麥克風配置：支持法庭麥克風配置對應(yīng)的陳述人角色信息，實現(xiàn)庭中區(qū)分多角色的說話內(nèi)容。響應(yīng)文件中提供產(chǎn)品截圖加蓋供應(yīng)商公章。（5）庭審筆錄轉(zhuǎn)寫：系統(tǒng)支持分角色語音轉(zhuǎn)寫筆錄，并支持摘要筆錄和全2文筆錄兩種方式記錄，可在摘要筆錄中插入實時轉(zhuǎn)寫結(jié)果與實時修正轉(zhuǎn)寫結(jié)果。響應(yīng)文件中提供產(chǎn)品截圖加蓋供應(yīng)商公章。（6）庭審筆錄智能修正：支持書記員對庭審筆錄進行實時修訂、保存，并且支持word的文檔操作，實現(xiàn)庭審記錄的快速修正、生成。（7）庭審信息語音播報：支持開庭法庭紀律、審判人員入庭、證人出庭等內(nèi)容自動播報。（8）保存/導(dǎo)出/打印/打印預(yù)覽：支持書記員庭后在系統(tǒng)客戶端保存和導(dǎo)出庭審筆錄Word文檔，也支持在客戶端中進行打印預(yù)覽或者直接進行打印操作。2．智慧法庭-無書記員庭審模式無書記員庭審模式全程采用錄音錄像替代筆錄，庭中生成智能語音轉(zhuǎn)寫筆錄作為輔助記錄材料，順應(yīng)庭審記錄改革。系統(tǒng)支持庭審控制、筆錄、質(zhì)證、指引輔助等功能，為法官提供一站式集成化操作體驗，能夠滿足天津高院關(guān)于無書記員庭審模式的相關(guān)規(guī)范要求，滿足法官在無書記員開庭模式下的使用需求，優(yōu)化資源配置，有效提升庭審效率。（1）操作便捷：在原有庭審平臺中設(shè)置明顯的無書記員庭審模式開庭按鈕，支持法官一鍵切換到無書記員庭審。響應(yīng)文件中提供產(chǎn)品截圖加蓋供應(yīng)商公章。（2）無書記員庭審模式確認書：無書記員庭審中，為符合《關(guān)于人民法院庭審錄音錄像的若干規(guī)定》，支持法官在庭前發(fā)起當事人確認書、參與人確認書；支持當事人/證人進行確認書的預(yù)覽，以確保是在征得訴訟參與人同意的情況下進行無書記員庭審；庭審結(jié)束時，支持法官發(fā)起庭審概況確認書，當事人/證人可對庭審概況進行確認。響應(yīng)文件中提供產(chǎn)品截圖加蓋供應(yīng)商公章。（3）庭審流程指引：基于庭審案件類型，支持庭審流程分階段語音話術(shù)指引，并結(jié)合庭審筆錄內(nèi)容進行指引提醒；同時支持法官根據(jù)庭審節(jié)奏自主通過語音話術(shù)展開不同模塊，掌握開庭節(jié)奏。響應(yīng)文件中提供產(chǎn)品截圖加蓋供應(yīng)商公章。（4）轉(zhuǎn)寫筆錄查看與編輯：無書記員庭審中，支持法官對實時轉(zhuǎn)寫筆錄進行查看、編輯、打印、預(yù)覽、保存等操作。（5）法條隨講隨查：支持法官在質(zhì)證環(huán)節(jié)中，通過語音喚醒的方式實現(xiàn)對法律條款隨講隨查。（6）證據(jù)隨講隨翻：支持庭審過程中文檔、圖像、音視頻等電子證據(jù)材料3的實時調(diào)取、同步顯示和電子舉證、質(zhì)證；支持法官或者當事人語音提到證據(jù)，且符合調(diào)度規(guī)則，則調(diào)取證據(jù)進行展示。（7）示證質(zhì)證：支持法官查看當事人上傳的視頻、文字與圖片類型證據(jù)材料，可以實現(xiàn)快速查閱以及多方同步標繪不同當事人提供的示證文件；質(zhì)證環(huán)節(jié)中，支持法官分享證據(jù)材料，并形成當庭質(zhì)證記錄文件夾便于后續(xù)查閱。（8）法律法規(guī)查詢：系統(tǒng)支持第三方web頁面嵌入，對接法律法規(guī)庫，提供手動查詢?nèi)肟?，保留法官之前的使用習慣，提供庭審時隨時查詢法條的入口。3．法庭音視頻管理服務(wù)支持法官/書記員庭后對庭審音視頻、運營數(shù)據(jù)進行集中管理，提供音頻、視頻和筆錄的同步回溯查看；支持庭后音視頻刻錄等。具體需求如下：（1）音視頻筆錄同步：支持庭審音視頻及轉(zhuǎn)寫筆錄同步展示；支持文字內(nèi)容與音頻、視頻進度的雙向定位；支持通過關(guān)鍵字/短句的檢索定位視頻播放的進度。響應(yīng)文件中提供產(chǎn)品截圖加蓋供應(yīng)商公章。（2）音視頻回溯速度調(diào)整：支持音視頻倍速、快進、快退播放回溯。（3）關(guān)鍵詞搜索：支持搜索庭審環(huán)節(jié)關(guān)鍵詞（如法庭調(diào)查階段、法庭辯論等）實現(xiàn)筆錄分段查看，同時可搜索任意關(guān)鍵詞快速定位筆錄位置。響應(yīng)文件中提供產(chǎn)品截圖加蓋供應(yīng)商公章。（4）筆錄編輯與導(dǎo)出：支持對庭中語音轉(zhuǎn)寫筆錄進行編輯、導(dǎo)出操作。（5）角色智能篩選：系統(tǒng)支持將筆錄內(nèi)容按照角色進行篩選、提取。響應(yīng)文件中提供產(chǎn)品截圖加蓋供應(yīng)商公章。（6）關(guān)鍵要素展示：系統(tǒng)支持對筆錄進行文本分析，從而獲取實體要素，自動提取如百分比、金額、日期、時間以及帶書名號的詞語等標簽，便于法官快速定位筆錄、回顧案情。響應(yīng)文件中提供產(chǎn)品截圖加蓋供應(yīng)商公章。（7）運營數(shù)據(jù)管理：支持法官/書記員按日期范圍搜索案件；支持按案件類型篩選、提取案件；支持對某案件進行回溯或查看電子卷宗。（8）庭審音視頻管理：支持法官/書記員對已庭審案件的音視頻錄像進行統(tǒng)一的查詢、查看、下載。（9）案件信息安全保障：回溯管理平臺關(guān)聯(lián)審判系統(tǒng)賬號，只有案件關(guān)聯(lián)用戶登錄后才可以看見案件信息和筆錄內(nèi)容，其他人無法查閱。4（10）庭審事后打包刻錄：庭審結(jié)束后，書記員可以對于已經(jīng)完成審核校對的案件，進行事后打包刻錄，方便法官有效核對筆錄后再完成案件的刻錄操作。4．融合法庭服務(wù)（兩間法庭）（1）在線語音轉(zhuǎn)寫：支持在線分角色語音轉(zhuǎn)寫筆錄，可實時將內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)各個審判人員和訴訟參與人的發(fā)言內(nèi)容分角色轉(zhuǎn)寫。響應(yīng)文件中提供產(chǎn)品截圖加蓋供應(yīng)商公章。（2）多種庭審模式切換：保持法官和書記員原有使用習慣，實現(xiàn)法官在法庭隨時開展線上/線下開庭，解決了訴訟參與人全部在線上或者部分在線上的各種情況，法官和訴訟參與人開庭方式更靈活，線上開庭、線下開庭過程產(chǎn)生的音視頻、筆錄數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲，庭審結(jié)束后當事人線上完成簽名。（3）在線證據(jù)提交：支持當事人在線提交證據(jù)，添加的電子證據(jù)格式支持doc、docx、pdf、jpg、png等。（4）實時視頻：在線上線下融合開庭模式時，訴訟參與各方可查看庭審實時視頻，并可對視頻窗口進行全屏、還原切換。（5）當事人證人等候室：支持法官將指定人員移到“等候室”。進入等候室后，當事人或證人的麥克風和攝像頭顯示禁止狀態(tài)，識別筆錄、筆錄簽名、示證質(zhì)證無法查看。5．技術(shù)服務(wù)承諾★為充分利用現(xiàn)有資源，避免重復(fù)建設(shè)，供應(yīng)商需承諾本次所提供的服務(wù)能夠與天津市高院統(tǒng)一建設(shè)的語音能力平臺實現(xiàn)無縫對接，并調(diào)用核心服務(wù)平臺語音分析識別能力。同時供應(yīng)商承諾所提供服務(wù)支持集成現(xiàn)有庭審主機、攝像頭、互聯(lián)網(wǎng)庭審網(wǎng)關(guān)（兩間融合法庭內(nèi)設(shè)備）、簽名板等，保留法官、書記員客戶端原來使用習慣，實現(xiàn)本地開庭、互聯(lián)網(wǎng)開庭、無書記員開庭等模式，可以根據(jù)案件情況快速切換，靈活便捷。如成交供應(yīng)商后續(xù)項目實施過程中無法支持對接，則采購人有權(quán)終止合同并追究其法律責任。響應(yīng)文件中提供承諾函，并加蓋供應(yīng)商公章。（三）技術(shù)需求1．服務(wù)期間供應(yīng)商保證就本項目的服務(wù)向采購人提供以下技術(shù)支持：（1）每天8小時，每周5天提供解決有關(guān)使用、安裝、測試、缺陷等一般