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建信人壽保險(xiǎn)股份有限公司金融科技類采購(gòu)需求說(shuō)明書(shū)2025年度新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目-建信e保移動(dòng)運(yùn)營(yíng)實(shí)施服務(wù)采購(gòu)2025年1項(xiàng)目簡(jiǎn)介/目標(biāo)說(shuō)明為進(jìn)一步補(bǔ)充公司保險(xiǎn)產(chǎn)品供給，確保預(yù)定利率切換過(guò)程平穩(wěn)過(guò)渡，提升產(chǎn)品保障范圍和覆蓋客群，確保公司各業(yè)務(wù)渠道產(chǎn)品體系相對(duì)完整，加快推進(jìn)公司負(fù)債端降本增效，同時(shí)推進(jìn)應(yīng)監(jiān)管或銷售渠道要求對(duì)在售產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，助力渠道快速向浮動(dòng)收益型及保障型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，啟動(dòng)公司產(chǎn)品體系完善及優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目。項(xiàng)目目標(biāo)：25年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，主要覆蓋以下目標(biāo)：1、預(yù)定利率切換后的產(chǎn)品體系補(bǔ)充在建信e保移動(dòng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。2、按需完成已在售產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)在建信e保移動(dòng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。2采購(gòu)內(nèi)容21采購(gòu)內(nèi)容明細(xì)下述需求范圍內(nèi)涉及建信e保移動(dòng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的需求分析、開(kāi)發(fā)、缺陷修復(fù)、SIT\UAT支持、上線支持、生產(chǎn)問(wèn)題排查及處理等工作。（1）各渠道新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)施，預(yù)計(jì)不少于30款，具體產(chǎn)品項(xiàng)目及數(shù)量將根據(jù)市場(chǎng)變化、監(jiān)管要求及渠道需求等因素酌情調(diào)整，項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容以最終的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求和資源使用情況為準(zhǔn)。（2）在售產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，應(yīng)監(jiān)管或銷售渠道要求，對(duì)在售產(chǎn)品進(jìn)行修訂并對(duì)建信e保移動(dòng)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于條款、免責(zé)聲明、風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)等。本項(xiàng)目相關(guān)專有名詞解釋：建信e保移動(dòng)運(yùn)營(yíng)：在建信e保APP中，給代理人提供投保、理賠、保全等功能服務(wù)的系統(tǒng)。22人員資質(zhì)：見(jiàn)項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)4人員資質(zhì)要求章節(jié)23集成服務(wù)/開(kāi)發(fā)任務(wù)進(jìn)度要求具體上線時(shí)間以項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施情況為準(zhǔn)，甲方將依據(jù)合同條款進(jìn)行驗(yàn)收。23集成服務(wù)/開(kāi)發(fā)任務(wù)過(guò)程的責(zé)任界定和分工說(shuō)明供應(yīng)商根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容制定我司認(rèn)可的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并按照項(xiàng)目計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)工作，完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)內(nèi)容。供應(yīng)商需根據(jù)項(xiàng)目要求提供項(xiàng)目過(guò)程各類文檔，具體交付物包括（但不限于）：項(xiàng)目管理文檔、需求分析文檔、設(shè)計(jì)文檔（概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)）、開(kāi)發(fā)文檔、測(cè)試文檔（單元測(cè)試）、用戶手冊(cè)、運(yùn)維文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)說(shuō)明文檔、開(kāi)發(fā)總結(jié)文檔。供應(yīng)商在開(kāi)發(fā)過(guò)程提交的各類文檔需提交評(píng)審，并通過(guò)我司的專家評(píng)審。3技術(shù)需求31技術(shù)方案符合我司標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范32軟件符合我司標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范33操作系統(tǒng)符合我司標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范4供應(yīng)商資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)?擁有有效的內(nèi)控合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管控、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。?未被監(jiān)管機(jī)構(gòu)通報(bào)或被其他同業(yè)禁入、未出現(xiàn)重大消費(fèi)者侵權(quán)行為。?供應(yīng)商具有保險(xiǎn)代理人移動(dòng)APP新契約投保功能開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。5培訓(xùn)要求?針對(duì)技術(shù)方案中所采用的方案提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)。?針對(duì)技術(shù)方案中所采用的產(chǎn)品提供永久熱線技術(shù)支持。?培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝、配置、維護(hù)等各方面內(nèi)容。?所有產(chǎn)品要求提供完整的技術(shù)資料。6交貨時(shí)間具體交付時(shí)間以項(xiàng)目規(guī)定為準(zhǔn)。乙方保證功能正常運(yùn)行，甲方將依據(jù)合同條款進(jìn)行驗(yàn)收。7驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收必須通過(guò)：1）用戶驗(yàn)收：用戶測(cè)試確認(rèn)書(shū)；2）文檔驗(yàn)收：設(shè)計(jì)文檔，集成測(cè)試報(bào)告；3）性能測(cè)試符合項(xiàng)目要求：完成系統(tǒng)bug修訂；4）提交項(xiàng)目所需交付物8售前和售后服務(wù)要求?項(xiàng)目驗(yàn)收后開(kāi)始進(jìn)入免費(fèi)維護(hù)期，免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)容要求包括技術(shù)支持、