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一、項目說明11本章內(nèi)容是根據(jù)采購項目的實際需求制定的。12本項目共分為1個包進行采購。供應(yīng)商所報價格應(yīng)為含稅全包價，包含提供相關(guān)服務(wù)的所有費用，合同存續(xù)期間采購人不額外支付任何費用。13供應(yīng)商應(yīng)對本文件內(nèi)容進行嚴格地保密，未經(jīng)采購人授權(quán)不得將此文件泄漏給第三方，否則采購人有權(quán)追究其責任。二、服務(wù)要求1采購內(nèi)容提供平度市交通事故車輛的停放、過磅服務(wù)，查獲車輛的停放、過磅服務(wù)及清障服務(wù)。2總體要求（1）供應(yīng)商或其法定代表人（或負責人）名下自有重型專項作業(yè)車1輛，中型專項作業(yè)車2輛以保障清援施救有序進行；須具有75噸及以上地磅一臺。響應(yīng)文件中應(yīng)附上述車輛行駛證復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章，以及地磅照片復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章。（2）具有危險品運輸保管專用庫房，須是交通便利的封閉式獨立場所，停車場的防火間距符合中華人民共和國國家標準《汽車庫、修車庫、停車場設(shè)計防火規(guī)范》的規(guī)定。（3）停車場必須建有圍墻、門衛(wèi)室、辦公用房、車棚等設(shè)施，具備一定的防盜功能；要加強“三防”設(shè)施建設(shè)。按照“防火、防盜、防腐”要求，在停車區(qū)域合理位置設(shè)置消防設(shè)施，配置消防池、鐵錘、鐵鍬、拖布、水桶、滅火器等消防器材，嚴防各類火災(zāi)事故；摩托車、非機動車停車區(qū)域安裝車棚，防雨淋、防曝曬，避免車輛損壞。（4）交通事故車輛以及?；奋囕v要分區(qū)停放并設(shè)置一定的卸貨區(qū)域，交通事故車輛在檢驗鑒定前要做好安全防護工作，防止證據(jù)滅失。（5）停車場必須設(shè)有群眾休息場所，配備必要的休息設(shè)備；設(shè)置便民服務(wù)箱，放置急救醫(yī)療用品、打氣筒、城區(qū)地圖等便民物品，方便群眾所需；設(shè)置監(jiān)督意見箱，公開投訴電話。（6）采購人有權(quán)根據(jù)國家政策相關(guān)規(guī)定或者市場變化進行調(diào)節(jié)本項目車輛看護費或過磅費，詳細情況在合同中具體約定。3交通事故車輛保管服務(wù)要求31總體要求（1）服務(wù)標準、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。（2）服務(wù)人員分崗位統(tǒng)一著裝、佩戴標志、工作證（包含相片、姓名、職務(wù)、工號），行為規(guī)范，服務(wù)主動、細致、周到，用語文明。（3）停車場基本要求：在停車場醒目位置懸掛（或張貼）資質(zhì)證書（復(fù)印件）、負責人資料（姓名、相片、職務(wù)、工號）、工作人員資料（姓名、相片、職務(wù)、工號），公示服務(wù)標準、收費依據(jù)、收費標準、投訴電話、咨詢電話、辦公時間。（4）停車場應(yīng)當建立健全從業(yè)人員教育、培訓、監(jiān)督管理機制，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德水平。（5）在雨季、汛期到來前對停車場的排水設(shè)施進行安全檢查，做好排水防汛，并有相關(guān)記錄。★（6）供應(yīng)商成交后對場內(nèi)車輛進出停車場設(shè)立嚴格的登記制度（必須設(shè)立明細臺帳），實現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)（與交警部門）信息化管理。（7）建立機動車、非機動車管理制度和管理方案。（8）停車場附近主要路口要有明顯、統(tǒng)一的指示停車場位置標志，指示標志上要標注停車場聯(lián)系電話。（9）停車場要有自己的辦公網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站具備輸入車牌號查詢車輛停放位置功能、公布地址、咨詢電話等。（10）停車場辦公電話要在“114”等電話查詢公司備案，值班人員有必要的通訊設(shè)備，如對講機等。（11）停車場要有一整套的績效考核標準，員工實行績效管理，對于交警投訴或群眾投訴經(jīng)核實后，要在員工績效考核中扣分，并對員工進行相應(yīng)處罰，每月的績效考核情況要抄告交警部門。（12）承擔交通事故車輛保管業(yè)務(wù)，不得另立收費項目、標準或超出范圍收費。32場地基本要求（1）停車場內(nèi)出入口和車輛停放位置必須安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，車輛進出要有監(jiān)控記錄，監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)對整個車場進行監(jiān)控，且監(jiān)控記錄可保存3個月以上，并能正常回放。（2）停車場地磅手續(xù)齊全、合法有效、狀況良好，按規(guī)定定期年審，有專人負責保養(yǎng)，有完善的設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。（3）停車場設(shè)有專門的汽車停放區(qū)、摩托車停放區(qū)、非機動車停放區(qū)，且按入場時間順序停放。（4）有完善的保安系統(tǒng)，停車場周圍要設(shè)置圍墻，停車場不能是開放式場地，且有保安人員24小時巡邏，非停車場工作人員不得隨意進入暫停車輛停放場地。（5）停車場有專門的服務(wù)大廳，設(shè)有專門的咨詢、車輛放行窗口，設(shè)置辦事群眾輪候休息室。（6）停車場要有良好的排水設(shè)施、每年雨季和汛期對排水設(shè)施進行檢查和疏通。（7）停車場內(nèi)設(shè)置可能涉及人身安全的設(shè)施設(shè)備有警示標志和防范措施。（8）停車場內(nèi)應(yīng)當設(shè)置一定數(shù)量的遮擋大棚，用于停放一些不適宜露天停放的車輛。33場地消防安全（1）有消防管理制度，建立消防責任制；每年組織1次消防演習。（2）消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。（3）消防設(shè)施有明顯標志，定期對消防設(shè)施進行巡視、檢查和維護，并有記錄。（4）每半年進行1次消防訓練和消防安全教育，相關(guān)人員掌握消防基本知識和技能。（5）發(fā)生火情，及時報警，并采取必要處理措施協(xié)助配合消防人員的工作。（6）設(shè)有消防箱，備存緊急消防物資。（7）消防栓箱封閉管理，每周循環(huán)檢查一次，其各種配件完好，可正常使用，無滲漏，無積塵；每半年開箱檢查1次消防栓，有相關(guān)檢查記錄。（8）滅火器每半年進行1次年檢，確保滅火器有效。（9）確保不發(fā)生火災(zāi)。34人員要求（1）按照有關(guān)法律規(guī)定，停車場要與停車場員工簽訂勞動合同，并為員工購買有關(guān)保險。（2）停車場有相應(yīng)的計算機專業(yè)人員，懂得電腦故障維護、停車系統(tǒng)維護和有關(guān)操作。（3）甲方前往車場要求停車場協(xié)助有關(guān)工作的，停車場應(yīng)派人協(xié)助，并在職責范圍內(nèi)服從甲方人員指揮（如交警驗車時查找違法車輛等）。（4）停車場工作人員應(yīng)具備以下條件：年滿18周歲，具備較好的身體素質(zhì)和思想政治品德，有初中以上文化程度，需經(jīng)過停車場管理方面的培訓后方可上崗，無傳染性、心臟疾病，無違法犯罪記錄。（5）保管的車輛、貨物放行，必須經(jīng)大隊開具車輛放行通知單。停車場不得擅自使用、轉(zhuǎn)借、處理保管車輛、物品。（6）停車場人員不得私自使用、破壞停放車輛，不得額外收取當事人其它費用。（7）停車場在職、錄取、辭退員工要在交警部門備案。（8）工作人員應(yīng)文明禮貌，規(guī)范服務(wù)，嚴禁不按規(guī)定著裝、佩戴工作證件。35法律責任（1）因入場的車輛、貨物等丟失、破壞、火災(zāi)、腐蝕等原因造成的損失，由成交供應(yīng)商全部承擔。（2）停車場工作人員或其它人員盜取停放車輛、或車內(nèi)汽油、柴油等燃料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照《中華人民共和國治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定予以處罰，構(gòu)成刑事犯罪的，將追究有關(guān)人員刑事責任。（3）未經(jīng)公安機關(guān)交警部門允許而私放暫停車輛，造成交警部門無法調(diào)查取證或當事人損失的，將追究有關(guān)人員責任。（4）工作人員或指使他人幫助交通違法當事人毀滅證據(jù)的，將追究有關(guān)人員責任，構(gòu)成刑事犯罪的，將追究有關(guān)人員刑事責任。（5）停車場發(fā)生下列情形或?qū)嵤┬袨橹坏?，?jīng)大隊審批同意后，可解除合同：A、保管車輛設(shè)施、人員、場地等不符合本規(guī)范規(guī)定，經(jīng)指出后未在規(guī)定時間內(nèi)整改到位的。B、經(jīng)營狀況嚴重惡化，難以履行合同的；C、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，抽逃資金，逃避有關(guān)債務(wù)的；D、違規(guī)收費，或牟取非法利益的；E、強行修理被保管車輛的；F、轉(zhuǎn)包車輛保管業(yè)務(wù)的；G、違反法律法規(guī)及大隊有關(guān)規(guī)定擅自處理保管車輛及隨車物品的；H、停車場內(nèi)部管理混亂，形象不佳，社會影響惡劣的；I、未經(jīng)批準，超出轄區(qū)范圍、合同約定范圍開展車輛保管工作，造成后果的；J、因法律、政策發(fā)生變化的；K、違反法律責任中第（1）-（5）項的。4交通事故車輛清障救援服務(wù)要求41總體要求（1）從業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)的道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證書、機動車駕駛證B2級以上等。