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彭浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心物業(yè)及安保服務(wù)項(xiàng)目概述：中心擬對中心物業(yè)保潔、綠化和安保服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)，本次招標(biāo)分為兩個(gè)包件，具體如下：包件一：一體化物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)需求一、總則11本需求所述及的服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求，是投標(biāo)人必須達(dá)到的主要要求，但不能理解為全部的、詳盡的要求。各投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)自己的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況，提出完整的服務(wù)方案、管理制度、實(shí)施計(jì)劃和服務(wù)承諾等。12本需求中的招標(biāo)人指:上海市靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。13本項(xiàng)目財(cái)政預(yù)算金額為12629萬元（壹年）為本項(xiàng)目招標(biāo)控制價(jià)。14投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾，如中標(biāo)，需使用經(jīng)培訓(xùn)并考核合格的人員，依法建立勞動(dòng)用工關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同。15本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。16本項(xiàng)目僅面向中、小、微型各類供應(yīng)商采購。二、服務(wù)項(xiàng)目對上海市靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心保潔服務(wù)管理。主要包括以下管理項(xiàng)目:1、保潔服務(wù)11中心日常保潔:包括醫(yī)院大樓公共區(qū)域、辦公區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間、會議室、衛(wèi)生中心站點(diǎn)、特殊區(qū)域的保潔服務(wù)及醫(yī)療廢棄物管理等。12住院部日常保潔:包括醫(yī)院住院大樓公共區(qū)域、辦公區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間、會議室、特殊區(qū)域的保潔服務(wù)及醫(yī)療廢棄物管理等。13運(yùn)送:推送病人檢查、協(xié)助醫(yī)生對病人康復(fù)運(yùn)動(dòng)。2、綠化服務(wù):全院綠化的修剪、施肥、除草、除蟲等養(yǎng)護(hù)工作。三、服務(wù)期限31該項(xiàng)目服務(wù)期限為一年。32服務(wù)期限具體起始時(shí)間以合同簽訂日期為準(zhǔn)，首次服務(wù)期合同暫定為2026年1月1日至2026年12月31日。四、崗位配置需求:41崗位配置數(shù)量需求表（不得低于以下人員配置及要求）序號崗位崗位數(shù)工作時(shí)間要求1保潔16周一到周日普通保潔工作7:00-16:00，病房保潔工作6:00-18:00。（1）年齡≤法定退休年齡，普通話標(biāo)準(zhǔn);（2）具有健康證。2綠化維護(hù)1周一到周日8:00-17:00（1）男性≤法定退休年齡;（2）具有類似工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。合計(jì)17注:（1）、投標(biāo)人應(yīng)合理配置團(tuán)隊(duì)服務(wù)人數(shù)，確保達(dá)到崗位配置要求，同時(shí)承諾所有服務(wù)人員勞動(dòng)時(shí)間符合《勞動(dòng)法》的規(guī)定。（2）、投標(biāo)人需承諾，若中標(biāo)為項(xiàng)目所有團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員投保足夠份額的雇主責(zé)任險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等。（3）所有人員均需提供或承諾中標(biāo)后提供無犯罪證明。42配置要求:421人員配置：保潔部員工可使用勞務(wù)工。所有聘用人員身體健康，能勝任所安排工作。422中標(biāo)人招聘的人員必須符合招標(biāo)人的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)崗前培訓(xùn)、考核后方可錄用。對于人員總體要求相對固定，除應(yīng)對突發(fā)事件，增派人員除外。服務(wù)人員經(jīng)招標(biāo)人確認(rèn)備案后，方可錄用或調(diào)換。杜絕非招標(biāo)人原因，隨意、頻繁地調(diào)動(dòng)服務(wù)人員。423從業(yè)人員在工作時(shí)間內(nèi)須統(tǒng)一著裝，服裝須由中標(biāo)人統(tǒng)一制作，費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。424在承包區(qū)域內(nèi)，應(yīng)按招標(biāo)人要求有足夠的人員從事保潔工作，以達(dá)到高質(zhì)量的環(huán)境要求。425中標(biāo)人需確保從業(yè)人員向招標(biāo)人提供的服務(wù)是專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，招標(biāo)人有權(quán)要求供應(yīng)商改善其服務(wù)質(zhì)量。426中標(biāo)人應(yīng)確保從業(yè)者對業(yè)務(wù)有一定的專業(yè)知識與技能。427如中標(biāo)人的服務(wù)質(zhì)量未到達(dá)招標(biāo)人的要求，中標(biāo)人在接到書面通知后應(yīng)立即整改達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，否則招標(biāo)人將根據(jù)合同終止其承包。428中標(biāo)人應(yīng)建立加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成服務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高保障水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。429加強(qiáng)設(shè)備、工具和易耗品管理，建立應(yīng)急預(yù)案、職工獎(jiǎng)懲方案、完善考勤等一整套規(guī)章制度及具體落實(shí)計(jì)劃。五、保潔服務(wù)內(nèi)容:51日常保潔服務(wù)511全院區(qū)域及各站點(diǎn)的公共環(huán)境保潔。包括:地面、廣場、地下空間、道路、河道、橋面、大門、崗?fù)ぁ⒚鳒锨?、走廊、大廳、門窗、柱面、墻壁、電梯內(nèi)外、走火梯、各種招牌、指示牌、消防箱、警鈴、開關(guān)表面、各種扶手、宣傳欄、天花板上的各種燈飾、空調(diào)風(fēng)口、公共廁所、樓頂、棚頂、飄臺保潔及垃圾收運(yùn)。512臨床科室環(huán)境保潔。包括:地面、門窗、窗簾布的拆換、辦公室、護(hù)士站桌椅、及治療室的補(bǔ)液柜架、空調(diào)出風(fēng)口的百葉窗、窗式、分體空調(diào)濾網(wǎng)、清潔室、配餐室、衛(wèi)生間的磁磚、便器、洗手盆、鋁合金墻及玻璃、病房病床、床頭柜、輸液架、各種手推車（不含維修上油）、各種可濕抹的儀器表面（忌水及有特殊要求除外）保潔及垃圾收運(yùn)（含醫(yī)療廢棄物）。513非臨床科室、辦公區(qū)環(huán)境保潔。包括:地面、地腳磚、天花板、辦公室、診療室、候診室、值班室各種桌椅、柜架（不包括整理物品）、各種可濕抹的車架、特殊的床椅、器械、儀器表面（不含送維修及保養(yǎng)）、空調(diào)口（不包括濾網(wǎng)）、排氣扇、所有門窗、廁所及墻壁瓷磚、洗手盆、洗物盆保潔及收運(yùn)垃圾。514垃圾清運(yùn)管理。包括:院內(nèi)各類生活垃圾（不包括餐廚垃圾）、醫(yī)療廢棄物收集、轉(zhuǎn)運(yùn)到暫存點(diǎn)，垃圾房管理；515特殊地面的養(yǎng)護(hù)保潔。包括:ＰＶＣ地面、石材地面、?；u地面保潔、養(yǎng)護(hù)、上蠟。516其他保潔服務(wù)。各類會議、活動(dòng)保障與服務(wù)，包括:會議室清潔、管理（會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后收尾）；活動(dòng)場所清潔、服務(wù)、管理，會議用具的搬移。517應(yīng)急保潔服務(wù)。對在工作區(qū)域發(fā)生意外情況應(yīng)及時(shí)清潔處置，包括:病人跌倒風(fēng)險(xiǎn)，嘔吐物垃圾等及時(shí)處理。其他不安全因素等，處理不了的及時(shí)向上級報(bào)告。518醫(yī)療廢物服務(wù):保潔員需要收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和交接醫(yī)療廢物，包括感染性廢物和非感染性廢物。他們需要按照規(guī)定的時(shí)間和路線將分類包裝的醫(yī)療廢物運(yùn)送到暫存點(diǎn)，并確保垃圾不暴露于車外，防止包裝物及容器破損。52運(yùn)送管理服務(wù)521工作標(biāo)準(zhǔn):自覺遵守各種制度及工作程序流程，積極主動(dòng)，服從臨床醫(yī)生和護(hù)士的指導(dǎo)。522服務(wù)范圍與內(nèi)容5221藥品配送，醫(yī)療文件運(yùn)送，配合配置中心進(jìn)行全院輸液的運(yùn)送。5222運(yùn)送病人檢查、入院、轉(zhuǎn)床。5223病房衛(wèi)生保潔，病人搬運(yùn)、檢查。5224應(yīng)急服務(wù):52241凡在運(yùn)送過程中病人發(fā)生身體不適，向就近科室醫(yī)生求助，同時(shí)