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合同編號(hào)：11N470110730202512601政府采購合同（服務(wù)類）項(xiàng)目名稱：2026年柳浪學(xué)士公園保潔服務(wù)項(xiàng)目甲方：杭州市西湖水域管理處乙方：杭州景容環(huán)境物業(yè)管理有限公司簽訂地：杭州市西湖水域管理處簽訂日期：2025年11月12日甲方：杭州市西湖水域管理處乙方：杭州景容環(huán)境物業(yè)管理有限公司甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平等協(xié)商，于2025年11月12日簽訂本合同，以茲雙方共同遵守。一、乙方承擔(dān)以下公園的清掃保潔工作：大華飯店至學(xué)士公園吊橋處，南山路紅線以北區(qū)域（其中包含錢王祠內(nèi)部區(qū)域以及管理處辦公樓區(qū)域衛(wèi)生）到羅馬廣場(chǎng)通道止，以綠化帶作為與城區(qū)的界線，主要包含綠地、水系、園路、城市家具、景點(diǎn)設(shè)施（包括監(jiān)控、音箱設(shè)施、各類電箱、亭臺(tái)樓閣等構(gòu)筑物、垃圾房及臨時(shí)垃圾桶等）、公廁的清衛(wèi)保潔、維保(公廁內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備)及化糞池清理。具體如下：（一）園路面積58236平方米。（二）綠地面積156013平方米。（三）水系面積14678平方米。（四）錢王祠內(nèi)部區(qū)域以及管理處辦公樓區(qū)域。（五）城市家具、景點(diǎn)設(shè)施：園椅、石凳、地?zé)?、喇叭、監(jiān)控、路燈、雕塑、溫馨提示牌、綠化欄桿、護(hù)欄、果殼箱、亭臺(tái)樓閣等構(gòu)筑物、自動(dòng)飲水機(jī)、配電箱、各類指示牌匾額、室外空調(diào)等擦洗保潔、果殼箱及內(nèi)膽維護(hù)。（六）公廁保潔、維保(公廁內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備)及化糞池清理：考核公廁（清波門公廁、南辦公廁、柳浪聞鶯公廁、溜冰場(chǎng)公廁）、非考核公廁（錢王祠內(nèi)兩座公廁、管理處辦公樓廁所）。（七）負(fù)責(zé)將清掃保潔垃圾清運(yùn)到錢王祠垃圾房、清波橋河下垃圾房等處，并做好垃圾分類和保持垃圾房內(nèi)外的整潔衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備維修。二、合同有效期：2025年12月1日至2026年11月30日止。三、清掃保潔合同總價(jià)金額2635200元（人民幣大寫貳佰陸拾叁萬伍仟貳佰元整）。合同總價(jià)金額中已包括人工費(fèi)、機(jī)械設(shè)備、工具、材料等生產(chǎn)業(yè)務(wù)及勞動(dòng)防護(hù)費(fèi)用（服裝費(fèi)等）。（一）公園保潔工具耗材費(fèi)包括但不僅限于：掃地車、三輪巡檢車、垃圾清運(yùn)車、工作服裝、笤帚、簸箕、水桶、抹布、垃圾袋（規(guī)格為80升、240升）、突擊用工保潔人員的服裝、工作鞋、手套、雨衣、垃圾房灰桶（240升）、節(jié)假日規(guī)范的臨時(shí)垃圾桶等。（二）公廁保潔工具耗材費(fèi)包括但不僅限于：工作服裝、紙巾、廁所清潔消毒劑、海綿拖把、小拖把、洗手液（提供洗潔精）、除臭機(jī)器及除臭劑（確保能正常使用）、皮手套、盤香（每日男女廁各2盤）、笤帚、水桶、去污粉、抹布、垃圾簍（每個(gè)廁位1個(gè)）、垃圾袋等。（三）保潔經(jīng)費(fèi)1本項(xiàng)目履約保證金為合同金額的09%，合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付。2本項(xiàng)目預(yù)付款為合同金額的40%，在合同生效以及具備實(shí)施條件后5個(gè)工作日內(nèi)支付，在前六個(gè)月同比例扣回。3采用先作業(yè)后撥付的方式，每月扣除相應(yīng)扣款后足額撥付。四、甲方責(zé)任條款（一）提供清衛(wèi)保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范及考核辦法。（二）協(xié)調(diào)作業(yè)過程中同其他部門的關(guān)系。（三）對(duì)乙方工作進(jìn)行考核，考核辦法以甲方或上級(jí)主管部門出臺(tái)的最新考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，考核結(jié)果告知乙方。（四）甲方對(duì)乙方進(jìn)行考核，甲方按乙方實(shí)操情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（五）指定清衛(wèi)保潔垃圾處置場(chǎng)地。（六）按約定撥付作業(yè)費(fèi)用。五、乙方方責(zé)任條款（一）清衛(wèi)保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)規(guī)范符合《招標(biāo)文件》的各項(xiàng)規(guī)定。（二）每班作業(yè)人數(shù)應(yīng)按要求落實(shí)到位。（三）根據(jù)甲方季節(jié)性用工使用及員工福利發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，按照招標(biāo)文件內(nèi)容執(zhí)行。（四）服從甲方制定的各項(xiàng)考核內(nèi)容。（五）遇到重大活動(dòng)、突發(fā)事件或自然災(zāi)害，必須服從甲方指揮與安排。（六）協(xié)助甲方調(diào)查、解決市民來信來訪及投訴，并根據(jù)要求及時(shí)處理。（七）發(fā)現(xiàn)市政公用設(shè)施損壞或缺損，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系。（八）完成甲方交辦的清掃保潔突擊性任務(wù)。（九）乙方在甲方場(chǎng)所內(nèi)作業(yè)，相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn)均由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)連帶責(zé)任。（十）合同結(jié)束后，乙方應(yīng)按照甲方相關(guān)約定要求進(jìn)行水、電等結(jié)算以及公廁內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等，完成撤場(chǎng)。六、具體人員要求（一）本項(xiàng)目要求乙方在實(shí)施本項(xiàng)目時(shí)應(yīng)確保每日日常保潔崗位不少于37個(gè)(其中項(xiàng)目負(fù)責(zé)崗1個(gè)，公園保潔崗26個(gè)，公廁保潔崗8個(gè)，學(xué)士橋6號(hào)崗1個(gè)，應(yīng)急崗1個(gè))，保潔服務(wù)期為12個(gè)月。所有項(xiàng)目人員需經(jīng)過甲方審核通過后方能上崗。（二）夏季夜間、特殊保障期間人員用工調(diào)整：1夏季夜間：7、8、9、10月調(diào)整早、晚人員結(jié)構(gòu)，按實(shí)際情況予以增派。2確保足額到崗的前提下，根據(jù)自身承諾方案及甲方要求增派人員。七、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法(一)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到甲方要求。(二)管理考核考核方式：每月根據(jù)日常檢查情況、各級(jí)抄告及游客反饋等，進(jìn)行綜合考核，由甲方匯總，并將考核結(jié)果抄送乙方。1在上級(jí)有關(guān)部門的檢查中發(fā)生重大失責(zé)事件，甲方有權(quán)終止合同，由此產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2日常檢查中每發(fā)現(xiàn)缺崗一人，每人每次按比例扣除當(dāng)日保潔服務(wù)費(fèi)；項(xiàng)目經(jīng)理無故缺崗、脫崗的，每次視情況扣500-1000元。3工作期間遵守公園管理?xiàng)l例和勞動(dòng)紀(jì)律，脫崗每發(fā)現(xiàn)一次扣200元，其他問題（如遲到、早退、玩手機(jī)、打瞌睡、扎堆聊天等）每發(fā)現(xiàn)一次扣100元，同一問題屢次發(fā)生或情節(jié)較嚴(yán)重的，視情況扣200—500元。4嚴(yán)禁利用公廁從事銷售商品、廢品回收等經(jīng)營性活動(dòng)，每發(fā)現(xiàn)一次視情況扣500—1000元；情節(jié)嚴(yán)重的涉事保潔員做辭退處理。5晨間未及時(shí)完成普掃的，每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。6公廁內(nèi)設(shè)施設(shè)備破損未及時(shí)修復(fù)，且無正當(dāng)理由的，每發(fā)現(xiàn)一次扣200元。7日常檢查中發(fā)現(xiàn)反復(fù)發(fā)生的保潔動(dòng)態(tài)問題，每一類扣100元；情節(jié)較嚴(yán)重的扣200—1000元。8被國家級(jí)、省級(jí)部門抄告，造成扣分的，每次扣1000元。