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1全區(qū)住宅小區(qū)滿(mǎn)意度和物業(yè)達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)的合同合同統(tǒng)一編號(hào)：11N69*601技術(shù)服務(wù)合同項(xiàng)目名稱(chēng)：全區(qū)住宅小區(qū)滿(mǎn)意度和物業(yè)達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)委托人（甲方）：靜安區(qū)住房保障和房屋管理局(本部)受托方（乙方）：上海泰群市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司簽訂地點(diǎn)：上海市靜安區(qū)簽訂日期：有效期限：自合同簽訂之日起至2025年11月底依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，合同雙方就全區(qū)住宅小區(qū)滿(mǎn)意度和物業(yè)達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)的技術(shù)服務(wù)（該項(xiàng)目屬/計(jì)劃※），經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。一、※服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：1、項(xiàng)目概況：11本次測(cè)評(píng)的主要對(duì)象為：上海市靜安區(qū)住宅小區(qū)綜合治理及物業(yè)管理情況調(diào)研工作。12本次調(diào)查涉及靜安區(qū)14個(gè)街鎮(zhèn)，分別是靜安寺、曹家渡、江寧路、南西西路、石門(mén)二路、天目西路、北站、寶山路、芷江西路、共和新路、大寧路、彭浦鎮(zhèn)、彭浦新村、臨汾路，共計(jì)約800多個(gè)住宅小區(qū)。13本項(xiàng)目所涉住宅小區(qū)綜合治理滿(mǎn)意度調(diào)查范圍應(yīng)覆蓋全區(qū)14個(gè)街鎮(zhèn)，以每個(gè)街鎮(zhèn)已經(jīng)完成舊住房修繕改造、住宅小區(qū)雨污混接改造，老舊小區(qū)加裝電梯等綜合治理工作的小區(qū)數(shù)為基數(shù)，采用科學(xué)的抽樣方式按比例抽選調(diào)查居委會(huì)和小區(qū)。214對(duì)靜安區(qū)14個(gè)街鎮(zhèn)的800多個(gè)住宅小區(qū)實(shí)施全覆蓋物業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》以及相關(guān)政策法規(guī)制定，檢查維度應(yīng)包含但不限于基本的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（綜合管理、秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)）。15全部測(cè)評(píng)項(xiàng)目均需要實(shí)地踏勘、實(shí)施面對(duì)面訪問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)如實(shí)記錄《住宅小區(qū)綜合治理滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》。測(cè)評(píng)人員不得弄虛作假，不得以任何形式索要或收取所在小區(qū)物業(yè)企業(yè)、所在街鎮(zhèn)、房管辦提供的好處。服務(wù)期內(nèi)，完成1次綜合治理滿(mǎn)意度調(diào)查，每個(gè)街鎮(zhèn)抽取的居委數(shù)量應(yīng)不少于3個(gè)，抽取的小區(qū)數(shù)量不少于8個(gè)，抽取到的小區(qū)和居委會(huì)需關(guān)聯(lián)，如抽選到居委，則所在小區(qū)必須列入抽選名額。調(diào)查樣本的數(shù)量應(yīng)綜合考慮調(diào)查置信度及小區(qū)住戶(hù)規(guī)模限制，每個(gè)小區(qū)調(diào)查樣本數(shù)量不少于30份；完成2次物業(yè)達(dá)標(biāo)檢查，每次需達(dá)到街鎮(zhèn)小區(qū)全覆蓋，現(xiàn)場(chǎng)需要查閱物業(yè)日常臺(tái)賬、實(shí)地檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況及相關(guān)維保記錄、踏勘小區(qū)公共區(qū)域管理情況等。項(xiàng)目時(shí)間要求：21評(píng)價(jià)報(bào)告分為綜合治理滿(mǎn)意度調(diào)查分析報(bào)告以及物業(yè)達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)分析報(bào)告。綜合治理滿(mǎn)意度報(bào)告應(yīng)于2025年10月底前提交，物業(yè)達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)分析報(bào)告（兩次）應(yīng)于2025年7月以及10月底前提交。3、項(xiàng)目成果要求：31受托方應(yīng)按委托人要求制定測(cè)評(píng)方案和工作計(jì)劃；32受托方應(yīng)按照招標(biāo)方要求，針對(duì)住宅小區(qū)制作物業(yè)管理滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)問(wèn)卷以及達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)表。33測(cè)評(píng)的抽樣方法、樣本量確定、征詢(xún)方式、統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)符合統(tǒng)計(jì)學(xué)要求；34受托方按委托人的要求，提交報(bào)告并裝訂成冊(cè)。二、※工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：委托方需提供如下配合：進(jìn)行協(xié)調(diào)，以便工作的順利開(kāi)展。三、履行期限、地點(diǎn)和方式：在上海市（地點(diǎn)）履行。本合同的履行方式：報(bào)告書(shū)。四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式委托人對(duì)受托方遞交的報(bào)告，在7天內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)并提出口頭或書(shū)面意見(jiàn)。如報(bào)告不符合委托人要求，受托方應(yīng)在3天之內(nèi)對(duì)報(bào)告進(jìn)行修改、補(bǔ)充或更正，直至符合委托人的要求。五、報(bào)酬及其支付方式：3（一）合同總金額（小寫(xiě)）：1198040元，（大寫(xiě)）壹佰壹拾玖萬(wàn)捌仟零肆拾元整（二）支付方式：(采用以下第2種方式)1．一次總付：元，時(shí)間：2．分期付款：合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)支付合同總金額的50%;提交第二次報(bào)告且符合相關(guān)要求后60日內(nèi)支付剩余的50%。3．其它方式：/六、違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法：違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)民法典》有關(guān)條款的規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。（一）違反本合同第2、3條約定，乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：需承擔(dān)合同金額30%的違約責(zé)任。（二）違反本合同第/條約定，/方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（三）其它：/若甲乙雙方中的任一方違反本合同約定而給對(duì)方造成損失的，則根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、※合同爭(zhēng)議的解決方式：在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，當(dāng)事人雙方可以通過(guò)和解或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，采用以下第（二）種方式解決。（一）雙方同意由上海仲裁委員會(huì)仲裁。（二）向人民法院起訴，約定③人民法院管轄。①被告住所地②合同履行地③合同簽訂地④原告住所地⑤標(biāo)的物所在地八、※其它（上述條款未盡事宜，如中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及其支付方式、定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保等）：4說(shuō)明：一、“合同登記編號(hào)”的填寫(xiě)方法：合同登記編號(hào)由各合同登記處填寫(xiě)。二、技術(shù)服務(wù)合同是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識(shí)為另一方解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的合同。技術(shù)服務(wù)合同中包括技術(shù)培訓(xùn)合同和技術(shù)中介合同。技術(shù)培訓(xùn)合同是指當(dāng)事人一方委托另一方對(duì)指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練所訂立的合同。技術(shù)中介合同是指當(dāng)事人一方以知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)合同進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開(kāi)發(fā)并對(duì)履行合同提供服務(wù)所訂立的合同。三、計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)填寫(xiě)國(guó)務(wù)院部委、省、自治區(qū)、直轄區(qū)、計(jì)劃單列市、地、市（縣）級(jí)計(jì)劃的項(xiàng)目此欄劃（/）表示。四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求。包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況；特定技術(shù)問(wèn)題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術(shù)培訓(xùn)合同的，此條款填寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容和要求，以及培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度。屬技術(shù)中介合同，此條款填寫(xiě)中介內(nèi)容和要求。五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：包括甲方為乙方提供的資料、文件及它條件，雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)。屬技術(shù)培訓(xùn)合同，此條款填寫(xiě)培訓(xùn)所需必要場(chǎng)地、設(shè)施和試驗(yàn)條件，以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定提供和管理有關(guān)場(chǎng)地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任。六、合同爭(zhēng)議的解決方式：《中華人民共和國(guó)仲裁法》規(guī)定了或裁或?qū)彽闹贫?，合同?dāng)事人一旦選擇了仲裁，即放棄向法院起訴的權(quán)利；如果合同當(dāng)事人選擇了訴訟，即放棄仲裁，因此合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對(duì)合同爭(zhēng)議的解決方式進(jìn)行約定。七、其它：合同如果是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的，應(yīng)將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保的，應(yīng)將給付定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本合同的附件。八、委托代理人簽訂本合同時(shí)，應(yīng)出具委托證書(shū)。九、本合同書(shū)中，凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無(wú)需填寫(xiě)的條款，應(yīng)在該填寫(xiě)的空白處劃（/）表示。十、本合同正本一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。