2025年鞍山鋼鐵ERP核心機(jī)房服務(wù)器及附屬設(shè)備維修服務(wù)器維保技術(shù)要求鞍鋼集團(tuán)自動化有限公司2025年5月第一章服務(wù)概述本文是2025年鞍山鋼鐵ERP核心機(jī)房服務(wù)器及附屬設(shè)備維修服務(wù)器維保的技術(shù)要求。本次服務(wù)時間為自合同簽訂之日起,到2025年12月31日為止。為保證計算機(jī)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運行,規(guī)定了服務(wù)的范圍及要求、安全要求、權(quán)責(zé)與考評等。第二章服務(wù)內(nèi)容一、服務(wù)范圍:序號維護(hù)內(nèi)容單位數(shù)量1本部ERP機(jī)房小型機(jī)9119-590維護(hù)維修臺32本部ERP機(jī)房小型機(jī)9119-595維護(hù)維修臺23本部ERP機(jī)房小型機(jī)7028-6C4維護(hù)維修臺14本部ERP機(jī)房小型機(jī)9117-570維護(hù)維修臺45本部ERP機(jī)房DS8100存儲維護(hù)維修臺36本部ERP機(jī)房FASTi700存儲維護(hù)維修臺17本部ERP機(jī)房2061-40存儲交換機(jī)維護(hù)維修臺58本部ERP機(jī)房3584磁帶庫維護(hù)維修臺19本部ERP機(jī)房小型機(jī)9113-55A維護(hù)維修臺110本部ERP機(jī)房小型機(jī)9117-MMA維護(hù)維修臺511本部ERP機(jī)房小型機(jī)9119-FHA維護(hù)維修臺112本部ERP機(jī)房小型機(jī)9111-520維護(hù)維修臺113本部ERP機(jī)房Lenovox3850X6服務(wù)器維護(hù)維修臺1614本部ERP機(jī)房V7000FV5030F存儲維護(hù)維修臺215本部ERP機(jī)房Brocade650存儲交換機(jī)維護(hù)維修臺416本部ERP機(jī)房G8264交換機(jī)維護(hù)維修臺217本部ERP機(jī)房愛數(shù)VX1200+備份一體機(jī)維護(hù)維修臺118本部ERP機(jī)房小型機(jī)8204-E8A維護(hù)維修臺1019本部ERP機(jī)房DS5020存儲維護(hù)維修臺220本部ERP機(jī)房2498-B24存儲交換機(jī)維護(hù)維修臺421本部ERP機(jī)房7042-CR5控制臺維護(hù)維修臺722本部ERP機(jī)房F5負(fù)載均衡器維護(hù)維修臺223本部ERP機(jī)房2498-B40存儲交換機(jī)維護(hù)維修臺424本部ERP機(jī)房小型機(jī)8233-E8B維護(hù)維修臺225本部ERP機(jī)房2076-124存儲維護(hù)維修臺226本部ERP機(jī)房聯(lián)想R520服務(wù)器維護(hù)維修臺827本部ERP機(jī)房7979-71C服務(wù)器維護(hù)維修臺428本部ERP機(jī)房7870X7U服務(wù)器維護(hù)維修臺1629本部ERP機(jī)房7873IIH服務(wù)器維護(hù)維修臺430本部ERP機(jī)房787514G服務(wù)器維護(hù)維修臺831本部ERP機(jī)房小型機(jī)8406-70Y維護(hù)維修臺232本部ERP機(jī)房小型機(jī)7998-60X維護(hù)維修臺433本部ERP機(jī)房7145-X28服務(wù)器維護(hù)維修臺434本部ERP機(jī)房DS3400存儲維護(hù)維修臺235本部ERP機(jī)房C370郵件網(wǎng)關(guān)維護(hù)維修臺236本部ERP機(jī)房7917AC服務(wù)器維護(hù)維修臺1437本部ERP機(jī)房2498-F48存儲交換機(jī)維護(hù)維修臺238本部ERP機(jī)房HUSVM存儲維護(hù)維修臺139本部ERP機(jī)房VPN-3050維護(hù)維修臺240本部ERP機(jī)房7945-O01服務(wù)器維護(hù)維修臺241本部ERP機(jī)房8864102服務(wù)器維護(hù)維修臺142本部ERP機(jī)房榕基軟件漏掃維護(hù)維修臺143本部ERP機(jī)房CiscoUCSB-5108刀箱維護(hù)維修臺544本部ERP機(jī)房CiscoUCS-B420服務(wù)器維護(hù)維修臺2045本部ERP機(jī)房NetAppFas8040存儲維護(hù)維修臺246本部ERP機(jī)房CiscoUCS-6248交換機(jī)維護(hù)維修臺247本部ERP機(jī)房CiscoDS-9148S存儲交換機(jī)維護(hù)維修臺248本部ERP機(jī)房7875-AC1服務(wù)器維護(hù)維修臺249本部ERP機(jī)房IBM3750M4服務(wù)器維護(hù)維修臺250本部ERP機(jī)房7145-X28服務(wù)器維護(hù)維修臺151本部ERP機(jī)房X3850服務(wù)器維護(hù)維修臺252本部ERP機(jī)房DELL新中大服務(wù)器維護(hù)維修臺153本部ERP機(jī)房時鐘同步維護(hù)維修臺154房產(chǎn)中心X3650服務(wù)器維護(hù)維修臺655鞍鋼總院IBMX3850服務(wù)器維護(hù)維修臺156鞍鋼總院聯(lián)想SR650服務(wù)器維護(hù)維修臺257鞍鋼總院聯(lián)想V3500存儲維護(hù)維修臺258鲅魚圈ERP機(jī)房小型機(jī)9113-55A維護(hù)維修臺159鲅魚圈ERP機(jī)房小型機(jī)9117-570維護(hù)維修臺460鲅魚圈ERP機(jī)房小型機(jī)9119-590維護(hù)維修臺461鲅魚圈ERP機(jī)房1815-88A存儲維護(hù)維修臺162鲅魚圈ERP機(jī)房2107-921存儲維護(hù)維修臺263鲅魚圈ERP機(jī)房2005-B64存儲交換機(jī)維護(hù)維修臺264鲅魚圈ERP機(jī)房7310-CR4控制臺維護(hù)維修臺365鲅魚圈ERP機(jī)房7212-102磁帶機(jī)維護(hù)維修臺266鲅魚圈ERP機(jī)房3584-L53磁帶庫維護(hù)維修臺167鲅魚圈ERP機(jī)房小型機(jī)9119-595維護(hù)維修臺168鲅魚圈ERP機(jī)房小型機(jī)2810-114存儲維護(hù)維修臺169鲅魚圈ERP機(jī)房2498-B40存儲交換機(jī)維護(hù)維修臺270朝陽ERP機(jī)房小型機(jī)9117-MMA維護(hù)維修臺271朝陽ERP機(jī)房小型機(jī)8204-E8A維護(hù)維修臺872朝陽ERP機(jī)房1818-53A存儲維護(hù)維修臺273朝陽ERP機(jī)房1814-20A存儲維護(hù)維修臺274朝陽ERP機(jī)房2498-B40存儲交換機(jī)維護(hù)維修臺475朝陽ERP機(jī)房3576-L5B磁帶庫維護(hù)維修臺176朝陽ERP機(jī)房7214-1U2磁帶機(jī)維護(hù)維修臺477朝陽ERP機(jī)房7042-CR5控制臺維護(hù)維修臺278莆田ERP機(jī)房小型機(jī)8204-E8A維護(hù)維修臺379莆田ERP機(jī)房1814-20A存儲維護(hù)維修臺280莆田ERP機(jī)房2498-B24存儲交換機(jī)維護(hù)維修臺281數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、中間件的專家級技術(shù)支持(14套DB2數(shù)據(jù)庫,60套AIX、116套Linux、Windows操作系統(tǒng),各種中間件大約20套)項1二、服務(wù)要求:1乙方必須保證能盡快完成硬件問題的維修,對于不影響生產(chǎn)和設(shè)備運行的問題一周內(nèi)解決,影響生產(chǎn)的問題24小時內(nèi)解決。2乙方對服務(wù)范圍清單內(nèi)的設(shè)備實行保險性承包維修,對于修復(fù)不了的設(shè)備,乙方要提供不低于原設(shè)備型號或檔次的整機(jī)備用服務(wù)。3乙方提供保修服務(wù),對故障設(shè)備恢復(fù)至功能齊全狀態(tài)。維保設(shè)備一旦發(fā)生部件損壞,部件單價小于等于50000元時更換費用由乙方承擔(dān),部件單價大于50000元時更換費用由甲方承擔(dān)。4乙方必須確保在設(shè)備出現(xiàn)故障時,接到甲方通知后在10分鐘內(nèi)快速響應(yīng),如30分鐘內(nèi)無法遠(yuǎn)程解決且必須到現(xiàn)場時,乙方須派出維修人員在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修(到達(dá)鞍山現(xiàn)場不超過2小時),及時對各種故障進(jìn)行處理、維修等。5對于故障部件不能現(xiàn)場維修或維修會導(dǎo)致業(yè)務(wù)暫停2小時以上時,乙方須臨時提供與原故障設(shè)備兼容的備機(jī)暫時替代故障
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