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1呂梁市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線升級(jí)擴(kuò)容建設(shè)項(xiàng)目（二期）合同書甲方：呂梁市政務(wù)服務(wù)中心乙方：山西經(jīng)緯標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)有限公司2合同乙方在甲方組織的呂梁市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線升級(jí)擴(kuò)容建設(shè)項(xiàng)目（二期）競(jìng)爭(zhēng)性談判中被確定為成交單位。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持政府采購(gòu)公開、公平、公正、誠(chéng)信的原則，簽訂本合同。一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容詳見附件。二、項(xiàng)目總額及付款方式1項(xiàng)目合同價(jià)為人民幣：￥7805186元（大寫：人民幣柒佰捌拾萬(wàn)伍仟壹佰捌拾陸元整）。2項(xiàng)目合同簽訂后十日內(nèi)，甲方向乙方支付合同金額的50%，即￥3902593元（大寫：人民幣叁佰玖拾萬(wàn)貳仟伍佰玖拾叁元整）；熱線場(chǎng)地?cái)U(kuò)容裝修、配套設(shè)備安裝調(diào)試完成及運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)到位后，甲方向乙方支付合同金額的30%，即￥23415558元（大寫：人民幣貳佰叁拾肆萬(wàn)壹仟伍佰伍拾伍元捌角）；服務(wù)梳理配置完成后，甲方向乙方支付合同金額的15%，即￥11707779元（大寫：人民幣壹佰壹拾柒萬(wàn)零柒佰柒拾柒元玖角）；運(yùn)營(yíng)服務(wù)完成后，甲方向乙方支付合同金額的5%，即￥3902593元（大寫：人民幣叁拾玖萬(wàn)零貳佰伍拾玖元叁角）。三、項(xiàng)目履約期限1熱線場(chǎng)地裝修：合同簽訂后15日內(nèi)完成；2擴(kuò)容配套設(shè)備：合同簽訂后15日內(nèi)完成；3服務(wù)梳理配置：合同簽訂后3個(gè)月內(nèi)完成；34運(yùn)營(yíng)服務(wù)：合同簽訂后15日內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)到位，服務(wù)期一年。四、項(xiàng)目驗(yàn)收1場(chǎng)地?cái)U(kuò)容完成及運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)到位后，即通知甲方準(zhǔn)備初驗(yàn)。初驗(yàn)完畢，甲方向乙方簽發(fā)初驗(yàn)報(bào)告。2服務(wù)梳理配置成果交付完成后，即通知甲方準(zhǔn)備終驗(yàn)。驗(yàn)收完畢，甲方向乙方簽發(fā)終驗(yàn)報(bào)告。3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)目采用現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收方式驗(yàn)收,驗(yàn)收時(shí)應(yīng)由雙方人員共同參與。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以符合本合同項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容和甲方的要求為準(zhǔn)。4運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)期一年，每半年對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織一次考核驗(yàn)收。五、售后服務(wù)1擴(kuò)容配套設(shè)備質(zhì)保期為項(xiàng)目驗(yàn)收之后一年（項(xiàng)目驗(yàn)收是指服務(wù)梳理配置成果交付完成后的驗(yàn)收）。質(zhì)保期滿后，按照《山西省財(cái)政廳山西省行政審批服務(wù)管理局關(guān)于印發(fā)<省直機(jī)關(guān)政務(wù)信息化系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目預(yù)算編制規(guī)范和預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)(試行)>的通知》（晉財(cái)省直預(yù)〔2019〕60號(hào)）收取維護(hù)費(fèi)用。2如遇甲方重大活動(dòng)，乙方應(yīng)提供無(wú)條件的現(xiàn)場(chǎng)支持。六、維護(hù)條款1乙方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的維護(hù)工作，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、正常地運(yùn)行；提供7*24小時(shí)響應(yīng)維護(hù)服務(wù)。2乙方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所涉及的技術(shù)性維護(hù)，其工作范圍為：設(shè)備調(diào)試運(yùn)維；合同所界定的功能范圍內(nèi)的局部調(diào)整。七、甲方權(quán)利與義務(wù)41甲方應(yīng)按照項(xiàng)目的需求，向乙方提供業(yè)務(wù)需求資料、相關(guān)部門的總體文字資料。2甲方應(yīng)為乙方提供現(xiàn)場(chǎng)辦公、資料打印等必要的設(shè)施及條件，以及方便開展工作。3甲方保留在項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查的權(quán)利。乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成質(zhì)量檢查，并提供甲方需要的材料和信息。4甲方于交付日期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，并根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果出具驗(yàn)收結(jié)論性報(bào)告。5甲方應(yīng)配備維護(hù)人員進(jìn)行日常性設(shè)備管理和數(shù)據(jù)維護(hù)，與乙方技術(shù)人員一起完成維護(hù)工作，以保持設(shè)備運(yùn)行在最佳狀態(tài)。6按照合同規(guī)定期限，向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。八、乙方權(quán)利與義務(wù)1合同生效后，乙方應(yīng)在交付期前完成初始化工作，隨后進(jìn)場(chǎng)開始實(shí)施、調(diào)試，實(shí)現(xiàn)設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。2乙方應(yīng)組織項(xiàng)目組，配備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，根據(jù)甲方的具體需求進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，并及時(shí)與甲方溝通，確保各項(xiàng)功能符合實(shí)際操作和管理需要。3乙方應(yīng)按照甲方對(duì)設(shè)備質(zhì)量的要求進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，并確保運(yùn)行可靠、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、實(shí)用、簡(jiǎn)捷、界面友好。4乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方操作人員，提供操作說(shuō)明文檔。5乙方應(yīng)按照本合同約定提供售后及維護(hù)服務(wù)，持續(xù)跟進(jìn)設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)解決設(shè)備運(yùn)行中的問(wèn)題。