總金額(元):¥1,033,50000合同編號(hào):[350001]FJZCZB[CS]2025003福建省政府采購合同(服務(wù)類)編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時(shí),采購人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購文件已有約定的,雙方均不得對(duì)約定進(jìn)行變更或調(diào)整;采購文件未作規(guī)定的,雙方可通過友好協(xié)商進(jìn)行約定。3政府有關(guān)主管部門對(duì)若干合同有規(guī)范文本的,可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考,采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項(xiàng)目的實(shí)際需求對(duì)合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。甲方:福建省林業(yè)信息中心住所地:鼓樓區(qū)冶山路10號(hào)省林業(yè)局大樓432房聯(lián)系人:黃炘聯(lián)系電話:0591-87838638傳真:電子郵箱:25471226@qqcom乙方:福州華信縱橫科技有限公司住所地:福建省福州市臺(tái)江區(qū)130號(hào)申發(fā)大廈聯(lián)系人:馮琳琬聯(lián)系電話:*傳真:電子郵箱:fenglw@huaxinservicecom根據(jù)項(xiàng)目編號(hào)為[350001]FJZCZB[CS]2025003的2025-2028年度福建省林業(yè)局信息化基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目(以下簡稱:“本項(xiàng)目”)的采購結(jié)果,遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,雙方簽署本合同,具體內(nèi)容如下:一、合同組成部分11本合同條款及附件;12采購文件及其附件、補(bǔ)充文件;13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補(bǔ)充文件;14其他文件或材料:無二、合同標(biāo)的-第1頁-品目編碼C16070200品目名稱硬件運(yùn)維服務(wù)采購標(biāo)的2025-2028年度福建省林業(yè)局設(shè)備間及局域網(wǎng)終端設(shè)備駐點(diǎn)維保服務(wù)服務(wù)時(shí)間(單位)3年(2025年12月19日——2028年12月18日)服務(wù)范圍福建省林業(yè)局設(shè)備間及局域網(wǎng)終端設(shè)備駐點(diǎn)維保服務(wù)服務(wù)要求遵循標(biāo)書及林業(yè)局要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)依照林業(yè)局服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)金額人民幣(大寫):壹佰零叁萬叁仟伍佰元整(¥1,033,50000)三、價(jià)格形式及合同價(jià)款31價(jià)格形式?固定單價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅合同單價(jià)為:人民幣(大寫)元(元)。固定總價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅服務(wù)費(fèi)用為:人民幣(大寫)元(1033500元)。?其他方式。32合同價(jià)款包含范圍無33其他需說明的事項(xiàng):無四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點(diǎn)和時(shí)間41項(xiàng)目名稱:2025-2028年度福建省林業(yè)局信息化基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)42服務(wù)范圍:2025-2028年度福建省林業(yè)局設(shè)備間及局域網(wǎng)終端設(shè)備駐點(diǎn)維保服務(wù)43服務(wù)地點(diǎn):福建省林業(yè)局機(jī)關(guān)大院44服務(wù)完成時(shí)間:2028年12月18日五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計(jì)量方式:無52服務(wù)內(nèi)容:1、供應(yīng)商須為本項(xiàng)目配置至少7個(gè)人的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并派駐2個(gè)技術(shù)人員在采購人單位駐點(diǎn)辦公,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(包括交換機(jī)、路由器、防火墻等)進(jìn)行日常維護(hù),確保全局網(wǎng)上辦公正常的運(yùn)行及訪問。2、在合同期內(nèi),每年提供設(shè)備間與LED大屏系統(tǒng)的軟硬件維修保養(yǎng)費(fèi)(提供3萬元/年額度,包含在本項(xiàng)目的預(yù)算金額內(nèi),需提交承諾函。)3、確保計(jì)算機(jī)客戶端的網(wǎng)絡(luò)連接及維護(hù)工作。4、提供日常上網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用操作的技術(shù)支持,對(duì)上網(wǎng)常用操作進(jìn)行相關(guān)講解。5、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)參數(shù),檢查網(wǎng)絡(luò),保證網(wǎng)絡(luò)的連通性。6、根據(jù)需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備規(guī)劃,對(duì)軟硬件建設(shè)使用提供合理化意見,確保信息系統(tǒng)架構(gòu)完整可靠。7、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行相關(guān)處理,根據(jù)故障不同給出相應(yīng)處理方案,并及時(shí)溝通協(xié)調(diào),盡快解決問題。8、保持樓層弱電間基礎(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生、線纜、標(biāo)簽整潔規(guī)范,設(shè)備正常運(yùn)行,并按月開展巡檢。9、對(duì)全局辦公終端(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等)進(jìn)行日常維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。10、對(duì)計(jì)算機(jī)等辦公終端進(jìn)行相關(guān)參數(shù)的設(shè)置和調(diào)試,排除電腦硬件及外設(shè)聯(lián)接常見故障,排除常用軟件故障。11、對(duì)常用操作進(jìn)行相關(guān)講解;對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行安裝、恢復(fù)、優(yōu)化。??-第2頁-12、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)、操作使用,上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置;打印設(shè)備共享使用指導(dǎo)。13、采購人自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo);病毒清除及防范。14、以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)采購人可以修復(fù)的硬件。15、配合做好軟件正版化管理,建立正版軟件臺(tái)賬、在日常軟件安裝維護(hù)過程中及時(shí)更新臺(tái)賬信息,配合做好軟件正版化迎檢等工作。16、配合林業(yè)局做好各會(huì)議室的信息化基礎(chǔ)保障工作。17、定期對(duì)各辦公終端進(jìn)行安全檢查,其中包括是否安裝殺毒軟件,是否存在涉密文件,政務(wù)網(wǎng)終端是否安裝違規(guī)外聯(lián)檢測軟件等;配合做好全局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及終端網(wǎng)絡(luò)安全和保密檢查工作。18、技術(shù)支持① 提供7x24小時(shí)電腦操作和技術(shù)問題咨詢。② 對(duì)購買IT設(shè)備提供技術(shù)咨詢和推薦。③ 對(duì)局域網(wǎng)絡(luò)提供7x24小時(shí)技術(shù)咨詢。設(shè)備間要求按要求做好設(shè)備間各軟硬件設(shè)施巡檢及整體報(bào)告(1次/月)具體要求如下:19、設(shè)備間環(huán)境保養(yǎng)設(shè)備間靜電地板保養(yǎng)、玻璃隔斷、設(shè)備間環(huán)境保養(yǎng)和門窗保養(yǎng),門鎖維修或更換,設(shè)備間保潔1次/2個(gè)月。20、配電照明系統(tǒng)每月對(duì)市電配電箱、UPS配電柜、照明燈管、市電插座、UPS插座進(jìn)行檢查整理,并提供免費(fèi)保修。21、綜合布線系統(tǒng)對(duì)光纖、網(wǎng)線、跳線、設(shè)備間網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜進(jìn)行檢查整理。(2次/年)22、新風(fēng)系統(tǒng)對(duì)新風(fēng)機(jī)空氣過濾器進(jìn)行清洗。鋁合金防雨百葉風(fēng)口清洗,防火閥的使用狀態(tài)檢查。(1次/年)23、對(duì)設(shè)備間環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的溫濕度傳感器、報(bào)警主機(jī)、漏水檢測繩、視頻監(jiān)控主機(jī)、系統(tǒng)的聲光報(bào)警器工作狀態(tài)進(jìn)行全面檢測(1次/月)。24、門禁系統(tǒng)調(diào)試讀卡器、電插鎖,控制軟件及面板的設(shè)置與故障檢測。(1次/月)25、防雷系統(tǒng)設(shè)備間內(nèi)各級(jí)防雷保護(hù)狀態(tài)的檢查(1次/年)。26、定期檢測林業(yè)局一樓LED宣傳大屏及1308會(huì)議室LED大屏系統(tǒng),各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)是否正常,并提供檢查報(bào)告(1次/月)。27、UPS(不間斷電源)檢測整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù),系統(tǒng)狀態(tài)及顯示參數(shù)值、電源歷史記錄、電池狀態(tài)數(shù)據(jù)。每年對(duì)電池進(jìn)行一次充放電測試,檢測電池組/柜的完整性。(1次/月)28、精密空調(diào)定期檢測精密空調(diào)壓縮機(jī)、制冷劑、室內(nèi)外冷凝器、濾網(wǎng)、進(jìn)水器等各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)是否正常,并提供檢查報(bào)告(1次/月)。每年清洗保養(yǎng)內(nèi)外主機(jī)2次(1次/半年)。在運(yùn)維期提供設(shè)備間三臺(tái)精密空調(diào)3年的免費(fèi)包修服務(wù)。29、消防系統(tǒng)消防系統(tǒng)檢測,滅火氣體壓力檢測,煙感、溫感探頭檢測。消防主機(jī)檢查,主機(jī)電池檢測。確保各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)正常,并提供檢查報(bào)告(1次/月)每年做一次消防檢測(1次/年)。30、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)設(shè)備間環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)功能監(jiān)測巡檢(1次/月)。31、技術(shù)支持提供設(shè)備間各網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、交換路由設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備(防火墻、上網(wǎng)行為、準(zhǔn)入系統(tǒng))、虛擬化系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)等技術(shù)支持,根據(jù)采購人要求到現(xiàn)場解決一些臨時(shí)性技術(shù)問題,必要時(shí)提供臨時(shí)備件,按月對(duì)虛擬化系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,并提交巡檢報(bào)告。32、重要時(shí)段值班保障提供重要時(shí)期安全保障。在國內(nèi)重大會(huì)議、重大節(jié)假日等重要時(shí)期,加強(qiáng)人力保障,指派人員進(jìn)行現(xiàn)場安全巡查,遇到突發(fā)事件能及時(shí)解決問題,降低事件影響。53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):(1)服務(wù)技術(shù)保障:按招投標(biāo)文件要求-第3頁-(2)服務(wù)人員組成:按招投標(biāo)文件要求(3)服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按招投標(biāo)文件要求54服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求:541乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等應(yīng)符合國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定;乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的指控,任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關(guān),乙方應(yīng)與第三方交涉,并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和后果;若甲方因此而遭致?lián)p失,則乙方應(yīng)賠償該損失。542若乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定為侵權(quán)或假冒偽劣品,則乙方中標(biāo)或成交資格將被取消;甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理,具體如下:無543其他要求:無六、服務(wù)履約驗(yàn)收或考核甲方按照采購文件、乙方的投標(biāo)或響應(yīng)文件和本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求按次組織對(duì)乙方所提供服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,或定期進(jìn)行服務(wù)考核,并根據(jù)驗(yàn)收或考核結(jié)果支付服務(wù)費(fèi)用。具體如下:《考核辦法》由福建省林業(yè)信息中心負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目包1執(zhí)行考核,每年考核一次,考核滿分為100分。(1)最終考核得分≥80分,則按當(dāng)年應(yīng)付服務(wù)款項(xiàng)的100%支付服務(wù)費(fèi);(2)最終考核得分<80分,則視為成交供應(yīng)商違約,采購人有權(quán)不予支付當(dāng)年剩余服務(wù)費(fèi)用并終止合同??己擞?jì)分標(biāo)準(zhǔn)2025-2028年度福建省林業(yè)局設(shè)備間及局域網(wǎng)終端設(shè)備駐點(diǎn)維保服務(wù)驗(yàn)收考核表項(xiàng)目分值考核說明扣分技術(shù)保障60分1、未按月開展機(jī)房各硬件巡檢,且未提供報(bào)告的,一次扣10分,扣完為止。2、未按要求提供設(shè)備間精密空調(diào)包修服務(wù)的,扣20分,扣完為止。3、未開展消防檢測并提交報(bào)告的(1次/年)。一次扣15分,扣完為止。4、未按要求提供設(shè)備間與LED大屏系統(tǒng)的軟硬件維修保養(yǎng)費(fèi)(3萬元/年),扣20分。維修費(fèi)高于市場價(jià)每發(fā)現(xiàn)一次扣10分,扣完為止。5、未按要求開展設(shè)備間日常巡查,未填寫巡查登記記錄的,一次扣2分,扣完為止。服務(wù)保20分6、在每季度開展的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)運(yùn)維滿意度調(diào)查中,被具體服務(wù)單位評(píng)為不合格的,出現(xiàn)一次扣5分,扣完為止。-第4頁-
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