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32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：保潔序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★服務(wù)內(nèi)容及要求（一）總體服務(wù)要求及目標(biāo)為進(jìn)一步提高校區(qū)文明衛(wèi)生環(huán)境，為師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，擬在我校引入校園保潔服務(wù)。校園保潔服務(wù)日常工作以全校公共保潔服務(wù)為主，對(duì)辦公區(qū)和教學(xué)區(qū)大廳、樓道、走廊、衛(wèi)生間、操場(chǎng)等公共場(chǎng)所進(jìn)行全方位無(wú)死角保潔。提倡垃圾分類，并可結(jié)合我校具體情況，配合有關(guān)部門開(kāi)展各種活動(dòng)。校園保潔服務(wù)要積極開(kāi)拓新思路，創(chuàng)造新辦法，為校園文明建設(shè)和美化出謀劃策。（二）保潔服務(wù)內(nèi)容及要求1保潔服務(wù)形式為日常保潔、集中整治保潔及垃圾歸類；2服務(wù)范圍：室內(nèi)環(huán)境保潔和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔：（1）公共區(qū)域、綠化帶周邊保潔及附帶的設(shè)施清潔。（2）學(xué)校教學(xué)樓、會(huì)議室、黨建活動(dòng)室、多功能廳、衛(wèi)生間、操場(chǎng)（戶外游戲區(qū)的器械及材料）、走廊、樓梯、扶手(含樓道)等保潔。（3）臨時(shí)迎檢、參觀的全方位保潔工作。3保潔要求（1）會(huì)議室、黨建活動(dòng)室、多功能廳、功能室地面做到硬質(zhì)地面和接縫潔凈，墻角線、地腳線等地方無(wú)積塵、雜物、污漬，天花板、燈光、燈罩、辦公桌、辦公用品、門窗等設(shè)施干凈無(wú)塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。（2）衛(wèi)生間的地面無(wú)明顯的腳印、水印，門、墻要干凈，水龍頭要保持明亮，洗臉盆、拖布池要干凈、清潔，不能堆放雜物，便池表面無(wú)灰塵、膠痕、尿堿。（3）梯步通道擺放的物品要整齊、干凈，上面無(wú)灰塵、手印，樓梯地上、扶手不能有污垢。（4）學(xué)校公共區(qū)域(包括垃圾桶、標(biāo)志牌、走廊等設(shè)施)達(dá)到“五凈五無(wú)”，“五凈”即：下水篦凈、樹(shù)池凈、綠化帶及周邊凈、車行道及人行道凈、邊溝凈?！拔鍩o(wú)”即：無(wú)堆積物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)果皮紙屑、無(wú)積泥積水、無(wú)積存垃圾。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1保潔主管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）在采購(gòu)人領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行保潔服務(wù)工作；（2）按采購(gòu)人要求參與學(xué)校工作例會(huì)及培訓(xùn)，按采購(gòu)人要求開(kāi)展保潔服務(wù)工作；（3）按學(xué)校要求完善并落實(shí)周、月、季、年工作計(jì)劃，組織實(shí)施保潔工作并督促服務(wù)人員高效率、高質(zhì)量完成相關(guān)工作任務(wù)；（4）每周組織召開(kāi)工作例會(huì)，按學(xué)校要求布置每周工作任務(wù)，切實(shí)做好安全作業(yè)、規(guī)范作業(yè)等培訓(xùn)；（5）協(xié)調(diào)及安排各個(gè)崗位工作，每天對(duì)各崗位工作檢查不低于2次，并協(xié)助保教安全處主任及時(shí)完成對(duì)服務(wù)人員的考核工作；（6）帶領(lǐng)人員積極做好校園防疫工作，全力協(xié)助學(xué)校迎接各項(xiàng)重大迎檢工作；（7）配合采購(gòu)人做好垃圾分類宣傳及垃圾分類；（8）接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2保潔崗要求：（1）當(dāng)班不脫崗、不離崗、不串班、不打堆、不做與工作無(wú)關(guān)的事（上網(wǎng)聊天、打游戲、玩手機(jī)等），負(fù)責(zé)學(xué)校指定范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔。（2）清潔用品規(guī)范對(duì)標(biāo)放置，及時(shí)收集生活垃圾并進(jìn)行分類，當(dāng)天放學(xué)后將垃圾收集送到學(xué)校指定地點(diǎn)。（3）每月第四周清潔公共區(qū)域的玻璃，保證玻璃無(wú)污漬，平時(shí)注意保持和維護(hù)。按時(shí)巡視，每層從屋頂?shù)綁Ρ诘降匕逡龅礁蓛簟⒄麧?，無(wú)蜘蛛絲，無(wú)紙屑、痰跡；衛(wèi)生間要清潔、干燥、無(wú)異味。（4）每日按消毒標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公共區(qū)域玩具、器械進(jìn)行清潔，定期消毒。雨后及時(shí)清理水漬，保證戶外玩具器械干燥，隨時(shí)保證戶外玩具正確擺放整齊。做好保潔保潔區(qū)域內(nèi)的所有地面的養(yǎng)護(hù)，1次/2月，進(jìn)行地面養(yǎng)護(hù)。（5）每日按消毒標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生消毒,做到物品干凈整潔。地面保潔：巡視保潔，眼觀無(wú)明顯污垢。（6）潔具、洗手臺(tái)等衛(wèi)生打掃情況：2次/天，并隨時(shí)保持干凈、整潔，手摸無(wú)灰塵、無(wú)積水、眼觀無(wú)明顯污漬。（7）洗手臺(tái)鏡面玻璃衛(wèi)生打掃情況：2次/天，并隨時(shí)保持干凈、整潔，手摸無(wú)灰塵、無(wú)水漬、眼觀無(wú)明顯污漬。（8）衛(wèi)生間大小便器及衛(wèi)生間隔板衛(wèi)生打掃情況：每日按消毒標(biāo)準(zhǔn)消毒，巡視保潔，便器眼觀無(wú)明顯污漬、隔板等手摸無(wú)明顯灰塵。（9）開(kāi)關(guān)、面板等保潔：2次/天，手摸無(wú)灰塵、眼觀無(wú)明顯污漬。（10）貼腳線保潔：巡視保潔，眼觀無(wú)明顯灰塵和污漬。（11）地置飾品保潔：1次/天，手摸無(wú)明顯灰塵，眼觀無(wú)明顯污漬。（12）樓梯及扶手保潔：1次/天，樓梯眼觀無(wú)灰塵和明顯污漬，扶手手摸無(wú)灰塵。（13）消防栓箱、配電箱保潔：1次/天，手摸無(wú)灰塵。（14）花盆保潔：巡視保潔，眼觀無(wú)明顯污漬、手摸無(wú)明顯灰塵，盆內(nèi)無(wú)枯枝爛葉。（15）垃圾箱等保潔（垃圾箱限表面）:1次/天，眼觀無(wú)明顯污漬、手摸無(wú)明顯灰塵。（16）垃圾袋更換及垃圾回收：1次/天，垃圾不超過(guò)三分之二容量，如遇大型活動(dòng)視情況及時(shí)處理。（17）路面保潔：1次/天，進(jìn)行清掃，巡視保潔，眼觀無(wú)明顯灰塵和垃圾和落葉。（18）綠化帶保潔：巡視保潔，無(wú)明顯垃圾，按學(xué)校需要不定期打草、澆花。（19）垃圾房保潔：垃圾桶入垃圾房整齊擺放，每天清理打掃垃圾房及周邊衛(wèi)生并進(jìn)行垃圾分類，每天安排垃圾車轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾。（20）養(yǎng)殖區(qū)：巡視保潔，無(wú)明顯垃圾，按清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)清潔消毒，按需給小動(dòng)物喂食。（21）及時(shí)巡查公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)無(wú)幼兒活動(dòng)的公共區(qū)域及時(shí)關(guān)閉燈、關(guān)調(diào)、電風(fēng)扇、門窗等；下班前檢查并負(fù)責(zé)關(guān)閉公區(qū)及休息室的燈、關(guān)調(diào)、電風(fēng)扇、門窗等。（22）校方交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。（23）清潔服務(wù)人員應(yīng)身體健康，無(wú)任何傳染性病史。（24）所有清潔服務(wù)人員應(yīng)建立考勤制度；如人員調(diào)整提前書面通知并經(jīng)采購(gòu)單位同意，遇到人員請(qǐng)假、生病等原因不在崗，需符合要求的人員頂崗，不能延誤正常清潔服務(wù)工作。（25）清潔服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，講究衛(wèi)生，保持干凈整潔。（26）管理要求：清潔服務(wù)人員應(yīng)服從學(xué)校和公司的雙重管理。清潔服務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度。學(xué)校有權(quán)對(duì)清潔服務(wù)人員的工作進(jìn)行檢查、督促、考核，對(duì)不稱職的清潔服務(wù)人員提出批評(píng)、教育及經(jīng)濟(jì)處罰。（四）其他服務(wù)要求1公示24小時(shí)服務(wù)電話，保潔人員著裝統(tǒng)一，干凈整潔，佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情、細(xì)致、周到。2建立健全學(xué)校服務(wù)的各種檔案，接受采購(gòu)人的調(diào)閱和檢查，合同期滿后涉及學(xué)校的所有檔案應(yīng)完整無(wú)缺地移交給采購(gòu)人。3采購(gòu)人因緊急業(yè)務(wù)工作、重大活動(dòng)保障或突發(fā)事件有臨時(shí)需要時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)主動(dòng)積極配合，按要求提供服務(wù)。4供應(yīng)商派駐的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與學(xué)校的對(duì)接日常管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通管理能力，善于制定周、月、季、年工作計(jì)劃并組織實(shí)施，充分站在采購(gòu)人的立場(chǎng)完善管理服務(wù)方案，對(duì)工作積極主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)。5學(xué)校管理服務(wù)基本要求：供應(yīng)商要有嚴(yán)格的規(guī)章制度，管理人員和服務(wù)人員100%經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格方可上崗，有長(zhǎng)效的培訓(xùn)和提高服務(wù)人員素質(zhì)的長(zhǎng)短期計(jì)劃，有行之有效的訓(xùn)練考核機(jī)制，使服務(wù)人員的基本素質(zhì)和協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力不斷提高，杜絕無(wú)人管理、無(wú)人監(jiān)督現(xiàn)象。6供應(yīng)商須對(duì)其派駐人員的疾病和人身安全等負(fù)責(zé)，采購(gòu)人對(duì)此不承擔(dān)任何的責(zé)任和義務(wù)。上崗人員辦理的相關(guān)證件費(fèi)用均由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)承擔(dān)，采購(gòu)人不另行支付費(fèi)用。7供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)其派駐人員的工資、服裝、設(shè)施設(shè)備、保潔機(jī)具耗材、社會(huì)保險(xiǎn)、管理費(fèi)、綜合稅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等一切相關(guān)費(fèi)用。工作人員在崗位上因自己或他人原因，造成自己或他人發(fā)生意外事故，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)涉事人員的保險(xiǎn)理賠等一切相關(guān)事宜，采購(gòu)人不承擔(dān)任何直接或間接責(zé)任。8根據(jù)學(xué)校劃定的工作范圍、工作內(nèi)容及管理目標(biāo)，供應(yīng)商應(yīng)制定相應(yīng)工作流程、工作制度、監(jiān)督考核辦法，合理安排人員，科學(xué)管理，嚴(yán)格要求，達(dá)標(biāo)運(yùn)行。供應(yīng)商須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序、完善的培訓(xùn)體系和質(zhì)量控制體系完成本項(xiàng)目，以保證整個(gè)后勤系統(tǒng)安全、高效、有序和有計(jì)劃地運(yùn)轉(zhuǎn)。供應(yīng)商有責(zé)任配合學(xué)校接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督、檢查，提供必須的資料。9如遇突發(fā)工作需求，供應(yīng)商應(yīng)無(wú)條件及時(shí)安排服務(wù)人員到崗。10服務(wù)方案編制要求供應(yīng)商應(yīng)在取得中標(biāo)通知書后，10個(gè)工作日內(nèi)和采購(gòu)人溝通，制定包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容的方案或制度，并承擔(dān)制度上墻的費(fèi)用。如供應(yīng)商未按承諾內(nèi)容完成