玉林市第一中學(xué)物業(yè)服務(wù)采購需求一、物業(yè)基本情況玉林市第一中學(xué)現(xiàn)有兩個校區(qū)(大北路校區(qū)和運(yùn)嶺路校區(qū)),占地面積總共約24萬平方米,總建筑面積約為152萬平方米。校園設(shè)施主要有:教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、體育館、食堂、學(xué)生公寓、教師公寓、停車場、田徑運(yùn)動場、足球場、籃球場、排球場等。采購預(yù)算價:330萬元/年。提供物業(yè)服務(wù)時間:2025年8月至2026年7月(1年)二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求(一)安全防范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、做好校區(qū)的安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、處置治安、突發(fā)事件和消防保障、消防安全檢查和消防安全服務(wù)等工作。2、秩序維護(hù)管理嚴(yán)密、嚴(yán)格、正規(guī),措施得力,人員盡責(zé),監(jiān)管到位,防范嚴(yán)密,無重大疏漏;秩序維護(hù)人員要求具備良好的綜合素質(zhì),責(zé)任心強(qiáng),自覺執(zhí)行制度,精神面貌佳,口齒伶俐,反應(yīng)敏捷;能認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練掌握工作流程。3、各種安全應(yīng)急預(yù)案齊備,處理突發(fā)事件及時,處置突發(fā)群體性事件果斷、正確;物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料齊全、完整。▲4、在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)實(shí)行保安24小時值班、巡邏,做好校區(qū)安全防范、門崗執(zhí)勤、安全監(jiān)控、防范巡邏;每班次巡邏不少于2次,重點(diǎn)區(qū)域加大巡邏頻率;做好防火滅火、防盜防毀等工作;發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患要及時報告并采取有效措施排除。5、科學(xué)調(diào)控車輛進(jìn)出、停放有序;道路平整、通暢,無堵塞,無井蓋丟失,無危及安全的地方;按采購人要求設(shè)計、制作、完善交通標(biāo)志。▲6、值崗保安做好外來人員出入校區(qū)的盤查,并進(jìn)行登記管理;做到禮貌待客;節(jié)假日落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急值班要求。7、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)全天24小時安全保障服務(wù),協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門處理校區(qū)內(nèi)一切與治安有關(guān)的事件,做好維護(hù)校區(qū)周邊治安秩序及其他安全事務(wù)。8、負(fù)責(zé)校園改造期間的施工秩序管理?!?、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)道路交通和車輛停泊管理及安全防范,保持交通順暢,行駛安全,停放有序;發(fā)生車輛失竊事件后,應(yīng)積極協(xié)助有關(guān)部門處理?!?0、定期組織員工開展各類培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能,每年組織消防演練1次;組織突發(fā)事件演練1次?!?1、遇突發(fā)事件,及時妥善處置。(二)公共環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)▲1、負(fù)責(zé)公共環(huán)境(包括公共場地、道路、球場、停車場、走廊、樓梯、欄桿、消防設(shè)施、椅子)的清潔,每天清掃1次,并巡視保潔,地面無紙屑、煙頭、雜物等廢棄物,使校區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生整潔。2、地面干爽潔凈,無污漬、積水、雜物等,樓道、扶手和欄桿干凈無灰塵,公共門框和墻壁無積塵和蜘蛛網(wǎng);每天清潔,保持清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)污漬立即處理。3、垃圾日產(chǎn)日清,衛(wèi)生間、樓層垃圾桶外表干凈,無異味?!?、衛(wèi)生間每天沖洗2次,巡回保潔,保持衛(wèi)生間無污跡、無積水、無異味,下水道暢通?!?、校園主要道路、硬化地面、公共綠地每天清掃1次,大門、門衛(wèi)室、庭院、停車場等每周清潔2次,并巡視保潔,保持清潔衛(wèi)生?!?、負(fù)責(zé)教學(xué)樓公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生,每天清潔至少1次;負(fù)責(zé)教學(xué)樓公共走廊的衛(wèi)生,每天清掃1次;負(fù)責(zé)辦公樓公共部位衛(wèi)生,以及部分辦公室的室內(nèi)衛(wèi)生;負(fù)責(zé)教師公寓公共樓道衛(wèi)生,每天清掃1次;實(shí)驗(yàn)樓、體育館公共區(qū)域每周清潔1次,遇學(xué)校舉辦活動時需用后即清潔。7、排水管、下水道等室內(nèi)外溝渠保持通暢,化糞池、沉沙井和水池?zé)o超量淤積,能正常使用,化糞池、沉砂井每年清理1次,費(fèi)用由采購人承擔(dān)。8、定期對所管理區(qū)域?qū)嵤┫竞蜏纭八暮Α惫ぷ?,消殺物品費(fèi)用由采購人承擔(dān)。9、負(fù)責(zé)學(xué)校生活垃圾的收集,配合環(huán)衛(wèi)部門的垃圾清運(yùn)工作,垃圾清運(yùn)費(fèi)由采購人承擔(dān)。(三)學(xué)生宿舍服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、根據(jù)學(xué)校要求,對學(xué)生宿舍的紀(jì)律管理。督促學(xué)生遵守有關(guān)規(guī)定的作息時間,使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣?!?、學(xué)生宿舍的安全管理。做好防火,防盜,用電安全等防范工作。3、學(xué)生宿舍的財產(chǎn)管理。教育學(xué)生愛護(hù)公共財物。申報督促日常維修。4、督促學(xué)生做好宿舍的清潔衛(wèi)生工作。做到宿舍內(nèi)外干凈整潔。5、學(xué)生宿舍的管理服務(wù)工作。充分體現(xiàn)服務(wù)育人的思想。6、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的文化建設(shè),營造良好的文明氣氛?!?、學(xué)生宿舍值班時間值班時間與學(xué)生在公寓的時間同步,且保證24小時有人值守?!?、每日巡查1次宿舍各種設(shè)施設(shè)備、制作巡檢表格并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和上報。(四)其它與本校區(qū)有關(guān)的物業(yè)管理工作1、協(xié)助完成社區(qū)安排的各項(xiàng)社會治安綜合治理工作。2、供水、供電、電話、移動、聯(lián)通等相關(guān)專業(yè)單位在校區(qū)內(nèi)對有關(guān)管線設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時,進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。3、配合完成校園各類大型、重要活動的相關(guān)服務(wù)保障工作。▲4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案及資料的歸檔管理,使各類檔案、資料完整便于工作查詢。5、完成學(xué)校安排的寒暑假期間的專項(xiàng)工作;學(xué)校臨時安排的與物業(yè)相關(guān)其它工作。三、人員配置要求(一)中標(biāo)人聘用員工必須符合國家法律、政策的有關(guān)規(guī)定,對員工的疾病和人身安全負(fù)責(zé),員工的勞資、各項(xiàng)保險費(fèi)用均由中標(biāo)人自理,發(fā)生的勞資糾紛由中標(biāo)人負(fù)責(zé)?!ǘ┍敬尾少彿?wù)范圍,人員配置總?cè)藬?shù)不少于75人,且必須滿足服務(wù)工作的需要。(三)各崗位人員配置及要求如下:(1)項(xiàng)目經(jīng)理1人,應(yīng)具備大?;蛞陨蠈W(xué)歷,綜合統(tǒng)籌能力強(qiáng)。(2)綜合管理員2人,具備大?;蛞陨蠈W(xué)歷,熟悉物業(yè)管理服務(wù)流程。(3)秩序主管和領(lǐng)班各1人共2人,具備大?;蛞陨蠈W(xué)歷,持有保安資格證書及消防設(shè)施操作員證書。(4)秩序維護(hù)員23人,要求受過專業(yè)崗位培訓(xùn)并持保安員證上崗,秩序隊(duì)伍要求實(shí)行半軍事化管理,除正常值班人員外,必須確保24小時隨時有人待命,以應(yīng)對突發(fā)事件。(5)宿管主管和領(lǐng)班各1人共2人,具備大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有紅十字救護(hù)員證書,有應(yīng)對突發(fā)應(yīng)急事件能力。(6)宿管員24人,具備大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作責(zé)任心強(qiáng)。(7)保潔員21人(其中含保潔主管和領(lǐng)班各1名),55歲以下,有清潔保潔工作經(jīng)驗(yàn),能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng)。四、其他要求(一)供應(yīng)商須提供簡介(包括目前所管轄物業(yè)情況介紹)(二)提供物業(yè)管理計劃方案及服務(wù)承諾,明確對競標(biāo)物業(yè)的總體目標(biāo)(即在一定期限內(nèi)質(zhì)量管理達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)),并包括如下內(nèi)容:(1)供應(yīng)商擬采取的管理方式,包括內(nèi)部管理架構(gòu)設(shè)置、動作機(jī)制、工藝流程、信息反饋處理機(jī)制、員工待遇、激勵機(jī)制等。(2)管理人員及員工配置。包括:人員編制、人員素質(zhì)要求(學(xué)歷、能力、經(jīng)歷)、人員培訓(xùn)計劃、上崗考核標(biāo)準(zhǔn)、管理者人員、員工人數(shù),文化素質(zhì)、各崗位人員的配置、管理人員的培訓(xùn)計劃。(3)檔案建立與管理。包括物業(yè)管理檔案、投訴與回訪記錄、消防培訓(xùn)及演練記錄等,資料齊全、完整。(三)為使校內(nèi)夜間應(yīng)急突發(fā)事件能及時有效處置及夜晚值班需要等,采購人可為中標(biāo)人提供部分物業(yè)服務(wù)人員宿舍。五、商務(wù)條款(一)合同簽訂期:自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起7個工作日內(nèi)?!ǘ┓?wù)期限:自合同簽訂之日起壹年。(三)服務(wù)地點(diǎn):廣西壯族自治區(qū)玉林市玉州區(qū)大北路453號(大北路校區(qū));二環(huán)北路北面、牛運(yùn)嶺公園西北側(cè)(運(yùn)嶺路校區(qū))(四)售后服務(wù)要求:▲1、質(zhì)量保證期:自提供服務(wù)之日起至合同期滿并驗(yàn)收合格之日起止。2、處理問題響應(yīng)時間:接到采購人處理問題通知后1小時內(nèi)處理完畢。(五)其他要求:▲1、報價必須含以下部分,包括滿足全部采購需求所應(yīng)提供的服務(wù)、物業(yè)服務(wù)人員工資、福利、社會保險、節(jié)假日加班工資、工作服、物業(yè)公司管理費(fèi)與合理利潤、各項(xiàng)法定稅金以及其它所有成本費(fèi)用的總和。注:物業(yè)管理涉及的各類保潔/綠化養(yǎng)護(hù)的工具及物資、設(shè)施設(shè)備維保、維修零配件、安防器材、化糞池清理、管道疏通、生活/綠化垃圾清運(yùn)、四害消殺等費(fèi)用,不包含在本次報價內(nèi),由采購人承擔(dān)。▲2、付款方式:本項(xiàng)目無預(yù)付款,服務(wù)經(jīng)采購人書面驗(yàn)收合格后,按月度支付合同款。3、中標(biāo)單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家、自治區(qū)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)規(guī)定和物業(yè)管理服務(wù)合同,對本校區(qū)實(shí)施專業(yè)化統(tǒng)一管理。4、中標(biāo)單位必須按照《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定與員工簽訂勞動合同并依據(jù)國家、廣西和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求以及繳納各種社會保險的規(guī)定要求向員工支付工資和繳納社保及其他保險。競標(biāo)時請按本項(xiàng)目“人員配置要求”提供各類人員的工資、社
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