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中聯(lián)軟件年度運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目-中聯(lián)軟件年度運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目（第1包）政府采購(gòu)合同（服務(wù)類）政府采購(gòu)合同編號(hào)：N5110242024000099-1履約地點(diǎn)：威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院簽訂地點(diǎn)：威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院簽訂時(shí)間：2024年09月27日采購(gòu)人（甲方）：威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院采購(gòu)人地址：威遠(yuǎn)縣嚴(yán)陵鎮(zhèn)五云路110號(hào)供應(yīng)商(乙方)：成都中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司供應(yīng)商地址：成都市高新區(qū)天華二路219號(hào)天府軟件園C12-15F-第1頁(yè)-單價(jià)(元)：1,460,00000數(shù)量：100單位：項(xiàng)總金額(元):￥1,460,00000依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》與項(xiàng)目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，以及中聯(lián)軟件年度運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目的《協(xié)商文件》，乙方的《投標(biāo)（響應(yīng)）文件》及《中標(biāo)（成交）通知書(shū)》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、標(biāo)的信息品目編碼C16070300品目名稱軟件運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)標(biāo)的中聯(lián)軟件年度運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)范圍本次采購(gòu)為中聯(lián)軟件年度運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，擬確定一家成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院中聯(lián)軟件年度運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，具體范圍詳見(jiàn)采購(gòu)文件。合計(jì)金額人民幣（大寫(xiě)）：壹佰肆拾陸萬(wàn)元整（￥1,460,00000）二、服務(wù)要求1響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間：11電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。12提供7×24小時(shí)的技術(shù)服務(wù)支持。服務(wù)熱線電話，在30分鐘內(nèi)響應(yīng)；微信、QQ等，在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。13當(dāng)出現(xiàn)重大應(yīng)用問(wèn)題時(shí)，駐場(chǎng)工程師應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并在4小時(shí)內(nèi)保障問(wèn)題的解決；如遇緊急攻關(guān)時(shí)刻，需派遣的其他技術(shù)支持人員應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2售后要求：21成交供應(yīng)商在進(jìn)行軟件升級(jí)、整改、發(fā)布等操作時(shí)，必須提前以書(shū)面形式告之采購(gòu)人。包括但不限于：操作人員、操作時(shí)間、操作內(nèi)容、后續(xù)影響等內(nèi)容且征得采購(gòu)人同意后進(jìn)行操作。22非故障性的其他系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化、政策指令性等需求，應(yīng)在政策指令要求的時(shí)限前完成（以需求正式提交時(shí)間為準(zhǔn)），系統(tǒng)BUG修正時(shí)間不超過(guò)1周（以BUG確認(rèn)時(shí)間為準(zhǔn)）。每月需派工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行回訪，保障系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好。23提供特殊保障服務(wù)：在重大節(jié)假日、省市級(jí)活動(dòng)及其它特殊時(shí)期，需要配合采購(gòu)人作好相應(yīng)技術(shù)支持工作。3其他事項(xiàng)：31若成交供應(yīng)商涉及商業(yè)賄賂等違法犯罪事件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)人有權(quán)立即終止合同。若成交供應(yīng)商存在不及時(shí)辦理發(fā)票、貨品以次充好、售后服務(wù)不及時(shí)等合同履約不到位的行為，接到相關(guān)部門(mén)投訴1-2次，給與警告處理。投訴達(dá)到3次及以上，采購(gòu)人有權(quán)立即終止合同。32成交供應(yīng)商在提供維保服務(wù)期間和停止維保服務(wù)后，均對(duì)采購(gòu)人負(fù)有系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保密義務(wù)，不得竊取、泄露采購(gòu)人任何數(shù)據(jù)和系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)。若泄露采購(gòu)人任何數(shù)據(jù)和系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，成交供應(yīng)商須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。33成交供應(yīng)商應(yīng)保證在本項(xiàng)目中使用的任何技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)（包括部分使用），不會(huì)產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，如因?qū)＠麢?quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，由成交供應(yīng)商承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。采購(gòu)人享有本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)成果及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。34成交供應(yīng)商將在采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中采用自有或者第三方知識(shí)成果的，使用該知識(shí)成果后，成交供應(yīng)商需提供開(kāi)發(fā)接口和開(kāi)發(fā)手冊(cè)等技術(shù)資料，并承諾提供無(wú)限期支持，采購(gòu)人享有使用權(quán)（含采購(gòu)人委托第三方在該項(xiàng)目后續(xù)開(kāi)發(fā)的使用權(quán)）。35如采用成交供應(yīng)商所不擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，則在投標(biāo)報(bào)價(jià)中必須包括合法使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)費(fèi)用。36采購(gòu)人有權(quán)在該項(xiàng)目協(xié)議約定范圍內(nèi)享有成交供應(yīng)商提供的合法合規(guī)的相關(guān)服務(wù)。采購(gòu)人有權(quán)對(duì)合同規(guī)定范圍內(nèi)成交供應(yīng)商的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，擁有監(jiān)管權(quán)。有權(quán)定期核對(duì)成交供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)采購(gòu)人認(rèn)為不合理的部分有權(quán)下達(dá)整改通知書(shū)，并要求成交供應(yīng)商限期整改。37因成交供應(yīng)商違約行為給采購(gòu)人造成損失的，違約金不足以彌補(bǔ)采購(gòu)人損失的，采購(gòu)人有權(quán)向中標(biāo)人主張全部損失，包含但不限于：鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、保全擔(dān)保費(fèi)等實(shí)現(xiàn)債權(quán)的全部費(fèi)用，以上費(fèi)用金額以開(kāi)具的合格發(fā)票金額為準(zhǔn)。38若中標(biāo)人開(kāi)具的發(fā)票為虛假發(fā)票，或提供由他人開(kāi)具的與實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不符的發(fā)票。因此引起發(fā)票無(wú)法認(rèn)證、認(rèn)證不符或其他任何因發(fā)票瑕疵導(dǎo)致發(fā)票作廢等情形，由成交供應(yīng)商承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。39保密要求：成交供應(yīng)商在服務(wù)過(guò)程中從醫(yī)院獲知的技術(shù)秘密、醫(yī)院信息、臨床科室信息等一切信息均負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)醫(yī)院事先書(shū)面授權(quán)，成交供應(yīng)商不得以任何方式向其它任何組織或個(gè)人泄露、轉(zhuǎn)讓、交換、贈(zèng)與該信息或與任何其他組織或個(gè)人共同使用該信息。因成交供應(yīng)商違反規(guī)定造成信息泄漏且給采購(gòu)人造成損失的，采購(gòu)人有權(quán)終止合同，不再支付后續(xù)款項(xiàng)，且采購(gòu)人有權(quán)追究其法律責(zé)任。310成交供應(yīng)商必須要求工作人員嚴(yán)格按照醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理要求和工作紀(jì)律行事，對(duì)于成交供應(yīng)商工作人員因工作原因在醫(yī)院引起的各種工傷、安全事故，醫(yī)院免于一切責(zé)任，由成交供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。311如因成交供應(yīng)商工作人員在履行職務(wù)過(guò)程中的疏忽、失職、過(guò)錯(cuò)等故意或者過(guò)失原因給采購(gòu)人造成損失或侵害的，包括但不限于采購(gòu)人本身的財(cái)產(chǎn)損失、由此導(dǎo)致的采購(gòu)人對(duì)任何第三方的法律責(zé)任等，成交供應(yīng)商對(duì)此均應(yīng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。三、合同定價(jià)方式、付款進(jìn)度和支付方式合同定價(jià)方式：固定單價(jià)期次支付金額（元）計(jì)劃支付日期收款人支付說(shuō)明1240,000002024-11-11成都中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司合同簽訂之日起10日，第一年：采購(gòu)合同簽訂后，支付合同總金額的500%。-第2頁(yè)-2192,000002025-05-19成都中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司半年后，達(dá)到付款條件之日起10日內(nèi)，本次合同金額的40%。348,000002025-11-10成都中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司運(yùn)維完成1年后，達(dá)到付款條件之日起10日內(nèi)，支付本次合同金額剩余10%。4245,000002025-11-27成都中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司合同簽訂之日起10日，第二年：采購(gòu)合同簽訂后，支付合同總金額的500%。5196,000002026-05-19成都中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司半年后，達(dá)到付款條件之日起10日內(nèi)，本次合同金額的40%。649,000002026-11-16成都中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司運(yùn)維完成1年后，達(dá)到付款條件之日起10日內(nèi)，支付本次合同金額剩余10%。7245,000002026-12-28成都中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司合同簽訂之日起10日，第二年：采購(gòu)合同簽訂后，支付合同總金額的500%。8196,000002027-06-14成都中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司半年后，達(dá)到付款條件之日起10日內(nèi)，本次合同金額的40%。949,000002027-12-27成都中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司運(yùn)維完成1年后，達(dá)到付款條件之日起10日內(nèi)，支付本次合同金額剩余10%。期次支付金額（元）計(jì)劃支付日期收款人支付說(shuō)明四、履約保證金是否收取履約保證金：否五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法無(wú)六、甲方的權(quán)利和義務(wù)1甲方有權(quán)對(duì)合同規(guī)定范圍內(nèi)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，擁有監(jiān)管權(quán)。有權(quán)定期核對(duì)乙方提供服務(wù)所配備的人員數(shù)量。對(duì)甲方認(rèn)為不合理的部分有權(quán)下達(dá)整改通知書(shū)，并要求乙方限期整改。2甲方有權(quán)依據(jù)最終審批乙方提交通過(guò)的成果資料作為驗(yàn)收依據(jù)。3負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。4根據(jù)本合同規(guī)定，按時(shí)向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。5國(guó)家法律、法規(guī)所規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。七、乙方的權(quán)利和義務(wù)-第3頁(yè)-甲方：威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院（蓋章）法定代表人或主要負(fù)責(zé)人（授權(quán)代表）：王老師乙方：成都中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司(蓋章）法定代表人或主要負(fù)責(zé)人（授權(quán)代表）：彭亮超1對(duì)本合同規(guī)定的委托服務(wù)范圍內(nèi)的項(xiàng)目享有管理權(quán)及服務(wù)義務(wù)。2根據(jù)本合同的規(guī)定向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在本項(xiàng)目管理范圍內(nèi)管理及合理使用。3及時(shí)向甲方通告本項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)配合處理投訴。4接受項(xiàng)目行業(yè)管理部門(mén)及政府有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)，接受甲方的監(jiān)督。5國(guó)家法律、法規(guī)所規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它責(zé)任。八、違約責(zé)任1甲乙雙方必須遵守本合同并執(zhí)行合同中的各項(xiàng)規(guī)定，保證本合同的正常履行。除本合同另有具體約定外，若任意一方違反本合同約定的，則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗卷?xiàng)目總金額的10%作為違約金。本合同項(xiàng)下違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方應(yīng)予以補(bǔ)足。2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和條件支付合同款項(xiàng)，否則乙方有權(quán)停止本合同的履行，并且甲方每逾一日應(yīng)按照合同總金額的1%向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)7日，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)按照合同總金額的5%向乙方支付違約金，并賠償乙方所受損失。3乙方未能在本合同約定的時(shí)間內(nèi)提供或完成有關(guān)服務(wù)的，每逾期一日，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同總金額的1%的違約金;若乙方逾期時(shí)間超過(guò)10日的，甲方有權(quán)單方解除本合同。4任何一方擅自解除本合同的，違約方應(yīng)向守約方支付本合同總價(jià)款10%的違約金，并賠償守約方所受損失。5如因乙方工作人員在履行職務(wù)過(guò)程中的疏忽、失職、過(guò)錯(cuò)等故意或者過(guò)失原因給甲方造成損失或侵害,包括但不限于甲方本身的財(cái)產(chǎn)損失、由此而導(dǎo)致的甲方對(duì)任何第三方的法律責(zé)任等,乙方對(duì)此均應(yīng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。6違約方就其違約行為造成對(duì)方的損失應(yīng)予以全部賠償，包括但不限于對(duì)方直接損失、對(duì)第三方的賠償責(zé)任及因保障權(quán)利所致的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、仲裁費(fèi)、公證費(fèi)、保全費(fèi)、鑒定費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)等全部費(fèi)用。乙方違反本合同的條款約定，除應(yīng)當(dāng)支付本條款約定的損失和費(fèi)用外，還應(yīng)向甲方支付賠償金、違約金，且甲方有權(quán)要求乙方全額退還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)，未支付的甲方不再支付。九、不可抗事件處理1在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長(zhǎng)，其延長(zhǎng)期與不可抗力影響期相同。2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對(duì)方，并寄送有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明。3不可抗力事件延續(xù)60天以上，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。十、解決合同糾紛的方式在執(zhí)行本合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)端，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商在不能達(dá)成一致時(shí)，雙方均應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、合同生效及其他1合同經(jīng)雙方法定代表人/單位負(fù)責(zé)人或授權(quán)委托代理人簽字并加蓋單位公章后生效。2合同執(zhí)行中涉及采購(gòu)資金和采購(gòu)內(nèi)容修改或補(bǔ)充的，須經(jīng)政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行審批，并簽書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議報(bào)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)備案，方可作為主合同不可分割的一部分。3本合同一式肆份，自雙方簽字并蓋章之日起生效。甲方貳份，乙方壹份，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)壹份，具有同等法律效力。-第4頁(yè)-