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物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目(二次)-合同包一（第1包）政府采購(gòu)合同（服務(wù)類(lèi)）政府采購(gòu)合同編號(hào)：N5101*6-1-1履約地點(diǎn)：成都信息工程大學(xué)常樂(lè)實(shí)驗(yàn)學(xué)校簽訂地點(diǎn)：成都信息工程大學(xué)常樂(lè)實(shí)驗(yàn)學(xué)校簽訂時(shí)間：2025年08月23日采購(gòu)人（甲方）：成都信息工程大學(xué)常樂(lè)實(shí)驗(yàn)學(xué)校采購(gòu)人地址：四川省成都市雙流區(qū)西航港街道學(xué)府西路35號(hào)供應(yīng)商(乙方)：成都致遠(yuǎn)保安服務(wù)有限公司供應(yīng)商地址：四川省成都市雙流區(qū)東升街道石佛路二段17號(hào)-第1頁(yè)-單價(jià)(元)：432,00000數(shù)量：100單位：項(xiàng)總金額(元):￥432,00000依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》與項(xiàng)目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，以及物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目(二次)采購(gòu)項(xiàng)目的《談判文件》，乙方的《投標(biāo)（響應(yīng)）文件》及《中標(biāo)（成交）通知書(shū)》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、標(biāo)的信息品目編碼C21040000品目名稱(chēng)C21040000物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)標(biāo)的物業(yè)管理服務(wù)（秩序維護(hù)服務(wù)）服務(wù)范圍因字?jǐn)?shù)限制，詳見(jiàn)采購(gòu)文件。合計(jì)金額人民幣（大寫(xiě)）：肆拾叁萬(wàn)貳仟元整（￥432,00000）二、服務(wù)要求（一）秩序維護(hù)（保安）服務(wù)內(nèi)容及要求1基本要求（1）每天值班保安需要檢查、核實(shí)食材配送貨司乘人員，登記后放行入校。晚上進(jìn)行安全巡視，并填寫(xiě)記錄表。（2）落實(shí)秩序維護(hù)服務(wù)相關(guān)制度，并按照制度執(zhí)行。（3）對(duì)各類(lèi)巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄并上報(bào)，填寫(xiě)規(guī)范，保存完好。（4）甲方提供秩序維護(hù)服務(wù)必要的器材、物資等，如警棍、保安服、防爆頭盔、鋼叉等。（5）本包件安全管理服務(wù)主要包括門(mén)崗安全管理、巡邏安全管理、應(yīng)急安全管理和其他安全管理。（6）需樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全服務(wù)方針。乙方應(yīng)堅(jiān)守“管服務(wù)必須管安全”的原則，始終以安全為前提統(tǒng)籌服務(wù)工作，確保服務(wù)活動(dòng)服從并滿(mǎn)足安全要求，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的安全服務(wù)與文明服務(wù)。（7）定期組織開(kāi)展安全服務(wù)大檢查，深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安全服務(wù)工作。（8）根據(jù)工作性質(zhì)，教育員工正確使用防護(hù)用品，不懂得防護(hù)用品用途和性能的，不準(zhǔn)上崗操作。（9）有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場(chǎng)所，必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。（10）安全服務(wù)及災(zāi)害預(yù)防。建立安全服務(wù)規(guī)章制度和操作規(guī)程，普及安全服務(wù)知識(shí)，安全用電、用氣，安全操作設(shè)備及機(jī)具。提供的暴雨或?yàn)?zāi)害性天氣應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含但不限于以下應(yīng)急措施：對(duì)露天設(shè)施的抗強(qiáng)風(fēng)能力進(jìn)行檢查和加固；對(duì)集水井水泵運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查，保證正常排澇；對(duì)排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保排水通暢；安排值班人員進(jìn)行巡查等。2服務(wù)人員要求（1）每季度至少開(kāi)展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、綠色節(jié)能環(huán)保、反恐防暴等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。（2）根據(jù)甲方要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向甲方報(bào)備。（3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書(shū)或特種作業(yè)證書(shū)的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。（4）服務(wù)人員無(wú)既往病史、無(wú)精神病史，身心健康、無(wú)吸毒史，具有有效期內(nèi)的健康證。（5）無(wú)違法犯罪記錄、無(wú)違規(guī)違紀(jì)被辭退等不良記錄。（6）配置的安保服務(wù)人員只能專(zhuān)職服務(wù)于本項(xiàng)目。-第2頁(yè)-（7）服務(wù)人員在后期工作中出現(xiàn)嚴(yán)重工作失誤、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)不能勝任或不適應(yīng)崗位工作的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行人員更換，乙方應(yīng)在收到甲方發(fā)出的調(diào)換保安人員通知后的5日內(nèi)更換保安人員并到崗?fù)瓿晒ぷ鹘唤樱跃S護(hù)甲方正常教育教學(xué)秩序。3服務(wù)改進(jìn)（1）明確負(fù)責(zé)人，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見(jiàn)與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。（2）對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和分析，及時(shí)采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）需整改問(wèn)題及時(shí)完成整改。4重大活動(dòng)后勤保障（1）配合甲方制訂重大活動(dòng)后勤保障工作流程，需對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。（2）按計(jì)劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待來(lái)賓，展現(xiàn)良好形象。（3）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，做好清理工作。5應(yīng)急保障預(yù)案（1）結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查（如防火巡查、護(hù)欄檢查、強(qiáng)、弱電井排查、有限空間排查等），并建立清單/臺(tái)賬；應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時(shí)更新清單/臺(tái)賬，使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài)。（2）應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保與實(shí)際情況相結(jié)合。（4）建立清單或臺(tái)賬，定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時(shí)通知甲方購(gòu)置齊全，確保能夠隨時(shí)正常使用。以便在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并井然有序地處理突發(fā)事件，在最大限度內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展。（5）建立火災(zāi)反應(yīng)預(yù)案，以便火災(zāi)發(fā)生時(shí)迅速進(jìn)行撲救工作，在最大限度內(nèi)減少損失。6信報(bào)服務(wù)（1）對(duì)郵件、包裹、外賣(mài)和掛號(hào)信等進(jìn)行正確分理、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查。（2）及時(shí)投送或通知收件人領(lǐng)取或送給收件人老師。（3）大件物品出入向甲方報(bào)告，待甲方確認(rèn)無(wú)誤后放行。（4）及時(shí)準(zhǔn)確收發(fā)學(xué)校報(bào)刊、處室信函、師生信件等并做好登記和通知。7公共秩序維護(hù)管理服務(wù)要求（1）嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度。（2）值班人員須在指定區(qū)域內(nèi)值班，嚴(yán)禁擅自離開(kāi)值班崗位，嚴(yán)禁在門(mén)衛(wèi)室里長(zhǎng)時(shí)間逗留。在值班期間，不得看書(shū)、看報(bào)、玩手機(jī)、打游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事，不得與與工作無(wú)關(guān)的人員在工作崗位閑聊。嚴(yán)禁在校內(nèi)及值班崗位吸煙、喝酒。（3）按規(guī)定著裝，保持良好的精神面貌。在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段秩序維護(hù)人員在校門(mén)外側(cè)，持安全管理器材站立值班。（4）凡是在非出入時(shí)間出校門(mén)的學(xué)生，必須由班級(jí)老師帶到門(mén)口親手交給家長(zhǎng)，并填寫(xiě)好中途離園表再離開(kāi)。（5）大型的家長(zhǎng)會(huì)必須憑學(xué)校家長(zhǎng)會(huì)通知單或邀請(qǐng)函放行，同時(shí)注意觀(guān)察進(jìn)校人員的行為。家長(zhǎng)會(huì)期間秩序維護(hù)人員不間斷在校園內(nèi)巡邏，杜絕閑雜人員進(jìn)入學(xué)校。平時(shí)個(gè)別家長(zhǎng)來(lái)訪(fǎng)，需電話(huà)聯(lián)系學(xué)生的班主任或老師，得到同意后進(jìn)入校園，同-第3頁(yè)-時(shí)門(mén)崗隊(duì)員要做好來(lái)訪(fǎng)家長(zhǎng)進(jìn)出的登記。其他來(lái)訪(fǎng)人員必須先電話(huà)聯(lián)系被訪(fǎng)人員，經(jīng)值班門(mén)衛(wèi)電話(huà)確認(rèn)核實(shí)后，登記進(jìn)入校園。聯(lián)系不上或拒不登記的，不能進(jìn)入校園。（6）在學(xué)校召開(kāi)各種會(huì)議、舉行大型活動(dòng)時(shí)，由負(fù)責(zé)處室提前通知，門(mén)崗隊(duì)員必須詳細(xì)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)人員身份、事由，登記后讓其進(jìn)入校園。（7）校外車(chē)輛未經(jīng)學(xué)校辦公室允許不得入校。因公來(lái)校車(chē)輛經(jīng)門(mén)衛(wèi)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)核實(shí)后進(jìn)入校園，門(mén)崗隊(duì)員需提醒減速慢行，并引導(dǎo)車(chē)輛停放在指定位置，做好來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛的出入登記。（8）對(duì)運(yùn)送物品的車(chē)輛，首先聯(lián)系相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)并得到同意，必須嚴(yán)格詢(xún)問(wèn)、檢查，憑有效證件進(jìn)行登記后進(jìn)入校園。（9）門(mén)崗隊(duì)員在值班時(shí)要注意觀(guān)察校門(mén)外的情況，一旦校門(mén)口或校園內(nèi)發(fā)生可能危及學(xué)校師生安全的隱患，必須馬上聯(lián)系校安全辦公室和學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)事件的具體情況報(bào)110、119、120等部門(mén)。（10）夜間必須有專(zhuān)人在校園內(nèi)不間斷的巡邏，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)水、電、門(mén)窗等未關(guān)或已壞，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并做好登記上報(bào)微信群或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（11）每天清理、檢查各類(lèi)安全管理器材的數(shù)量，并擺放在規(guī)定的位置，有相關(guān)的管理制度。（12）門(mén)崗隊(duì)員每天做好校門(mén)口所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，每周洗地兩次，保持校門(mén)口地面、墻面干凈，無(wú)污漬。值班室內(nèi)物品、信件擺放整齊、干凈，無(wú)灰塵、無(wú)垃圾。（13）門(mén)崗隊(duì)員必須對(duì)進(jìn)出人員所登記個(gè)人的信息嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁向外泄露。（14）謝絕外來(lái)人員推銷(xiāo)、阻止其他閑雜人員進(jìn)入學(xué)校。來(lái)訪(fǎng)人員需持有效證件進(jìn)行登記。遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)指導(dǎo)，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按學(xué)校規(guī)定放行，并記錄人數(shù)、單位等情況，引領(lǐng)來(lái)賓到相關(guān)部門(mén)。（15）對(duì)外來(lái)車(chē)輛必須進(jìn)行仔細(xì)檢查、登記車(chē)牌號(hào)，嚴(yán)格控制噪音、車(chē)速等，防止校園內(nèi)車(chē)輛人為破壞和被盜，若有車(chē)輛損壞、被盜，將承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，尤其在學(xué)校舉行大型活動(dòng)、會(huì)議期間，應(yīng)有專(zhuān)人管理引導(dǎo)校園內(nèi)外車(chē)輛的停放，有重大活動(dòng)車(chē)輛管理服務(wù)措施，確保校內(nèi)道路暢通。（16）物品出校須有學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字的出門(mén)條，嚴(yán)格做好物品出校登記工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)與學(xué)校辦公室聯(lián)系核實(shí)。（17）根據(jù)學(xué)校安排，保安人員必須服從調(diào)配，做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。（18）保證監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、消防主機(jī)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障及時(shí)向?qū)W校報(bào)修。（19）由于保安人員管理失職導(dǎo)致學(xué)校出現(xiàn)安全問(wèn)題及財(cái)產(chǎn)損失的由乙方負(fù)責(zé)。（20）對(duì)整個(gè)校園、建筑樓層內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)安全巡查（法定節(jié)假日除外）。（21）巡查內(nèi)容主要包括：每天每?jī)尚r(shí)對(duì)各樓層及公共區(qū)域的巡視和監(jiān)管。巡查消防設(shè)備的完好性，公共設(shè)施有無(wú)損壞，有無(wú)損壞校園景觀(guān)及亂寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象，教室及各功能房門(mén)窗、燈、風(fēng)扇、空調(diào)是否人離即關(guān)，地面、天花板、墻面及懸掛物有無(wú)安全隱患，校園內(nèi)及周邊有無(wú)打架斗毆現(xiàn)象，有無(wú)可疑人員，并做好巡查記錄。對(duì)值班、巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，視情況向?qū)W校相關(guān)部門(mén)報(bào)告。（22）每周五上午同安全辦老師進(jìn)行校園安全排查，每月15日和30日對(duì)校園設(shè)施設(shè)備排查，并及時(shí)登記和更新封條，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)處理。8公共秩序維護(hù)管理安全（1）學(xué)校校門(mén)法定節(jié)假日24小時(shí)門(mén)崗值班。含來(lái)訪(fǎng)人員登記、引導(dǎo)，人員進(jìn)出管理，校門(mén)口附近治安、交通；校園安全-第4頁(yè)-