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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:1,500,00000采購包最高限價(jià)（元）:1,500,00000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C23120500醫(yī)療設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)奧林巴斯內(nèi)窺鏡維保100（項(xiàng)）1,500,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1奧林巴斯內(nèi)窺鏡維保100（項(xiàng)）1,500,00000總價(jià)無★注：采購包涉及采購貨物的，投標(biāo)人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，投標(biāo)人不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效投標(biāo)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：奧林巴斯內(nèi)窺鏡維保序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1維保清單及要求★一、維保設(shè)備清單序號(hào)設(shè)備名稱設(shè)備型號(hào)設(shè)備機(jī)身號(hào)1圖像處理裝置CV-29070401292內(nèi)窺鏡冷光源CLV-290SL70366583電子上消化道內(nèi)窺鏡GIFTYPEH260Z20358674電子上消化道內(nèi)窺鏡GIF-Q260J22296935電子上消化道內(nèi)窺鏡GIF-HQ29022651366電子上消化道內(nèi)窺鏡GIF-HQ29022651307電子結(jié)腸內(nèi)窺鏡CF-H290I20457148電子結(jié)腸內(nèi)窺鏡CF-H290I22502719電子結(jié)腸內(nèi)窺鏡PCF-Q260JI222220410圖像處理裝置CV-290714321411內(nèi)窺鏡冷光源CLV-290SL713898612電子支氣管內(nèi)窺鏡BF-P290211214513電子支氣管內(nèi)窺鏡BF-1TQ290212239814電子鼻咽喉內(nèi)窺鏡ENFTYPEVT22651385二、維保要求★1、維保清單內(nèi)的設(shè)備維保，含人工、設(shè)備所有配件，除氙燈燈泡、電子內(nèi)鏡電纜、按鈕、水瓶等耗材。維保清單內(nèi)所列的產(chǎn)品，如果在自然損耗以及按照規(guī)范要求的清洗消毒方法的情況下發(fā)生故障，進(jìn)行無條件維修；屬于故意人為損壞的除外?！?、維保中提供的零配件須為原廠全新配件，且能保持與現(xiàn)有設(shè)備功能與性能一致性。更換前提供合法來源手續(xù)（相關(guān)報(bào)關(guān)單或者進(jìn)貨單）。（提供承諾函）★3、在配件齊備的情況下，中標(biāo)人保證24小時(shí)之內(nèi)完成小維修。（提供承諾函）★4、在配件齊備的情況下，中標(biāo)人保證10個(gè)工作日內(nèi)完成大維修。（提供承諾函）▲5、投標(biāo)人承諾維修更換配件后的技術(shù)參數(shù)需要達(dá)到原廠技術(shù)要求，維修完成后提供維修報(bào)告，因維修原因?qū)е箩t(yī)療事故由投標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（提供承諾函）▲6、清單內(nèi)所列的設(shè)備發(fā)生故障需要大維修時(shí)，在維修期間，需要提供相同品牌、同型號(hào)備用鏡?！?、為確保醫(yī)療設(shè)備規(guī)范化維修，投標(biāo)人需在四川省內(nèi)具有內(nèi)鏡維修站或承諾中標(biāo)后設(shè)立內(nèi)鏡維修站，并具備完善的維修場(chǎng)地、檢測(cè)設(shè)備及工具。（提供場(chǎng)地租賃或產(chǎn)權(quán)合同復(fù)印件或承諾函）?！?、配備不少于兩名維保工程師負(fù)責(zé)本項(xiàng)目。維保工程師應(yīng)持有在有效期內(nèi)的設(shè)備廠家培訓(xùn)或相關(guān)能力培訓(xùn)合格的服務(wù)證明或技術(shù)資質(zhì)證明。（提供相關(guān)證明材料）9、提供不少于兩名廠家市場(chǎng)服務(wù)工程師為采購人提供維保技術(shù)服務(wù)支持。（提供人員名單及聯(lián)系方式）?！?0、至少配置一名工程師專門負(fù)責(zé)內(nèi)鏡維修和清洗保養(yǎng)培訓(xùn)工作。如指定工程師有變更，另行通知相關(guān)變更情況。周一至周五和周六上午，一旦本需求中所列的內(nèi)鏡出現(xiàn)問題，工程師在接到采購人電話后應(yīng)立即響應(yīng)，并保證在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，并提供每周24小時(shí)×7天的電話支持服務(wù)。（提供承諾函）11、指定工程師提供定期2月1次巡回，6月1次點(diǎn)檢，并提交檢查報(bào)告?zhèn)錂n?！?2、投標(biāo)人中標(biāo)后簽訂合同前須取得設(shè)備生產(chǎn)廠家維修授權(quán)或設(shè)備生產(chǎn)廠家認(rèn)可的售后服務(wù)商的技術(shù)支持。（提供承諾函，承諾中標(biāo)后簽訂合同前提供授權(quán)書或長(zhǎng)期技術(shù)支持合同）★13、維保服務(wù)中涉及更換的零配件屬于醫(yī)療器械，零配件須符合《醫(yī)療器械注冊(cè)與備案管理辦法》要求，并在更換前提供產(chǎn)品注冊(cè)證或備案憑證。（提供承諾函）33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求采購包1：序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)服務(wù)要求名稱服務(wù)要求內(nèi)容1維保服務(wù)要求1投標(biāo)人應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)際需求制訂切實(shí)可行的維保服務(wù)方案。制訂維護(hù)操作流程方案：闡述維保服務(wù)的前期準(zhǔn)備、計(jì)劃制定、實(shí)施過程、記錄反饋以及后續(xù)評(píng)估與改進(jìn)等具體步驟，確保維保服務(wù)流程規(guī)范、高效。制訂維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方案：明確巡檢、維修、保養(yǎng)等服務(wù)環(huán)節(jié)需達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，如設(shè)備運(yùn)行指標(biāo)、故障響應(yīng)時(shí)間、保養(yǎng)工作規(guī)范等，以保障服務(wù)質(zhì)量。制訂定期維保方案：說明不同設(shè)備和系統(tǒng)的維保周期、內(nèi)容及重點(diǎn)，例如基礎(chǔ)清潔與外觀檢查、功能與性能測(cè)試校準(zhǔn)、安全合規(guī)性檢查等，通過定期維保降低故障風(fēng)險(xiǎn)。制訂質(zhì)量保障措施方案：從人員資質(zhì)、技術(shù)規(guī)范、監(jiān)督機(jī)制、考核評(píng)估等方面入手，確保維保服務(wù)符合質(zhì)量要求，保障項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。制訂應(yīng)急預(yù)案針：對(duì)設(shè)備突發(fā)故障等緊急情況，制定應(yīng)急響應(yīng)流程、處置措施以及救援保障，確保迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。制訂維保服務(wù)記錄管理方案：包括維保記錄的內(nèi)容、格式、收集、整理、存儲(chǔ)和查閱方式，為服務(wù)評(píng)估和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。制訂培訓(xùn)方案：明確培訓(xùn)對(duì)象、目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時(shí)間安排，提升維保人員專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，保障維保服務(wù)質(zhì)量。