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西安市高陵區(qū)氣象局2025年高陵區(qū)氣象預(yù)報(bào)預(yù)警扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)維護(hù)中標(biāo)（成交）明細(xì)中昕國(guó)際項(xiàng)目管理有限公司受西安市高陵區(qū)氣象局委托，采用競(jìng)爭(zhēng)性磋商進(jìn)行采購(gòu)2025年高陵區(qū)氣象預(yù)報(bào)預(yù)警扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)維護(hù)（項(xiàng)目編碼：ZXGJ-2025-049）項(xiàng)目，中標(biāo)（成交）供應(yīng)商名稱及中標(biāo)（成交）結(jié)果如下：一、合同包1（2025年高陵區(qū)氣象預(yù)報(bào)預(yù)警扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)維護(hù)）11、中標(biāo)（成交）供應(yīng)商：陜西溫爾智創(chuàng)科技有限公司12、中標(biāo)（成交）總價(jià)：536,80000元13、中標(biāo)（成交）標(biāo)的明細(xì)：服務(wù)類品目號(hào)品目名稱服務(wù)名稱服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)期限服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)（元）數(shù)量單位總價(jià)（元）1-1其他服務(wù)扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)維護(hù)本次扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)維護(hù)主要內(nèi)容包括：1、150路語(yǔ)音專線接入；2、全年信息服務(wù)費(fèi)；3、服務(wù)器機(jī)房的日常維護(hù)；4、供電線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保障服務(wù)；5、服務(wù)器機(jī)柜組的維護(hù)服務(wù)；6、提供72核、128G內(nèi)存、4T存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)庫(kù)支持的云服務(wù)器服務(wù)；7、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)；8、系統(tǒng)相關(guān)的其它保障服務(wù)。一、項(xiàng)目概況項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容：完成西安市高陵區(qū)氣象預(yù)報(bào)預(yù)警扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)的日常維持、保障工作。主要包括150路語(yǔ)音專線接入，云平臺(tái)服務(wù)，全年信息服務(wù)費(fèi)，硬件系統(tǒng)用電、網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音線路、夏季降溫保障等相關(guān)日常維持、保障工作。二、服務(wù)內(nèi)容1、150路語(yǔ)音專線接入；2、全年信息服務(wù)；3、服務(wù)器機(jī)房的日常維護(hù)；4、供電線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保障服務(wù)；5、服務(wù)器機(jī)柜組的維護(hù)服務(wù)；6、提供72核、128G內(nèi)存、4T存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)庫(kù)支持的云服務(wù)器服務(wù)；7、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)；8、系統(tǒng)相關(guān)的其它保障服務(wù)。三、技術(shù)要求1保障技術(shù)要求：(1)按照相關(guān)廠家規(guī)范開展保障。(2)符合相關(guān)行業(yè)規(guī)范。(3)技術(shù)人員具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。(4)云服務(wù)器具有運(yùn)行系統(tǒng)的相關(guān)運(yùn)行環(huán)境。2運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：(1)提供專人負(fù)責(zé)專業(yè)化運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。(2)維護(hù)期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)軟件免費(fèi)升級(jí)。(3)在無(wú)法實(shí)現(xiàn)在線升級(jí)的情況下，工程師現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行升級(jí)。(4)積極響應(yīng)甲方需求和建議。(5)在接到甲方申告后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，專人熱線支持，協(xié)助解決問(wèn)題，調(diào)出系統(tǒng)檔案，了解問(wèn)題原因，在2小時(shí)內(nèi)提出完成解決方案。四、服務(wù)要求1服務(wù)商應(yīng)安排專人對(duì)接，進(jìn)行項(xiàng)目的對(duì)接服務(wù)。2相關(guān)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)，有一年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。3提供本地化售后服務(wù)方案和應(yīng)急預(yù)案。方案應(yīng)詳細(xì)、具體、可行，成立本項(xiàng)目售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供24小時(shí)服務(wù)熱線。4服務(wù)商應(yīng)定期與業(yè)務(wù)人員召開聯(lián)席會(huì)議，就服務(wù)方案進(jìn)行完善。五、商務(wù)要求(一)服務(wù)期限服務(wù)期：12個(gè)月。(二)款項(xiàng)結(jié)算1、合同簽訂15個(gè)工作日內(nèi)支付合同價(jià)款的50%,在完成本年度維護(hù)工作中期評(píng)估后支付合同款的50%。2、凡因乙方投標(biāo)漏項(xiàng)、誤報(bào)等導(dǎo)致的費(fèi)用差異均由乙方自行承擔(dān)，且必須按合同約定繼續(xù)履行此部分合同內(nèi)容，結(jié)算時(shí)不予調(diào)整。六、其他(1)進(jìn)度要求圍繞西安市高陵區(qū)氣象預(yù)報(bào)預(yù)警扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)的日常維護(hù)、保障，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，保障語(yǔ)音專線、短信信息服務(wù)正常。合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)乙方根據(jù)甲方要求制定維護(hù)方案并經(jīng)過(guò)甲方同意，并按照保障方案要求提供全年的維保服務(wù)。12個(gè)月合格536,80000100項(xiàng)536,80000中昕國(guó)際項(xiàng)目管理有限公司2025年10月14日