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總金額(元):￥1,551,00000合同編號(hào)：[350701]HL[GK]2025001福建省政府采購合同（服務(wù)類）編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)政府采購法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時(shí)，采購人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購文件已有約定的，雙方均不得對(duì)約定進(jìn)行變更或調(diào)整；采購文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進(jìn)行約定。3政府有關(guān)主管部門對(duì)若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項(xiàng)目的實(shí)際需求對(duì)合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。甲方：中共南平市委辦公室住所地：南平市武夷新區(qū)南林核心區(qū)商務(wù)寫字樓3號(hào)樓聯(lián)系人：張學(xué)寨聯(lián)系電話：*傳真：電子郵箱：npminister@163com乙方：福建南平數(shù)字城市運(yùn)營(yíng)有限公司住所地：福建省南平市建陽區(qū)嘉禾北路1441號(hào)萬星文化廣場(chǎng)1棟3層聯(lián)系人：徐曉萱聯(lián)系電話：*傳真：電子郵箱：npshzswb@163com根據(jù)項(xiàng)目編號(hào)為[350701]HL[GK]2025001的南平市四套班子辦公室會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備維保和人員保障服務(wù)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱：“本項(xiàng)目”）的采購結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購文件及其附件、補(bǔ)充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補(bǔ)充文件；14其他文件或材料：無。二、合同標(biāo)的-第1頁-品目編碼C16079900品目名稱其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù)采購標(biāo)的南平市四套班子辦公室會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備維保和人員保障服務(wù)服務(wù)時(shí)間（單位）合同簽訂起至2026年12月31日服務(wù)范圍2025年、2026年南平市四套班子辦公室會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備維保和人員保障服務(wù)服務(wù)要求詳見招標(biāo)文件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見招標(biāo)文件合計(jì)金額人民幣（大寫）：壹佰伍拾伍萬壹仟元整（￥1,551,00000）三、價(jià)格形式及合同價(jià)款31價(jià)格形式?固定單價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅合同單價(jià)為：人民幣（大寫）元（元）。固定總價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅服務(wù)費(fèi)用為：人民幣（大寫）元（壹佰伍拾伍萬壹仟元）。?其他方式。32合同價(jià)款包含范圍以上合同含稅價(jià)是1551000元（大寫金額：壹佰伍拾伍萬壹仟元整），不含稅價(jià)146320755元（大寫金額：人民幣壹佰肆拾陸萬叁仟貳佰零柒元伍角伍分），稅率6%，含提供服務(wù)過程中所發(fā)生的所有費(fèi)用。33其他需說明的事項(xiàng)：無。四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點(diǎn)和時(shí)間41項(xiàng)目名稱：南平市四套班子辦公室會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備維保和人員保障服務(wù)42服務(wù)范圍：南平市四套班子辦公室會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備維保和人員保障服務(wù)43服務(wù)地點(diǎn)：四套班子指定地點(diǎn)44服務(wù)完成時(shí)間：2026年12月31日五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計(jì)量方式：根據(jù)會(huì)議場(chǎng)次進(jìn)行計(jì)量52服務(wù)內(nèi)容：滿足招標(biāo)文件要求，提供南平市四套班子辦公室會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備維保和人員保障服務(wù)。53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)技術(shù)保障：滿足招標(biāo)文件要求，提供南平市四套班子辦公室會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備維保和人員保障服務(wù)技術(shù)保障（2）服務(wù)人員組成：硬件技術(shù)支持技術(shù)員4人、軟件技術(shù)支持技術(shù)員4人。（3）服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照采購文件要求。??-第2頁-54服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：541乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等應(yīng)符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。542若乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定為侵權(quán)或假冒偽劣品，則乙方中標(biāo)或成交資格將被取消；甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理，具體如下：無。543其他要求：無。六、服務(wù)履約驗(yàn)收或考核甲方按照采購文件、乙方的投標(biāo)或響應(yīng)文件和本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求按次組織對(duì)乙方所提供服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，或定期進(jìn)行服務(wù)考核，并根據(jù)驗(yàn)收或考核結(jié)果支付服務(wù)費(fèi)用。具體如下：支付本項(xiàng)目的付款金額，將根據(jù)服務(wù)期考核得分對(duì)應(yīng)的支付比例進(jìn)行支付，考核分為會(huì)議系統(tǒng)人員保障服務(wù)（含應(yīng)急會(huì)商系統(tǒng)服務(wù)、無紙化會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)）及無紙化會(huì)議系統(tǒng)保障服務(wù)考核，支付比例如下：服務(wù)期考核得分≤100分且≥85分為優(yōu)秀，支付服務(wù)期會(huì)議系統(tǒng)人員保障費(fèi)的100%；服務(wù)期考核得分<85分且≥75分為良，支付服務(wù)期內(nèi)會(huì)議系統(tǒng)人員保障費(fèi)的85%；服務(wù)期考核得分<75分且≥60分為合格，支付服務(wù)期內(nèi)會(huì)議系統(tǒng)人員保障費(fèi)的70%；服務(wù)期考核得分<60分為不合格，不支付服務(wù)期會(huì)議系統(tǒng)保障費(fèi)。甲方根據(jù)服務(wù)期考核評(píng)估分?jǐn)?shù)的結(jié)果確定付款金額，在收到乙方開具合格的發(fā)票后，15日內(nèi)由南平四套班子支付給乙方。611服務(wù)考核次數(shù)合同簽訂并每年11月開展一次考核工作，考核分?jǐn)?shù)作為考核結(jié)算的重要依據(jù)。612服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議系統(tǒng)人員保障服務(wù)（含應(yīng)急會(huì)商系統(tǒng)服務(wù)、無紙化會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)）考核。表1項(xiàng)目整體考核評(píng)分細(xì)則表序號(hào)評(píng)分項(xiàng)目考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)得分考核得分1會(huì)議維護(hù)服務(wù)20分設(shè)備巡檢服務(wù)：（1）每季度提供一次巡檢（按照季度設(shè)備巡檢表對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查）消除系統(tǒng)設(shè)備故障隱患，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（2）每年度提供一次全面的基于系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的檢查和優(yōu)化服務(wù)，最大程度的保證各系統(tǒng)的運(yùn)行正常和運(yùn)行性能。未按要求提供季度、年度巡檢和優(yōu)化服務(wù)的，每次視情況扣1-2分。102視頻會(huì)議系統(tǒng)保障員必須堅(jiān)持每周一次對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查清理工作。在視頻會(huì)議召開前一天，應(yīng)按規(guī)定程序?qū)ο嚓P(guān)設(shè)備進(jìn)行全面檢查。未按規(guī)定程序?qū)ο嚓P(guān)設(shè)備進(jìn)行全面檢查的扣1-2分。4-第3頁-3每年度對(duì)例行巡檢或中間件、數(shù)據(jù)安全或其他應(yīng)用程序運(yùn)行出現(xiàn)的異常、錯(cuò)誤，提供分析性服務(wù)。對(duì)異常、錯(cuò)誤進(jìn)行系統(tǒng)分析后，針對(duì)分析結(jié)果需提供優(yōu)化措施建議，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)每年度例行巡檢或業(yè)主反饋的系統(tǒng)異常、錯(cuò)誤信息的未能提供優(yōu)化措施建議的扣1-3分。34服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的應(yīng)急響應(yīng)措施，并經(jīng)業(yè)主同意，在緊急情況下，可以參照預(yù)先制定的應(yīng)急措施進(jìn)行緊急處理。服務(wù)機(jī)構(gòu)緊急處理不到位的，每次視情況扣1-3分。35會(huì)議保障服務(wù)60分安排專人提供會(huì)議保障服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括日常會(huì)議基礎(chǔ)環(huán)境和硬件配套技術(shù)運(yùn)維服務(wù)、重大會(huì)議（事件）保障技術(shù)支撐服務(wù)。未安排專人提供會(huì)議保障服務(wù)的，每次視情況扣1-2分。66提供會(huì)前調(diào)試服務(wù)，根據(jù)業(yè)主要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行會(huì)議系統(tǒng)的使用調(diào)試、開機(jī)調(diào)測(cè)(含設(shè)備聯(lián)機(jī)調(diào)試、會(huì)議模式調(diào)配)。服務(wù)機(jī)構(gòu)未進(jìn)行會(huì)議系統(tǒng)調(diào)試、開機(jī)調(diào)試等要求的，每次視情況扣1-2分。67接到上級(jí)單位會(huì)議通知后，運(yùn)維工程師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上線連調(diào)，運(yùn)維工程師提前打開設(shè)備完成本地音頻、視頻系統(tǒng)自查自檢，及時(shí)排查并解決問題，按照視頻會(huì)議連調(diào)時(shí)間要求，完成與上級(jí)語音和視頻對(duì)話調(diào)試，并將會(huì)場(chǎng)鏡頭、窗簾、燈光、提前調(diào)整為正式會(huì)議模式，在排除本地故障的前提下，運(yùn)維工程師仍無法上線，需聯(lián)系公司網(wǎng)絡(luò)組配合解決，如不能按時(shí)參加會(huì)前連調(diào)，應(yīng)在調(diào)試前電話告知上級(jí)單位說明情況。（運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、樓棟電力問題不視為系統(tǒng)故障）服務(wù)機(jī)構(gòu)未根據(jù)要求的，每次視情況扣1-2分；排除故障時(shí)間小于10分鐘扣2分，20分鐘扣3分，30分鐘及以上或無法排除故障扣6分。108重大會(huì)議（事件）保障期間采取24小時(shí)倒輪班值守任務(wù)；會(huì)議系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，保障人員應(yīng)及時(shí)排除故障。（運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、樓棟電力問題不視為系統(tǒng)故障）服務(wù)機(jī)構(gòu)在重大會(huì)議（事件）保障期間未在崗在位的，每次視情況扣1-2分；排除故障時(shí)間小于10分鐘扣3分，20分鐘扣6分，30分鐘及以上或無法排除故障扣9分。159維護(hù)和保障人員遇到相關(guān)問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并積極協(xié)調(diào)相關(guān)問題；隱瞞不報(bào)導(dǎo)致?lián)p失的，將視情節(jié)嚴(yán)重程度，依法追究。導(dǎo)致?lián)p失的，視情節(jié)嚴(yán)重程度，每次扣1-2分。510會(huì)議召開后保障人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的關(guān)機(jī)；現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和會(huì)議保障時(shí)，保障人員需服從業(yè)主單位的日常管理及遵守相關(guān)會(huì)議保障制度。服務(wù)機(jī)構(gòu)未及時(shí)關(guān)機(jī)的，每次視情況扣1-2分；不遵守業(yè)主單位相關(guān)制度的，每次視情況扣1-3分。511會(huì)議期間遇到網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備故障、系統(tǒng)故障等，現(xiàn)場(chǎng)保障人員需及時(shí)解決故障，網(wǎng)絡(luò)故障及時(shí)上報(bào)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商維修解決。服務(wù)機(jī)構(gòu)未及時(shí)解決的，每次視情況扣1-2分。512現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和會(huì)議保障時(shí)，保障人員需服從業(yè)主單位的日常管理及遵守相關(guān)會(huì)議保障制度。不遵守業(yè)主單位相關(guān)制度的，每次視情況扣1-3分。8-第4頁-