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二、采購要求技術(shù)條款（一）服務要求一、服務要求1、服務標準11國家現(xiàn)行的電梯使用管理與維修保養(yǎng)規(guī)則12國家現(xiàn)行的電梯維修規(guī)范13江西省現(xiàn)行的電梯維修保養(yǎng)安全管理規(guī)范14維保合同2、服務要求21供應商應當具備特種設備安全監(jiān)督管理部門核發(fā)的相應許可證，并向采購人提交加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照和《特種設備安裝改造維修許可證》復印件作為投標文件的附件。22按照現(xiàn)行的《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》并根據(jù)電梯的使用情況和設備狀況，經(jīng)雙方協(xié)商確認后，提供全年保養(yǎng)計劃和各項定期保養(yǎng)計劃的具體實施時間表,確保其維保電梯的安全性能。每周一次對電梯進行例行巡檢，并對存在問題整改。每半月一次按有關(guān)政府部門對電梯保養(yǎng)標準規(guī)范定期對電梯進行保養(yǎng)、加油工作。每臺每次保養(yǎng)時間不得少于合同約定的相應最少保養(yǎng)時間。如需調(diào)整原保養(yǎng)計劃，應提前5日通知采購人并經(jīng)采購人同意后方可調(diào)整，但應保證保養(yǎng)時間間隔不得超過_15_日。23供應商對其維保的電梯安全性能負責。應當在本合同簽訂后對電梯是否符合安全技術(shù)規(guī)范要求進行確認，發(fā)現(xiàn)上個維保周期中電梯存在安全隱患的，應書面通知采購人，并及時進行維修。維保后的電梯應當符合相應的安全技術(shù)規(guī)范，并且處于正常的運行狀態(tài)。24供應商需安排一名維修人員駐點維保，提供全日24小時值班（該維修人員應取得國家相關(guān)部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》“T”），服從采購人管理部門的管理，并購買人身意外保險（費用包含在本次報價中）；如出現(xiàn)電梯困人情況須在10分鐘內(nèi)到達困人現(xiàn)場并放出被困人員；當電梯發(fā)生故障時維保人員須10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，并及時排除故障；在各次檢測、檢查、維修保養(yǎng)必須由采購人管理部門和供應商雙方代表簽字方能認可。25供應商現(xiàn)場作業(yè)人員應當取得相應有效的《特種設備作業(yè)人員證》“T”，并且持證人員應為簽約維保單位的職工并附帶可查驗的社保證明供甲方安全管理人員確認。為有效實施保養(yǎng)計劃，應安排熟悉所維保電梯原理、結(jié)構(gòu)、性能、安全要求的特種設備作業(yè)人員負責維保工作，并督促其嚴格按照產(chǎn)品工藝要求、安全及技術(shù)規(guī)范進行維保。26供應商作業(yè)中應當負責落實現(xiàn)場安全防護措施，保證作業(yè)安全。需要安全監(jiān)護作業(yè)的內(nèi)容應書面告知甲方。作業(yè)時，作業(yè)人員不得少于二人。27采購人提供給供應商的各種資料，供應商應妥善保管，未經(jīng)采購人同意不得復印和轉(zhuǎn)借，合同期滿后完好交回。28供應商每次維修保養(yǎng)后應提交書面維修保養(yǎng)報告給采購人，雙方簽字存檔；維修保養(yǎng)合同期滿后，供應商應向采購人提交詳細的維修保養(yǎng)報告和維修統(tǒng)計資料等。29供應商須在投標文件中注明電梯主要配件（門機、門機控制器、電梯主機及主機相關(guān)配件、控制柜變頻器、控制柜主板、對重輪等）的維修及更換時間。210自行配備工作所需的工具及設備，工作時設置現(xiàn)場安全警示標志，落實作業(yè)現(xiàn)場安全防護措施，保證作業(yè)安全。211隨時聽取采購人的反饋，對不正常的運行狀況做認真分析及糾正。應當負責維保范圍內(nèi)所有電梯由國家相關(guān)部門年檢的所有一切事項，并在電梯安全檢驗合格證有效期滿前兩個月向國家相關(guān)部門提出年檢申請并備案，同時向采購人提供電梯年檢繳費通知單。212供應商管部門每月至少對維保的電梯進行安全檢查兩次，培訓和檢查表單記錄必須提供給采購人存檔。213供應商有義務對采購人有關(guān)人員進行緊急事故救援及電梯安全技術(shù)相關(guān)知識的培訓。214對所維護保養(yǎng)電梯的安全運行負責，保障設備整機及零部件運行正常。215對電梯發(fā)生的故障等情況，及時進行詳細的記錄；根據(jù)故障統(tǒng)計記錄，供應商應至少每季度一次提出運行及故障分析報告。報告中應包含電梯運行狀況、故障的統(tǒng)計分析、整改措施和預防措施，以及有關(guān)電梯使用管理的合理化建議。216協(xié)助采購人制定電梯的安全管理制度和應急救援預案；217在維保過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時告知采購人并停止使用電梯218應當妥善保管電梯圖紙及相關(guān)資料，并在合同終止后交給采購人。應當協(xié)助采購人建立健全安全管理制度、安全技術(shù)檔案、應急救援預案，配合采購人開展應急救援演練。219合同終止或者解除時，供應商不得設置影響電梯正常使用的技術(shù)障礙。220供應商在合同項目所在地應備有一套以上常用易損零件的備件，以備急需。221其它事宜在維修保養(yǎng)合同中體現(xiàn)。222供應商必須對上述服務要求在投標文件中全部響應，如有不響應視為不滿足采購要求。3、其它31投標文件中應包括與維保內(nèi)容有關(guān)的所有費用（比如人工、工具、零配件費用、利潤、稅金等等）。32投標文件中應包含供應商經(jīng)營的合法證明文件及有關(guān)資質(zhì)證明材料等。33投標文件中應包含供應商詳細的服務承諾（維保范圍、響應時間、完工時限等），承諾內(nèi)容應滿足采購人基本要求，應承諾對采購人人員（包括中途調(diào)換的人員）進行培訓。在基本要求之外能夠提供的其他服務也請列出。34投標文件中應包含電梯易損件報價表。35在合同履行期內(nèi)，如發(fā)生電梯改造、拆除等相關(guān)事項，發(fā)生改造、拆除的電梯維保費應按實際維保時間結(jié)算。36供應商應滿足采購人在招標文件、合同中的服務要求，如違反招標文件、合同中的服務要求，采購人可終止維保合同。4、維保具體內(nèi)容序號保養(yǎng)項目保養(yǎng)要求每次保養(yǎng)周期1機房、滑輪間干凈、整潔，門窗完好，照明正常15天2手動緊急操作裝置齊全，放置在指定的位置15天3曳引機運行時無異常振動和異常聲響15天4制動器各銷軸部位潤滑，動作靈活15天5制動器間隙打開時制動襯與制動輪無摩擦15天6編碼器安裝牢固，干凈15天7限速器各銷軸部位潤滑，轉(zhuǎn)動靈活，電氣開關(guān)正常有效15天8轎頂干凈整潔，防護欄無松動，脫落15天9轎頂檢修開關(guān)、急停開關(guān)功能正常15天10導靴上油杯無泄漏，油量適宜，吸油毛氈齊全15天11對重塊及其壓板對重塊無松動，其壓板緊固15天12井道照明齊全正常有效15天13轎廂照明、風扇、應急照明正常有效15天14轎廂檢修開關(guān)、急停開關(guān)正常有效15天15轎內(nèi)報警裝置、對講系統(tǒng)正常有效15天16轎內(nèi)顯示、指令按鈕齊全，正常有效15天17轎門裝置(安全觸板、光幕、光電)正常有效15天18轎門門鎖電氣觸點清潔，觸點接觸良好，接線可靠15天19轎門運行開啟和關(guān)閉工作正常15天20轎廂平層精度符合標準15天21層站召喚、層樓顯示齊全，正常有效15天22層門地坎清潔15天23層門自動關(guān)門裝置正常有效15天24層門門鎖自動復位用鑰匙打開手動開鎖裝置釋放后，層門門鎖能自動復位15天25層門門鎖電氣觸點清潔，觸點接觸良好，接線可靠15天26層門鎖緊元件嚙合長度不小于7mm15天27底坑環(huán)境干凈，無積水、滲水，照明正常15天28底坑急停開關(guān)正常有效15天29減速機潤滑油量適宜，除蝸桿伸出端外均無滲漏3個月30制動襯清潔，磨損量不超過制造單位要求3個月31位置脈沖發(fā)生器正常有效3個月32選層器動靜觸點無燒蝕，清潔3個月33曳引輪槽及曳引鋼絲繩干凈，無嚴重油膩，鋼絲繩張力均勻3個月34限速器輪槽及限速器鋼絲繩干凈，無嚴重油膩3個月35靴襯、滾輪干凈，其磨損量不超過制造單位要求3個月36驗證轎門關(guān)閉的電氣安全裝置正常有效3個月37轎門、層門系統(tǒng)中傳動鋼絲繩、鏈條、膠帶清潔，其松緊力調(diào)整符合制造單位要求3個月38層門門導靴磨損量不超過制造單位要求3個月39消防開關(guān)正常有效3個月40耗能緩沖器柱塞無銹蝕，油量適宜，電氣安全裝置正常有效3個月41限速器張緊輪裝置和電氣安全裝置正常有效3個月