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[撫州市本級]江西中騰工程造價咨詢有限公司關(guān)于江西中醫(yī)藥高等專科學(xué)校宿管服務(wù)采購項(xiàng)目(項(xiàng)目編號:JXZT-JT-25030)的采購公告-采購公告服務(wù)需求.docx

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撫州市 2025-07-31 29.46KB 業(yè)主:撫州醫(yī)藥學(xué)院
內(nèi)容簡介

服務(wù)要求一、服務(wù)目的隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大,學(xué)生住宿管理工作日益繁雜,為提高學(xué)生宿舍管理服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化宿管員隊(duì)伍,現(xiàn)面向社會公開采購專業(yè)的宿管員服務(wù)團(tuán)隊(duì),以確保學(xué)生宿舍環(huán)境安全、整潔、和諧,為學(xué)生提供良好的居住條件。二、服務(wù)范圍:涵蓋學(xué)校內(nèi)的(十)棟學(xué)生宿舍樓。三、服務(wù)內(nèi)容:日常管理:負(fù)責(zé)宿舍樓的門禁管理,按時開關(guān)門;做好學(xué)生出入登記,嚴(yán)格把控外來人員進(jìn)出,核實(shí)身份并登記相關(guān)信息;對宿舍區(qū)進(jìn)行定時巡查,包括公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、消防通道、學(xué)生宿舍內(nèi)安全用電等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報(bào)。衛(wèi)生維護(hù):監(jiān)督并協(xié)助學(xué)生做好宿舍公共區(qū)域(走廊、樓梯、衛(wèi)生間、洗漱間等)的清潔衛(wèi)生檢查工作,確保環(huán)境整潔,垃圾日產(chǎn)日清,定期對公共區(qū)域進(jìn)行巡查,消毒預(yù)防疾病傳播。設(shè)施報(bào)修:及時受理學(xué)生宿舍設(shè)施設(shè)備(門窗、水電、家具等)的報(bào)修申請,記錄報(bào)修信息,并在規(guī)定時間內(nèi)聯(lián)系學(xué)校維修部門或協(xié)調(diào)專業(yè)維修人員進(jìn)行維修,跟進(jìn)維修進(jìn)度,確保維修工作按時完成,保障學(xué)生正常生活。突發(fā)事件處理:熟悉各類突發(fā)事件(火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病、治安事件等)的應(yīng)急處理流程,在緊急情況下能夠迅速采取措施,組織學(xué)生疏散逃生,第一時間報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門,并協(xié)助處理后續(xù)事宜。學(xué)生服務(wù):為學(xué)生提供必要的幫助和咨詢服務(wù),如宿舍調(diào)配、生活指南、意見收集反饋等;協(xié)助學(xué)校開展學(xué)生思想政治教育、文明宿舍創(chuàng)建等活動,營造良好的宿舍文化氛圍。四、人員要求:供應(yīng)商應(yīng)擁有專業(yè)的宿管經(jīng)理和宿管員,宿管經(jīng)理應(yīng)具備大專及以上學(xué)歷,年齡50周歲(含)以下,須持有公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的保安員證書,有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);宿管員應(yīng)具較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,培訓(xùn)后能熟悉并掌握學(xué)生宿舍管理工作流程及相關(guān)規(guī)章制度,年齡55周歲(含)以下,為了學(xué)生的安全和提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,宿管員應(yīng)不少于10人須持有公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的保安員證書,身體健康,無違法犯罪記錄。(響應(yīng)文件中提供相關(guān)保安員證書掃描件加蓋公章佐證)擬派人員配備表如下:(注:其中七棟、十棟是男生宿舍擬派的宿管員不做性別要求,其它均為女生宿舍擬派的宿管員必須是女性)。序號崗位人數(shù)姓名身份證號備注1宿管經(jīng)理1負(fù)責(zé)各樓棟宿管員協(xié)調(diào)管理2一棟宿管員23二棟宿管員24三棟宿管員25四棟宿管員26五棟宿管員27六棟宿管員28七棟宿管員29八棟宿管員210九棟宿管員211十棟宿管員2共計(jì)21注:1、響應(yīng)文件中需提供擬派人員配備表。2、所有擬派人員需提供開標(biāo)前半年內(nèi)任意一個月響應(yīng)供應(yīng)商為其繳納的社保證明(響應(yīng)文件中提供社保證明掃描件加蓋公章佐證)。3、所有擬派人員需提供有效期內(nèi)二甲以上醫(yī)院或疾控中心開具的健康證明(響應(yīng)文件中提供健康證明掃描件加蓋公章佐證)。4、成交供應(yīng)商擬派人員未經(jīng)采購人同意不得隨意更換,更換后的人員須具備同等年齡及相關(guān)資質(zhì)證書,若未經(jīng)采購人同意,不得變更,否則采購人有權(quán)終止服務(wù)合同(響應(yīng)文件中提供承諾函加蓋公章)。五、工作職責(zé)為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生公寓管理,提升管理服務(wù)育人水平,積極營造安全、整潔、文明與和諧的宿舍氛圍,特制定本規(guī)定。1、工作崗位職責(zé)(一)遵守制度,服從管理。遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德,服從學(xué)工處管理,積極與學(xué)校的后勤、保衛(wèi)等部門協(xié)作。(二)堅(jiān)守崗位,恪盡職責(zé)。宿管崗位實(shí)行24小時值班制,嚴(yán)格按照值班要求值班,并做好值班工作記錄。(含寒暑假)(三)熱情服務(wù),文明管理。樹牢“以生為本”的服務(wù)理念,文明、耐心地解答學(xué)生提出的問題,尊重學(xué)生隱私權(quán)。遇有突發(fā)事件,需向?qū)W工處宿管科及時匯報(bào),不得與學(xué)生發(fā)生沖突。2、日常管理職責(zé)(一)熟悉負(fù)責(zé)本樓棟的學(xué)生信息,包括姓名、寢室號、專業(yè)、班級與聯(lián)系方式等,以便更好地為學(xué)生服務(wù),時常核對與及時更新住宿人員信息。(二)負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生就寢紀(jì)律,保障學(xué)生個人物品安全,負(fù)責(zé)維護(hù)宿舍區(qū)學(xué)校財(cái)產(chǎn)和設(shè)施的安全,負(fù)責(zé)公寓服務(wù)大廳宣傳欄管理,禁止各種推銷廣告進(jìn)公寓,負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查以及其它相關(guān)安全管理和服務(wù)工作。(三)負(fù)責(zé)訪客登記,包括姓名、身份證號、進(jìn)入和離開時間、訪問對象或工作事項(xiàng)等信息,嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,核查外來人員身份及攜帶物品,遇到可疑的人和事立即報(bào)告保衛(wèi)處和學(xué)工處宿管科。3、日常服務(wù)職責(zé)(一)負(fù)責(zé)學(xué)生寢室鑰匙的收集保管與借用,并做好登記與歸集工作。(二)監(jiān)督學(xué)生遵守學(xué)生公寓管理規(guī)章制度,對學(xué)生在宿舍內(nèi)吸煙、喝酒、賭博等不良行為進(jìn)行勸阻和記錄。(三)負(fù)責(zé)解答學(xué)生的咨詢,如學(xué)生公寓管理規(guī)定、生活設(shè)施使用等相關(guān)問題。(四)協(xié)助處理學(xué)生的特殊情況,如突發(fā)疾病、火警或地震等,宿管員自身要鎮(zhèn)靜,及時報(bào)警,并打開公寓所有安全通道,快速動員并指揮學(xué)生向外緊急疏散。(五)維護(hù)學(xué)生公寓正常作息,提醒學(xué)生按規(guī)定時間關(guān)門、熄燈等工作,禁止學(xué)生在休息時間大聲喧嘩、打鬧等。(六)關(guān)注學(xué)生心理健康狀況,發(fā)現(xiàn)學(xué)生有情緒波動或心理問題,及時與學(xué)生溝通,同時告知其輔導(dǎo)員。4、安全保障職責(zé)(一)基礎(chǔ)設(shè)施檢查:每日檢查宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施,如門窗是否能正常關(guān)閉和上鎖、床架桌椅是否穩(wěn)固、水電設(shè)備是否正常運(yùn)行等,一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障,及時報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度。(二)每周安全隱患排查:重點(diǎn)關(guān)注消防設(shè)施是否完好,消防通道是否暢通;檢查宿舍內(nèi)的電線是否存在老化、破損等情況,如有問題及時通知后勤維修人員進(jìn)行更換,防止因電線短路引發(fā)火災(zāi)事故,確保每周本樓棟樓層隱患排查全覆蓋。(三)每日巡查本樓棟各樓層,重點(diǎn)檢查學(xué)生在寢室內(nèi)違規(guī)使用如熱得快、電爐、電飯鍋等大功率電器。一旦發(fā)現(xiàn),立即沒收并上報(bào)至學(xué)工處宿管科,同時對學(xué)生進(jìn)行安全教育。(四)每晚檢查學(xué)生住宿情況,對學(xué)生晚歸和夜不歸宿等違紀(jì)行為進(jìn)行登記并及時上報(bào)學(xué)工處宿管科。(五)負(fù)責(zé)本樓棟區(qū)域人員出入管理,嚴(yán)禁小商小販進(jìn)入宿舍和無關(guān)人員出入,查看是否有可疑人員,異常聲響等安全問題。(六)出現(xiàn)突發(fā)事件、刑事或治安案件、災(zāi)害事故,及時處置、及時報(bào)警,注意保護(hù)現(xiàn)場,并報(bào)告有關(guān)部門,采取積極有效措施,確保師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。5、寢室衛(wèi)生職責(zé)(一)每日監(jiān)督學(xué)生公寓衛(wèi)生情況,保持公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。(二)每日定期檢查宿舍內(nèi)衛(wèi)生情況,提醒學(xué)生保持宿舍內(nèi)部個人區(qū)域衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔有序。6、寒暑假工作職責(zé)(一)學(xué)生全部離校后,對各負(fù)責(zé)樓棟進(jìn)行巡邏,包括樓道、走廊、宿舍房間等,確保宿舍安全。對未關(guān)燈寢室進(jìn)行斷電,未落鎖寢室進(jìn)行登記上報(bào)。

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