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1昆明市盤龍區(qū)白塔初級中學(xué)多媒體維修服務(wù)框架協(xié)議采購需求一、項目說明我校現(xiàn)有30余個班級的智慧黑板及視頻展臺等多媒體設(shè)備已超出三年質(zhì)保期，目前普遍存在主板短路、主屏斷觸、半黑屏等故障，對日常教學(xué)活動的正常開展造成了直接影響。為建立一套高效、規(guī)范且響應(yīng)迅速的長效維修保障機制，最大限度減少設(shè)備停機時間，確保教學(xué)秩序穩(wěn)定，現(xiàn)計劃通過公開采購方式，擇優(yōu)選定一家專業(yè)維修服務(wù)供應(yīng)商，并簽署為期一年的維修服務(wù)框架協(xié)議。二、采購預(yù)算與服務(wù)期1采購預(yù)算：本項目總預(yù)算為人民幣叁萬元整（￥30,00000）。此預(yù)算為框架協(xié)議有效期內(nèi)所有維修服務(wù)的預(yù)估費用上限。2服務(wù)期限：自合同簽訂之日起一年。3服務(wù)地點：昆明市盤龍區(qū)白塔初級中學(xué)各校區(qū)。三、項目實施與管理模式本項目采用“公開招標、框架協(xié)議、按實結(jié)算、總額控制”的模式組織實施。1供應(yīng)商確定通過本次公開采購程序，確定一名中標供應(yīng)商，作為協(xié)議期內(nèi)唯一的維修服務(wù)提供商。2協(xié)議期內(nèi)服務(wù)在協(xié)議有效期內(nèi)，我校出現(xiàn)的所有符合服務(wù)范圍的設(shè)備故障，其維修服務(wù)均由中標供應(yīng)商承擔(dān)。3單次服務(wù)流程報修與響應(yīng)：我校發(fā)出維修需求，供應(yīng)商按約定時效響應(yīng)。診斷與確認：供應(yīng)商現(xiàn)場檢測，出具包含故障原因、維修方案及費用的《維修服務(wù)確認單》。該次維修費用須嚴格遵循本需求附件《維修預(yù)算清單》中的對應(yīng)單價，并經(jīng)我校相關(guān)部門人員簽字確認后，方可實施維修。維修與驗收：維修完成后，供應(yīng)商需進行功能測試，并交由我校相關(guān)部門人2員進行驗收，雙方在《維修驗收單》上簽字確認。4結(jié)算與支付方式本協(xié)議結(jié)算方式可根據(jù)實際工作需要，采用單次結(jié)算或多次累計后結(jié)算的方式進行。我校將依據(jù)經(jīng)雙方簽字確認的《維修服務(wù)確認單》與《維修驗收單》作為有效憑證，按學(xué)校財務(wù)規(guī)定流程辦理結(jié)算與支付。無論采用何種結(jié)算頻率，全年累計支付總額不得超過本項目總預(yù)算。四、服務(wù)范圍與具體要求1服務(wù)范圍本協(xié)議服務(wù)對象為已過原廠質(zhì)保期的希沃（Seewo）品牌智慧黑板，主要型號為：BV86EV,B86EB,B86EV,BB86EV,BF86EA,BF86EV，以及與之配套使用的視頻展臺等多媒體設(shè)備。2服務(wù)響應(yīng)時效響應(yīng)時間：不超過12個小時。現(xiàn)場修復(fù)：故障明確后，常規(guī)配件更換及維修應(yīng)在48個小時內(nèi)完成。返廠維修：對于無法現(xiàn)場修復(fù)、需拆機返廠的設(shè)備，供應(yīng)商應(yīng)在7個工作日內(nèi)完成維修并交付。在此期間，必須提供性能良好的備用移動一體機，以確保教學(xué)不間斷。3維修質(zhì)量與技術(shù)標準配件標準：所有更換的零部件必須為原廠全新正品或與原件同規(guī)格、同品質(zhì)且性能不低于原件的合格產(chǎn)品，嚴禁使用翻新件或次品。技術(shù)能力：維修人員須具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資質(zhì)與豐富的實操經(jīng)驗，嚴格遵守電器維修安全操作規(guī)程。驗收標準：維修后設(shè)備各項功能須完全恢復(fù)正常，包括但不限于顯示清晰穩(wěn)定、觸摸靈敏精準、音頻輸出正常、網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定等，達到正常教學(xué)使用要求。4質(zhì)量保證與承諾配件質(zhì)保：所有維修更換的配件，自安裝調(diào)試合格之日起，提供不低于6個月的質(zhì)量保證期。免費返修：質(zhì)保期內(nèi)，凡因維修質(zhì)量或更換配件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致同一故障3復(fù)現(xiàn)，供應(yīng)商必須負責(zé)免費返修、更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用。5雙方權(quán)責(zé)界定供應(yīng)商責(zé)任：在維修服務(wù)過程中，因供應(yīng)商人員操作不當、技術(shù)失誤或保管不善導(dǎo)致送修設(shè)備產(chǎn)生二次損壞、數(shù)據(jù)丟失或其他損失的，由供應(yīng)商承擔(dān)全部賠償責(zé)任。學(xué)校方責(zé)任：凡因不可抗力、人為使用不當、意外事故或未經(jīng)許可的私自改裝等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞，不屬于本協(xié)議約定的免費維修范圍，具體維修事宜及費用由雙方根據(jù)《維修預(yù)算清單》另行協(xié)商確認。安全責(zé)任：供應(yīng)商人員在校內(nèi)提供服務(wù)期間，須嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，其人員的人身與財產(chǎn)安全由供應(yīng)商自行負責(zé)。五、維修費用標準協(xié)議期內(nèi)的所有維修服務(wù)費用，將嚴格依據(jù)本采購需求附件《維修預(yù)算清單》所列明的單價進行結(jié)算。該清單為單次維修服務(wù)的最高限價。清單未列明的維修項目，費用由雙方根據(jù)市場公允價格另行協(xié)商確定。六、供應(yīng)商資格要求1具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具備有效的營業(yè)執(zhí)照，且業(yè)務(wù)范圍包含相關(guān)維修服務(wù)內(nèi)容。2具備履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)團隊、維修設(shè)備和交通工具。3有類似設(shè)備維修服務(wù)案例者優(yōu)先。4附件：維修預(yù)算清單序號維修部件名稱單位數(shù)量維修單價（單位：元）備注1商顯三合一板塊118002背光燈條套14900陰陽屏3觸摸控制板塊122004副電源板塊115005邏輯板塊118006USB組合板塊19807按鍵板塊19808PC模塊主板塊113009固態(tài)硬盤塊148010中央處理器個198011內(nèi)存條條139012PC風(fēng)扇個130013電源線條15014視頻展臺個1600備注：以上報價包含檢測費、人工費、安裝費、稅費、運費、搬運費等因維修產(chǎn)生的費用。