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2025年度金華市中心醫(yī)院邁瑞超聲設(shè)備維保需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（分管工程師）：醫(yī)學(xué)工程部陳智洋一、保修內(nèi)容參保設(shè)備名稱品牌型號序列號SN歸屬科室啟用時(shí)間彩超邁瑞Resona7TCE5-06000240超聲科彩超邁瑞Resona8TCE8-06000122超聲科二、服務(wù)內(nèi)容（一）保修范圍：邁瑞Resona7T、Resona8T兩臺(tái)超聲設(shè)備整機(jī)保修及機(jī)器所帶的常規(guī)探頭（每臺(tái)超聲每年含兩把常規(guī)探頭保修名額，當(dāng)發(fā)生探頭故障時(shí)探頭只換不修，所更換的探頭必須為原廠全新探頭）（二）響應(yīng)時(shí)間：不限于工作日時(shí)間，提供7*24小時(shí)服務(wù)；雙休日或晚上可提供緊急維修服務(wù)。（三）響應(yīng)速度：接到報(bào)修電話后30分鐘內(nèi)提供專業(yè)工程師電話支持。如需派工上門，2小時(shí)內(nèi)確認(rèn)派工信息和工程師到達(dá)醫(yī)院所在地時(shí)間。自接報(bào)修電話始，專業(yè)工程師24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)故障現(xiàn)場。（四）技術(shù)要求：原廠保修服務(wù)，提供原廠授權(quán)，服務(wù)工程師必須為培訓(xùn)合格并取得原廠相關(guān)服務(wù)資格的人員（提供邁瑞原廠授權(quán)書和工程師資格證書）（五）定期維護(hù)保養(yǎng)：保修期內(nèi)每年提供2次定期維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于設(shè)備外觀檢查、性能檢查、安全檢查、影像質(zhì)量檢查、運(yùn)行狀態(tài)檢查、清潔除塵保養(yǎng)、系統(tǒng)檢測、系統(tǒng)備份、校準(zhǔn)等。入保后一周內(nèi)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施。定期對設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。確保系統(tǒng)能按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、制造商的產(chǎn)品Datasheet或國家、國際標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行。每次保養(yǎng)前至少提前一周通知醫(yī)院，具體保養(yǎng)實(shí)施時(shí)間根據(jù)醫(yī)院具體情況商議確定。每次維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后，提供書面維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告給醫(yī)院維修中心及超聲科一份。（六）開機(jī)保證率：保修期內(nèi)365天開機(jī)率≥95%。單次故障最長修復(fù)時(shí)間在7個(gè)工作日之內(nèi)。如開機(jī)率達(dá)不到要求，每超過1天保修期相應(yīng)延長10天。（七）報(bào)修方式：提供邁瑞原廠400客戶服務(wù)專線，在保修期內(nèi)提供24小時(shí)電話支持。（八）零配件更換：維修過程中需要更換零配件時(shí)，應(yīng)向醫(yī)院解釋說明并快速調(diào)用配件。保證所提供的零配件是全新原廠配件，且配件來源及渠道具備合法性。維修備件在故障確認(rèn)后48小時(shí)內(nèi)送達(dá)維修現(xiàn)場。三、預(yù)算金額維保服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算80萬元整。四、付款方式合同簽訂后三個(gè)月內(nèi)支付每年的保修費(fèi)用。五、服務(wù)期限（三年）合同生效之日起一年，合同期滿無異議可以續(xù)簽，續(xù)簽不超過2次，每次不超過一年。