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本項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求一、服務(wù)要求序號(hào)技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)11、整體服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)內(nèi)容主要包括但不限于校園綠化美化服務(wù)、學(xué)生宿舍管理服務(wù)、水電和維護(hù)維修服務(wù)、宿舍消防安全巡查服務(wù)以及采購(gòu)人因工作開(kāi)展需要臨時(shí)安排的相關(guān)服務(wù)支持。具體如下：（1）消防安全規(guī)范：有各類應(yīng)急預(yù)案；教官做好常規(guī)消防安全檢查、巡查，消防設(shè)施更換、維修、維護(hù)。（2）校園綠化美化：校園公共綠化帶內(nèi)綠化植物及草坪的病蟲(chóng)害防治、除草、施肥、澆灌、排水、松土、修剪整形等養(yǎng)護(hù)工作。（3）學(xué)生宿舍管理服務(wù)：負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督學(xué)生就寢秩序、督促學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生、物品擺放整齊，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生身體和心理健康，防止學(xué)生出現(xiàn)不安全情況。（4）水電和維修維護(hù)：學(xué)校的水電設(shè)施、管網(wǎng)設(shè)施、消防設(shè)施、燈管、空調(diào)、辦公座椅、學(xué)生座椅、墻面瓷磚脫落、窗戶、欄桿等維修維護(hù)。（5）臨時(shí)委派的其他另行結(jié)算的工作。2、整體服務(wù)要求：（1）服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語(yǔ)文明、規(guī)范；對(duì)進(jìn)入學(xué)校的外來(lái)辦事人員主動(dòng)、熱情、耐心、周到；（2）服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝、服裝整齊清潔，儀表儀容端莊；在指定位置佩戴標(biāo)志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，語(yǔ)言行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)；（3）服務(wù)人員應(yīng)接受過(guò)相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)，了解學(xué)校管理基本法律法規(guī)，熟悉學(xué)校的基本情況，能正確使用相關(guān)專用設(shè)備；3、人員配置要求序號(hào)職務(wù)(崗位)性別要求年齡要求配置人數(shù)1主教官兼項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不限50歲以下1人2輔助教官不限50歲以下1人4、全年費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)涉及項(xiàng)目的保潔工程耗材、辦公用品及其他相關(guān)物資，由成交供應(yīng)商核實(shí)使用明細(xì)后，由采購(gòu)人進(jìn)行采購(gòu)后處理；綠化養(yǎng)護(hù)面積為173527㎡，如校方臨時(shí)安排綠化氛圍營(yíng)造或綠化改造等其他有關(guān)事宜，所產(chǎn)生的費(fèi)用最終以工程量清單報(bào)第三方審計(jì)后單獨(dú)進(jìn)行結(jié)算。5、人員服務(wù)內(nèi)容要求主教官及輔助教官工作內(nèi)容：（1）主教官兼項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全校日常管理工作。（2）輔助教官負(fù)責(zé)協(xié)助主教官日常管理工作。（3）教官崗位屬于管理服務(wù)崗位，要愛(ài)崗敬業(yè)、文明工作，以學(xué)生安全為首要，以學(xué)生行為習(xí)慣管理為工作突破口，配合校方搞好學(xué)生管理工作。（4）教官崗位上班必須著好工作裝，不得在公共場(chǎng)所抽煙，嚴(yán)禁酒后上班。（5）為工作方便，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)處理，主教官上班須保持手機(jī)開(kāi)機(jī)，對(duì)講機(jī)保持通訊暢通。（6）住校生下晚自習(xí)后，要特別注意對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所的巡視，禁止學(xué)生亂竄區(qū)域、在校內(nèi)吸煙等行為。（7）就寢鈴響后到活動(dòng)場(chǎng)所催促學(xué)生及時(shí)就寢，學(xué)生回寢室后配合管理老師維護(hù)就寢3主管生活老師女性55歲以下2人4生活老師女性55歲以下8人5電工男性55歲以下1人6保潔不限55歲以下1人7司機(jī)兼校內(nèi)安全管理員男性55歲以下1人8雜工男性55歲以下1人★說(shuō)明：1、以上所有人員須提供有效期內(nèi)的身份證復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章。2、本項(xiàng)目包含的所有服務(wù)人員工資不得低于四川省最低工資標(biāo)準(zhǔn)（川府規(guī)〔2024〕4號(hào)），成交供應(yīng)商還需為服務(wù)人員購(gòu)買社保（包含：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）。（提供承諾函，格式自擬并加蓋供應(yīng)商公章）紀(jì)律。（8）周末輪流值班、落實(shí)學(xué)生安全、紀(jì)律、衛(wèi)生管理。（9）每周對(duì)全校的消防設(shè)備器材進(jìn)行一次檢查，及時(shí)排除故障，做好檢查記錄。（10）每月進(jìn)行一次消防設(shè)備器材的保養(yǎng)維護(hù)，小型維護(hù)保養(yǎng)及時(shí)自行處理，大型維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告學(xué)校。（11）每天巡邏及時(shí)發(fā)現(xiàn)校內(nèi)安全隱患并進(jìn)行處理。主管生活老師及生活老師工作：（1）生活老師、各寢室長(zhǎng)督促監(jiān)督寢室人員打掃寢室衛(wèi)生。（2）寢室打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：被子疊放有型，床單平整，鞋子、洗漱用品等要擺放整齊，桌子洗漱臺(tái)擦拭干凈，寢室地面、床下不能堆積任何垃圾。（3）所有物品必須按照全校統(tǒng)一要求有序擺放。（4）早上寢室學(xué)生起床后，各樓層生活老師必須將自己管理的樓層、樓道、樓梯衛(wèi)生打掃干凈，以及瓷磚擦拭、滅火器材擦拭、護(hù)欄擦拭等衛(wèi)生。（5）對(duì)自己管理的樓層、設(shè)施、寢室設(shè)施進(jìn)行檢查，查看是否有損壞，有損壞的要做好登記，并上報(bào)教官處。（6）在寢室檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)寢室設(shè)施有損壞，及時(shí)處理。（7）設(shè)施檢查完畢后，將樓層所有電源、水源關(guān)閉。（8）各樓層生活老師在教官巡查完衛(wèi)生后，確保自己樓層衛(wèi)生到位，電源關(guān)閉，檢查無(wú)誤才能離開(kāi)該樓層，并在教官處簽到，離校就餐。（9）教官每天檢查各樓層衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，生活老師要及時(shí)有效地進(jìn)行整改，所有生活老師回家就餐后，必須在學(xué)生放學(xué)之前提前1小時(shí)返校，回到學(xué)校后在教官處簽到。（10）生活老師每天對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域巡視兩次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。（11）清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)①保證寢室內(nèi)外環(huán)境區(qū)域整潔，無(wú)雜物紙屑，無(wú)垃圾水坑，保證隨時(shí)干凈。②指導(dǎo)督促檢查室內(nèi)衛(wèi)生，使其符合標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校學(xué)生內(nèi)務(wù)要求），并記錄在冊(cè)，自己動(dòng)手打掃清除衛(wèi)生死角（蛛網(wǎng)、飯?jiān)欠恳猛喜纪细蓛糇呃群蜆堑?。③做好早、中、晚三清掃工作。④寢室?nèi)清潔衛(wèi)生由住管老師指導(dǎo)學(xué)生完成，過(guò)道、樓梯及宿舍周圍衛(wèi)生由該棟樓住管老師負(fù)責(zé)。（12）嚴(yán)格管理，樹(shù)立威信①每期開(kāi)學(xué)前做好準(zhǔn)備工作，開(kāi)學(xué)時(shí)負(fù)責(zé)以班為單位安置好寢室住宿，調(diào)整好各寢室人員，未辦理手續(xù)者不予安置。②在開(kāi)學(xué)一周內(nèi)整理好住校生花名冊(cè)，送交學(xué)校德育處以便進(jìn)行管理。③負(fù)責(zé)管理好寢室內(nèi)的安全，非本樓幢住校生不準(zhǔn)入內(nèi)。④負(fù)責(zé)晚上寢室學(xué)生考勤、就寢紀(jì)律的管理，若有缺寢，及時(shí)與班主任聯(lián)系查明情況。⑤指導(dǎo)督促學(xué)生做到寢室內(nèi)務(wù)整齊、統(tǒng)一、干凈，并負(fù)責(zé)檢查做好記錄。⑥做好早、中、晚的三檢查工作。（13）做好服務(wù)，貢獻(xiàn)愛(ài)心①為住校生做好錢及貴重物品的暫存服務(wù)，做到隨存隨取，以關(guān)心學(xué)生為重。②安排好期末學(xué)生行李的寄放。③按規(guī)定做好服務(wù)工作，堅(jiān)持以“服務(wù)育人”為宗旨。（14）財(cái)產(chǎn)責(zé)任①住校生寢室內(nèi)外公共財(cái)產(chǎn)安全。開(kāi)學(xué)時(shí)，將每個(gè)寢室財(cái)物清點(diǎn)落實(shí)，學(xué)年結(jié)束進(jìn)行公物清點(diǎn)，與下學(xué)年管理員進(jìn)行交接，有損壞或遺失，由管理員負(fù)責(zé)。②寢室內(nèi)平時(shí)公物損壞，如果是人為原因造成，需找到責(zé)任人，由責(zé)任人照價(jià)賠償。③寢室內(nèi)平時(shí)非人為原因損壞需要維修時(shí)，應(yīng)安排人員盡快完成。（15）做好協(xié)調(diào)工作①主管生活老師除開(kāi)展生活老師職責(zé)內(nèi)的日常工作外，需做好生活老師的日常統(tǒng)籌工作；主動(dòng)與學(xué)校各部門（德育處、總務(wù)處、年級(jí)主任、班主任、值周老師等）配合，做好住校生管理教育工作。②工作應(yīng)有創(chuàng)造，管理應(yīng)有成效，應(yīng)吃苦耐勞，不分工作與休息時(shí)間，抓好管理。電工工作內(nèi)容（1）學(xué)校的水電設(shè)施、管網(wǎng)設(shè)施、燈管的維修維護(hù)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，簡(jiǎn)單維修當(dāng)天完成，重大維修三天之內(nèi)完成，保障正常的教育教學(xué)秩序。（2）負(fù)責(zé)日常維護(hù)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告學(xué)校，保障正常的教育教學(xué)秩序。（3）每周對(duì)全校供電系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)維修。（4）每周檢查學(xué)校照明情況，保障每間教室所有燈正常發(fā)光。（5）每周對(duì)全校水電管網(wǎng)巡查一次，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)漏水情況及時(shí)處理，小漏當(dāng)天處理，大漏三天之內(nèi)完成。（4）每天巡查廁所水箱，調(diào)整水箱水量大小，保證半小時(shí)沖水一次。