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政府采購(gòu)合南甲方:內(nèi)蒙古自治區(qū)就業(yè)服務(wù)中心地址:內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū)新華大街63號(hào)乙方:山東人才信總科技有限公司地址:山東省濟(jì)南市歷城區(qū)嘉恒商務(wù)大廈B座26層甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法))((中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例))((中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件以及2025年內(nèi)蒙古離校未就業(yè)實(shí)名制信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目NMGZC-C-F-250594C項(xiàng)目編號(hào))的中標(biāo)(成交)結(jié)果、招標(biāo)(磋商、談判)文件、投標(biāo)(響應(yīng))文件等文件的相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)平等自愿協(xié)商一致，就如下合同條款達(dá)成一致意見(jiàn)。一、乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容(一)根據(jù)招標(biāo)(磋商、談判)文件及中標(biāo)(成交)結(jié)果公告，乙方向甲方提供的服務(wù)、貨物(如有)內(nèi)容如下:2025年內(nèi)蒙古離校未就業(yè)實(shí)名制信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。(二)服務(wù)項(xiàng)目清單內(nèi)容如下:2025年度《內(nèi)蒙古離校未就業(yè)實(shí)名制信息系統(tǒng)》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)包括六項(xiàng)內(nèi)容，分別是系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境巡檢和安全防護(hù)，離校未就業(yè)實(shí)名制信息系統(tǒng)年度運(yùn)維服務(wù)，青年就業(yè)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃管理系統(tǒng)年度運(yùn)維服務(wù)，中小企業(yè)人才儲(chǔ)備管理系統(tǒng)年度運(yùn)維服務(wù)以及門戶網(wǎng)站的日常運(yùn)維服務(wù)。1項(xiàng)目技術(shù)要求11系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境巡檢和安全防護(hù)(1)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的日常巡檢。要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和互聯(lián)網(wǎng)接入情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和在線監(jiān)控，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。每月提供詳細(xì)的運(yùn)維記錄。(2)系統(tǒng)信息安全。根據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)管理的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)系統(tǒng)信息的合法合規(guī)性和信息安全進(jìn)行有效管理。要求采取定期更新系統(tǒng)補(bǔ)丁、安全漏洞掃描問(wèn)題處理等必要的技術(shù)手段和工作措施，確保系統(tǒng)安全。(3)系統(tǒng)備份。要求每周執(zhí)行全庫(kù)備份，每日?qǐng)?zhí)行增量備份和歸檔日志備份。關(guān)鍵操作強(qiáng)制雙人復(fù)核(比如刪除數(shù)據(jù)庫(kù)命令)。每月進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)演練，確保數(shù)據(jù)庫(kù)備份的完整性及可用性。(4)基礎(chǔ)設(shè)施層每周巡檢。要求對(duì)服務(wù)器健康檢查、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)檢查、儲(chǔ)存系統(tǒng)檢查和環(huán)境檢查，確保無(wú)問(wèn)題。(5)平臺(tái)層巡檢。51數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢。每日巡檢表空間利用率、失效對(duì)象、歸檔日志產(chǎn)生量和磁盤空間。52中間件進(jìn)行巡檢。ngwx活躍連接數(shù)、錯(cuò)誤日志監(jiān)控和kafka消息積壓警告。(6)應(yīng)用層巡檢:核心接口提交API2系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維內(nèi)容主要包括以下方面:21系統(tǒng)應(yīng)用軟件的日常維護(hù)。要求對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用軟件各個(gè)模塊的提供技術(shù)支持與日常維護(hù)，保證應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行，就業(yè)工作正常開展。包括:(1)bug修改:對(duì)于使用過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整恢復(fù)。(2)功能調(diào)整:系統(tǒng)原功能易用性調(diào)整;(3)系統(tǒng)正常運(yùn)行中產(chǎn)生的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和測(cè)試數(shù)據(jù)的清理;(4)數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入處理根據(jù)要求進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出處理。22對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做規(guī)范化處理。根據(jù)人社部、教育部的上報(bào)數(shù)據(jù)要求，定期規(guī)范化處理數(shù)據(jù)。23數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。為滿足業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)上報(bào)要求，要求提供以下服務(wù):(1)服務(wù)各盟市歷史數(shù)據(jù)整理入庫(kù);(2)日常對(duì)各盟市見(jiàn)習(xí)單位及見(jiàn)習(xí)人員系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的核對(duì)處理;(3)每月定期上報(bào)部端見(jiàn)習(xí)數(shù)據(jù)核查服務(wù);(4)服務(wù)于業(yè)務(wù)定期統(tǒng)計(jì)和臨時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):(5)服務(wù)各盟市業(yè)務(wù)定期統(tǒng)計(jì)和臨時(shí)統(tǒng)計(jì)。3系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢?yōu)榇_保各類用戶操作使用系統(tǒng)，系統(tǒng)對(duì)外提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。要求供應(yīng)商通過(guò)電話咨詢、企業(yè)微信群、工作微信群三種途徑提供服務(wù)。4系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)每年度更新一次《畢業(yè)生系統(tǒng)操作手冊(cè)》、《主管部門系統(tǒng)操作手冊(cè)》、《畢業(yè)生培訓(xùn)課件》、《主管部門培訓(xùn)課件》。每年度根據(jù)要求和工作安排提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)|支持。5系統(tǒng)功能優(yōu)化每月進(jìn)行系統(tǒng)流程測(cè)試自檢，提出系統(tǒng)優(yōu)化意見(jiàn)，生成系統(tǒng)需升級(jí)的功能改版需求文檔，以確保當(dāng)下的系統(tǒng)是最符合業(yè)務(wù)辦理邏輯、流程最精簡(jiǎn)的操作系統(tǒng)。6數(shù)據(jù)對(duì)接(1)要求供應(yīng)商根據(jù)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生跨地區(qū)平臺(tái)的數(shù)據(jù)推送和接收的規(guī)則，實(shí)時(shí)按照通知確定業(yè)務(wù)需求，確認(rèn)需求后。要求供應(yīng)商進(jìn)行接口調(diào)試、數(shù)據(jù)匯集整合、數(shù)據(jù)分析拆解、明細(xì)信息推送、部端推送錯(cuò)誤處理等數(shù)據(jù)對(duì)接相關(guān)工作。推送成功后完善制式表格進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)果反饋，表格內(nèi)容實(shí)時(shí)更新，以便了解業(yè)務(wù)進(jìn)程，方便工作調(diào)度。(2)要求供應(yīng)商接收涉及到一庫(kù)一平臺(tái)庫(kù)表:離校未就業(yè)畢業(yè)生個(gè)人基本情況、高校畢業(yè)生接受服務(wù)情況、高校畢業(yè)生就業(yè)政策享受情況、離校未就業(yè)應(yīng)屆高校畢業(yè)生實(shí)名制就業(yè)服務(wù)工作情況的數(shù)據(jù)推送通知后，及時(shí)根據(jù)通知理解業(yè)務(wù)需求，生成需求工單，工單確認(rèn)后，供應(yīng)商需進(jìn)行接口調(diào)