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江蘇省溧陽中學物業(yè)管理服務項目合同甲方：江蘇省溧陽中學（以下簡稱甲方）乙方：常州俊杰物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂如下協(xié)議：服務范圍及內(nèi)容：校園大環(huán)境保潔，教學樓宇保潔，功能室、宿舍及學生公寓管理。一、服務要求（1）制度規(guī)范要求：根據(jù)本項目情況，中標人應制定有關(guān)制度，包括但不限于以下內(nèi)容：如企業(yè)內(nèi)部管理制度，日常服務運作管理制度，物業(yè)管理員工行為規(guī)范，辦公室工作職責，環(huán)境保潔部職責，綜合服務制度，管理人員崗位責任制，操作人員崗位責任制，管理人員崗位考核細則，操作人員崗位考核細則，考核獎懲制度，設備運行管理制度，消防制度，環(huán)境衛(wèi)生管理制度，值班制度，進退場交接制度，各類應急預案，及對各項制度的監(jiān)督落實制度。中標人應按照以上制度設定的相關(guān)標準規(guī)范執(zhí)行。（2）保潔區(qū)域：校園大環(huán)境保潔，教學樓宇保潔，功能室、宿舍及學生公寓管理。（3）人員要求對甲方實際情況，應踏勘現(xiàn)場并在競標文件中要明確說明工作人員數(shù)量、工作內(nèi)容和標準等，在保障完成任務的前提下體現(xiàn)合理性，提供項目配置人員表、擬委派的物業(yè)管理項目負責人的情況簡介及項目經(jīng)歷、其他骨干人員工作簡歷及項目經(jīng)歷、物業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量、專業(yè)分工、專業(yè)配備、專業(yè)技能要求、年齡構(gòu)成、培訓計劃及內(nèi)容、上崗標準，月工作計劃，員工考勤等，表格自制。服務人員要統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌、盡職盡責，崗位職責公開公布。為保證服務質(zhì)量和維護形象，所有物業(yè)管理服務人員均要求具有初中以上文化，品行端正。具體要求如下：31項目負責人（主任）1名：年齡58周歲以下，項目負責人（主任）在服務期內(nèi)無特殊情況不得變更，如項目負責人確需變更，變更人員必須符合以上要求，乙方需提前一個月書面通知甲方得到認可后方可調(diào)換。32管理人員3名：年齡58周歲以下，高中以上文化程度。33保潔人員18名：男子年齡60周歲以下,女子年齡57周歲以下，初中以上文化程度。34乙方如果未能按照上述要求聘用員工，甲方有權(quán)單方面終止合同，不承擔由此所產(chǎn)生的任何費用，因此給甲方造成損失的，由乙方全額賠償。35乙方擁有用工自主權(quán)，員工使用應符合相應的政策法規(guī)，且各種證件資料齊全，因乙方用工不符合勞動法和地方法規(guī)而引起的糾紛，乙方承擔全部責任；乙方用工數(shù)量必須嚴格按照協(xié)議配備；乙方的服務人員應相對穩(wěn)定，如人員確需調(diào)換應與甲方提前溝通，并以書面形式報甲方書面確認。以上人員需要持有健康證明，待甲方核實原件后，另向甲方提供相關(guān)證件復印件備案。（4）服務標準41各樓宇、地面走廊、欄桿、門窗、樓道、大廳、電梯、車庫干凈整潔，無蜘蛛網(wǎng)。42各樓宇公共衛(wèi)生間、水池干凈無異味、污垢，墻面干凈。43做好校園道路、廣場、運動場地、停車位、教學區(qū)周邊硬化路面、停車棚、水塘邊垃圾清理和日常保潔等工作。44保持校園內(nèi)道路道板、硬化區(qū)域無垃圾、雜物。做好公告欄、指示牌、垃圾箱等公共設施的日常保潔工作。45采取有效措施及時清理亂貼亂掛、亂寫亂畫、“牛皮癬”與“課桌文化”等。46管理人員和教學樓管理員、宿舍及學生公寓管理員每天需做好衛(wèi)生檢查、公共設施報修和后續(xù)記錄工作，管理部門定期檢查各項記錄。47發(fā)現(xiàn)公共設施損壞及時報修并關(guān)注維修情況，維修未完成應及時通知采購人。（5）物業(yè)管理區(qū)域公共場所保潔頻次要求51樓內(nèi)保潔①樓層通道和樓梯臺階，每天清潔1次。②樓梯扶手、欄桿、窗臺、防火門、消火栓、應急燈、指示牌、垃圾桶等每天清潔1次。③走廊地面每天清潔1次，雨雪天氣應及時清掃積水，并放置安全警示牌。天花板、公共燈具、墻面、踢腳線每月清潔1次。④公共用門窗，每月擦拭1次。⑤教室吊扇灰塵清理、每年3-4月份集中清理1次。52外圍保潔①道路每天清掃2次，目視無明顯雜物、污跡和積水；雨雪天氣及時清掃主要道路，方便出行。秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)。②校園公共區(qū)域休閑椅每天清潔無污跡，灰塵。③及時清掃積水，清潔區(qū)域無垃圾、雜物、異味，并進行保潔巡查。53車庫和車棚①地面每3天清潔1次，保持空氣流通，地面無雜物、垃圾、積水。②天花板每月清潔1次，無蜘蛛網(wǎng)。③門窗、消防箱、指示牌、指示燈、防火門、應急燈、箱柜等公共設施每月清潔1次。（6）服務工作通知事宜：服務范圍內(nèi)設施、設備等的報修工作、關(guān)注維修情況，維修未完成或有其他情況應及時通知采購人。（7）本項目不得轉(zhuǎn)予他人（單位）管理；不得對樓內(nèi)房間、設備和設施進行出租、出售、轉(zhuǎn)讓、調(diào)換及作其它使用，如出現(xiàn)上述情況，視為違約，甲方有權(quán)單方終止合同，不承擔由此所產(chǎn)生的任何費用。（8）接受甲方其他部門對保潔工作的指導，協(xié)助相關(guān)部門完成保潔任務。（9）樓宇內(nèi)垃圾由中標人自行運輸?shù)叫?nèi)指定地點，運輸途中垃圾不灑不漏，在垃圾集中存放點應做到垃圾入桶。（10）乙方按物業(yè)管理規(guī)范要求做好其他屬于物業(yè)管理范圍內(nèi)的工作及采購人安排的臨時性工作。二、物業(yè)管理服務內(nèi)容：（一）保潔管理服務內(nèi)容：11服務主要內(nèi)容：111地點：行政辦公區(qū)清潔區(qū)域：校長室、副校長室、各行政辦公室、會議室、報告廳、圖書館閱覽室；各層的走廊、樓梯，以及宿舍、公寓樓的管理及衛(wèi)生。每天工序門廳擦拭抹凈，出入口處擦拭清潔。2次桌椅擦拭干凈放整齊，地面清掃、垃圾去污漬、地面牽塵光潔。2次門窗擦拭光亮。1次臺階清掃無灰塵、無水漬、無污漬。1次辦公室、會客室桌、椅、柜、電話、電腦擦拭清潔。1次地面清掃拖拭牽塵，保持整潔。2次煙灰缸清理清潔。1次廢物簍清理保潔。1次會議室賓客走后及時清掃打掃、桌、椅放整齊。循環(huán)每周工序：電話機消毒除異味墻面開關(guān)、踢腳線擦拭、清潔、無塵、無污漬。門窗、擦拭光亮。每月工序：天花板除塵。照明燈具除塵清潔地面清洗。112地點：公共集會場所清潔區(qū)域：功能區(qū)。每天工序：地面清掃，清潔牽塵，桌椅擦拭干凈。1次場所使用過后地面清掃、桌椅擦拭干凈并擺放整齊。場所在使用前地面清掃、牽塵、桌椅擺放整齊，使用后及時清掃，清理垃圾。隨用隨清理。不使用時定期清掃地面，保持清潔。定期每周工序：門窗擦拭光亮。開關(guān)踢腳線除塵擦拭。每月工序：全面清潔消毒。113地點：室外（公共場所）清潔區(qū)域：樓宇外圍道路；花壇；景觀；操場；地上停車場、開放球場。每天工序甲方大門主干道、廣場、停車場、花壇、景觀、操場、體育館掃塵撿拾紙屑、