二、采購(gòu)需求(一)服務(wù)需求:(1)服務(wù)內(nèi)容維保設(shè)備:瓦里安直線加速器Trilogy全保、CLINAC23EX技術(shù)保、模擬機(jī)技術(shù)保(2)服務(wù)要求:1、設(shè)備保修服務(wù)范圍:服務(wù),包含瓦里安直線加速器Trilogy全保、CLINAC23EX技術(shù)保、模擬機(jī)技術(shù)保、Aria網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、及其他第三方配套設(shè)備(加速器機(jī)房激光燈、水冷機(jī)、空壓機(jī)、穩(wěn)壓電源)。2、投標(biāo)人應(yīng)具有服務(wù)團(tuán)隊(duì),不得將本項(xiàng)目授權(quán)、分包或轉(zhuǎn)包且相關(guān)資質(zhì)均為投標(biāo)人自有。維修工程師需為投標(biāo)人本單位工程師,不得外借或授權(quán)。3、提供維修、零配件更換和維修勞務(wù)等各種服務(wù),所有服務(wù)相關(guān)費(fèi)用均包含在本項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)中,且應(yīng)保證設(shè)備達(dá)到符合廠家合格標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)的國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。4、提供售后服務(wù)熱線電話,服務(wù)期內(nèi)無限次維修,提供電話、郵件等技術(shù)支持。收到故障報(bào)修電話后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。節(jié)假日等非正常工作時(shí)間加班,所有費(fèi)用均包含在本項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)中。5、開機(jī)率保證為95%,(按全年365天計(jì)算,全年停機(jī)不超過185天),超過一天順延三天。6、每年為保修設(shè)備提供四次維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)(含保養(yǎng)所需更換的易損耗件),服務(wù)內(nèi)容包含:設(shè)備的安全檢查、影像的質(zhì)量檢查、設(shè)備的清潔保養(yǎng)、性能測(cè)試及校準(zhǔn)、設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)檢查等,并于保養(yǎng)結(jié)束后提供詳細(xì)的保養(yǎng)記錄報(bào)告或清單。保證為醫(yī)院服務(wù)的工程師均通過正規(guī)培訓(xùn)且具有醫(yī)療設(shè)備維修資質(zhì)證書。7維修結(jié)束后提交合同設(shè)備的維修報(bào)告,每年度出具年度維修總結(jié)。8所更換的備件必須跟設(shè)備品牌型號(hào)匹配和兼容,滿足設(shè)備運(yùn)行要求,不會(huì)給設(shè)備帶來危害。100%備件供應(yīng)保障。相應(yīng)參數(shù),符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);備件的采購(gòu)渠道必須符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)。
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