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12025年度長寧區(qū)衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心硬件維護服務項目需求文件第1章項目概述11項目背景和概述自2006年長寧區(qū)開展衛(wèi)生信息化建設至今，已經(jīng)建設了覆蓋全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生機構的衛(wèi)生健康信息網(wǎng)，有機地整合公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、衛(wèi)生經(jīng)濟等系統(tǒng)，實現(xiàn)多種信息模式的協(xié)同，通過區(qū)域數(shù)據(jù)中心管理交互門戶和居民健康在線咨詢門戶，實現(xiàn)醫(yī)院、衛(wèi)生機構、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、居民家庭衛(wèi)生健康信息的互聯(lián)互通。長寧區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設初期進行了統(tǒng)一規(guī)劃，硬件設備均提供了獨立的數(shù)據(jù)庫服務器、應用服務器，并具有相關的備份容災手段，如雙機熱備，異地備份等。通過前期基礎數(shù)據(jù)中心以及區(qū)域衛(wèi)生信息平臺兩期對基礎設施的升級改造，上海市長寧區(qū)公立醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生管理中心已經(jīng)建立了滿足市級區(qū)域衛(wèi)生信息平臺（含市衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心）運行包括服務主機、數(shù)據(jù)交換、存儲、備份和安全設備等組成的基礎設施環(huán)境。隨著長寧區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生信息化的發(fā)展，區(qū)衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心項目不斷發(fā)展和完善，目前長寧區(qū)衛(wèi)生健康委員會衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)中心的硬件產(chǎn)品、系統(tǒng)軟件、安全產(chǎn)品和數(shù)據(jù)中心應用系統(tǒng)運行平穩(wěn)，且已經(jīng)進入有償服務期，為保障各信息系統(tǒng)安全、連續(xù)、可靠的有效運行，本次項目擬對2025年長寧區(qū)衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心硬件維護服務進行采購。由響應人為長寧區(qū)衛(wèi)生健康委員會衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)中心的硬件產(chǎn)品、安全產(chǎn)品和機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)提供運行維護保修服務工作，發(fā)揮專業(yè)運維優(yōu)勢，保障各信息系統(tǒng)的安全、連續(xù)、可靠的有效運行。本次采購內(nèi)容為對長寧區(qū)衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心的硬件產(chǎn)品、安全產(chǎn)品和機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)購買運行維護保修服務。本次采購范圍為一年的維保服務。212服務目標本項目由專業(yè)運維服務商承擔數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)軟硬件設備的運行維護工作，提供系統(tǒng)軟硬件設備保修維護及技術支持服務，處理相關系統(tǒng)技術問題，緊急故障響應，為長寧衛(wèi)健委核心系統(tǒng)設備提供維護保障，從而確保長寧衛(wèi)健委業(yè)務系統(tǒng)的安全、連續(xù)、可靠、有效運行。13服務地點長寧區(qū)衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心。14服務內(nèi)容序號分類維護內(nèi)容服務方式和內(nèi)容授權續(xù)保年限1硬件產(chǎn)品網(wǎng)絡設備保修與服務維保服務、備品備件庫服務否一年服務器設備保修與服務維保服務、備品備件庫服務否一年存儲設備保修與服務維保服務、備品備件庫服務否一年安全設備保修與服務維保服務、備品備件庫服務是一年2機房環(huán)境監(jiān)控機房環(huán)境監(jiān)控運維故障響應、定期日志維護否一年141服務器情況長寧區(qū)衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心信息平臺服務器根據(jù)使用情況主要包括以下5大類型：1區(qū)域衛(wèi)生平臺數(shù)據(jù)庫服務器：獨立數(shù)據(jù)庫服務器，置于長寧區(qū)衛(wèi)健委中心機房。2區(qū)域衛(wèi)生平臺應用虛擬機：支撐區(qū)域平臺應用、區(qū)域健康檔案應用、區(qū)域家庭醫(yī)生應用等，置于長寧區(qū)衛(wèi)健委中心機房。3備份服務器：備份服務器支持實時和定時的備份機制，置于長寧區(qū)衛(wèi)健委中心機房。34管理服務器：包括部署了安全軟件的管理服務器，置于長寧區(qū)衛(wèi)健委中心機房。5前置機：作為二級醫(yī)院或者社區(qū)衛(wèi)生服務器中心前置機，置于各家醫(yī)療機構。142存儲情況長寧區(qū)衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心信息平臺已建設有總容量達18T的EMC大容量在線存儲設備及電信異地容災備份。143網(wǎng)絡設備情況長寧區(qū)依托電子政務外網(wǎng)和衛(wèi)生專網(wǎng)光纖，建立了上聯(lián)市衛(wèi)健委、市政府，橫聯(lián)區(qū)政務事業(yè)單位，下聯(lián)區(qū)屬衛(wèi)生醫(yī)療機構的衛(wèi)生系統(tǒng)虛擬專用網(wǎng)絡。長寧區(qū)域平臺網(wǎng)絡拓撲圖4144機房環(huán)境機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)對機房環(huán)境狀況進行監(jiān)控，監(jiān)控內(nèi)容包括：供電系統(tǒng)、ups系統(tǒng)、精密空調(diào)系統(tǒng)、機房溫濕度、漏水檢測等。