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采購(gòu)需求一、項(xiàng)目基本情況（一）服務(wù)區(qū)域項(xiàng)目一、機(jī)關(guān)辦公樓保潔服務(wù)范圍：機(jī)關(guān)辦公樓（太平橋大街107號(hào)）一層、二層、三層、四層、五層、六層及西城區(qū)豐匯園武裝部辦公區(qū)（代管）公共區(qū)域和衛(wèi)生間保潔。項(xiàng)目二、混合辦公區(qū)保潔服務(wù)范圍：東智義胡同3號(hào)、鬧市口大街4號(hào)、佟麟閣路85號(hào)、抄手胡同56號(hào)、社中地下文化活動(dòng)中心（太平橋大街107號(hào)北側(cè)地下）、豐匯園圖書(shū)館（代管）（豐匯園15號(hào)樓一層）公共區(qū)域和衛(wèi)生間保潔。項(xiàng)目三、文化活動(dòng)中心等保潔服務(wù)范圍：金融街街道社區(qū)文化活動(dòng)中心（宏英園13號(hào)樓地下二層）、西城晶華黨群服務(wù)中心（太平橋大街8號(hào)院4號(hào)樓1-2層01）、磚塔養(yǎng)老驛站（磚塔胡同91號(hào)）、金融街街道智慧生活科技館（太平橋大街8號(hào)院3號(hào)樓1-2層09）、長(zhǎng)安興融中心商務(wù)樓宇黨群工作中心站（鬧市口大街1號(hào)長(zhǎng)安興融中心4號(hào)樓1層D戶(hù)型）、鬧市口南街26號(hào)公共區(qū)域和衛(wèi)生間保潔。（二）服務(wù)期限自合同簽訂之日起一年（三）人員要求本項(xiàng)目配置人數(shù)不得低于16人。（四）預(yù)算金額本項(xiàng)目預(yù)算金額為人民幣1,169,69743元。（五）報(bào)價(jià)內(nèi)容服務(wù)報(bào)價(jià)說(shuō)明供應(yīng)商的服務(wù)，包括但不限于人員人工工資、社會(huì)保險(xiǎn)及福利、稅金、材料費(fèi)（含多功能清洗劑、衛(wèi)生間清洗劑、玻璃清洗劑、硬地面清洗劑、牽塵劑、洗滌靈、不銹鋼光亮劑等。主要有拖布、簸箕、毛巾、百潔布、水桶、牽塵器、開(kāi)刀、刮水器、玻璃上水器、玻璃刮桿、日式毛刷、棕刷、雞毛撣子家具保養(yǎng)蠟、碧麗珠、84消毒液等其他清潔工具。）、就餐等費(fèi)用；法定節(jié)假日及休息日所產(chǎn)生的加班費(fèi)用；勞保用品含工服、防暑降溫用品、衛(wèi)生防護(hù)用品及防疫物資的費(fèi)用；由于物業(yè)方管理責(zé)任給甲方造成損失所產(chǎn)生的費(fèi)用。服務(wù)范圍（一）服務(wù)區(qū)域項(xiàng)目一、機(jī)關(guān)辦公樓保潔服務(wù)范圍：機(jī)關(guān)辦公樓（太平橋大街107號(hào)）一層、二層、三層、四層、五層、六層及西城區(qū)豐匯園武裝部辦公區(qū)（代管）公共區(qū)域和衛(wèi)生間保潔。項(xiàng)目二、混合辦公區(qū)保潔服務(wù)范圍：東智義胡同3號(hào)、鬧市口大街4號(hào)、佟麟閣路85號(hào)、抄手胡同56號(hào)、社中地下文化活動(dòng)中心（太平橋大街107號(hào)北側(cè)地下）、豐匯園圖書(shū)館（代管）（豐匯園15號(hào)樓一層）公共區(qū)域和衛(wèi)生間保潔。項(xiàng)目三、文化活動(dòng)中心等保潔服務(wù)范圍：金融街街道社區(qū)文化活動(dòng)中心（宏英園13號(hào)樓地下二層）、西城晶華黨群服務(wù)中心（太平橋大街8號(hào)院4號(hào)樓1-2層01）、磚塔養(yǎng)老驛站（磚塔胡同91號(hào)）、金融街街道智慧生活科技館（太平橋大街8號(hào)院3號(hào)樓1-2層09）、長(zhǎng)安興融中心商務(wù)樓宇黨群工作中心站（鬧市口大街1號(hào)長(zhǎng)安興融中心4號(hào)樓1層D戶(hù)型）、鬧市口南街26號(hào)公共區(qū)域和衛(wèi)生間保潔。（二）采購(gòu)人提供供應(yīng)商使用的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料等1采購(gòu)人提供必要的辦公用房、庫(kù)房、值班用房、操作間，辦公設(shè)備及用品、家具等由供應(yīng)商自備；2采購(gòu)人可為服務(wù)人員提供食堂就餐，是否就餐可由服務(wù)人員自行選擇，餐費(fèi)自理；3日常保潔工具及耗材費(fèi)用，由供應(yīng)商人提供；4采購(gòu)人能源消耗（水、電、氣），滅鼠滅蟑，院區(qū)苗木，由采購(gòu)人承擔(dān)；5其它：本采購(gòu)需求中對(duì)服務(wù)的要求如有漏缺，請(qǐng)各供應(yīng)商磋商時(shí)給予充分考慮，成交后不能因此而提高物業(yè)價(jià)格或降低服務(wù)質(zhì)量等。6供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)除以上所列場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料外，與務(wù)有關(guān)的其他場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料等。三、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）基本服務(wù)1服務(wù)內(nèi)容11院區(qū)保潔服務(wù)內(nèi)容：院區(qū)道路、停車(chē)場(chǎng)等公共場(chǎng)地及“門(mén)前三包”區(qū)域的日常保潔，垃圾廢棄物清理等；12辦公區(qū)域保潔服務(wù)內(nèi)容：樓梯、大廳、走廊、電梯間、公共衛(wèi)生間等公共部位的保潔工作。13保潔衛(wèi)生管理服務(wù)消耗品：時(shí)刻保持洗手液、衛(wèi)生紙、擦手紙等充足。14垃圾分類(lèi)工作：各樓層保潔員做好各層垃圾分類(lèi)，運(yùn)送至垃圾臨時(shí)存放處再由專(zhuān)人負(fù)責(zé)二次垃圾分類(lèi)，并把各類(lèi)垃圾按規(guī)定處理。15采購(gòu)人交辦的臨時(shí)性工作。2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)21目標(biāo)與責(zé)任結(jié)合采購(gòu)人要求及服務(wù)實(shí)際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任分工，并制定配套實(shí)施方案。22服務(wù)人員要求221每季度至少開(kāi)展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶(hù)文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。222根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。223服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書(shū)或特種作業(yè)證書(shū)的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。224如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意，更換比例不得超過(guò)本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。225著裝分類(lèi)統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。23保密和思想政治教育231建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求。232根據(jù)采購(gòu)人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人報(bào)備。233每季度至少開(kāi)展1次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。234發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過(guò)失，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人，并采取必要補(bǔ)救措施。24檔案管理241建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。242檔案和記錄齊全，包括但不限于：