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技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:400,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:400,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C19990000其他專業(yè)技術(shù)服務(wù)汛期地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)100（項(xiàng)）400,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明1汛期地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)100（項(xiàng)）400,00000總價(jià)無(wú)★注：本采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效響應(yīng)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：汛期地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1（一）專人駐點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容及基本要求1機(jī)房運(yùn)維服務(wù)11配合業(yè)主規(guī)劃?rùn)C(jī)房空間布局、機(jī)柜空間分配等服務(wù)，服務(wù)期內(nèi)不少于2次；12機(jī)房溫度和濕度巡檢監(jiān)控；每日巡檢，在出現(xiàn)異常情況時(shí)提供應(yīng)急處理；13機(jī)房強(qiáng)電線路巡檢監(jiān)控；每日巡檢，在出現(xiàn)異常情況時(shí)提供應(yīng)急處理；14強(qiáng)電線路定期維護(hù)，包括線路檢查、線路梳理等。服務(wù)期內(nèi)提供不少于2次全面維護(hù)；15機(jī)房防雷、防漏水巡檢監(jiān)控；每日巡檢，在出現(xiàn)異常情況時(shí)提供應(yīng)急處理；2機(jī)房動(dòng)力及環(huán)境管理服務(wù)21UPS運(yùn)行情況巡檢監(jiān)控；UPS定期維護(hù)，包括電池檢測(cè)、健康檢查、充放電測(cè)試、除塵等；故障應(yīng)急處理；設(shè)備狀態(tài)檢查；纜線檢查；接地與防雷保護(hù)。每日巡檢，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)送并協(xié)助處理，且服務(wù)期內(nèi)提供不少于2次全面維護(hù)；22空調(diào)運(yùn)行情況巡檢監(jiān)控；空調(diào)定期維護(hù)，包括健康檢查、主機(jī)除塵、更換清洗過(guò)濾網(wǎng)加濕罐等；故障應(yīng)急處理；空調(diào)部件檢查包括：過(guò)濾器、空氣處理部分、盤管、加濕器、壓縮機(jī)、風(fēng)冷式冷凝器等每日巡檢。每日巡檢，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)送并協(xié)助處理，且服務(wù)期內(nèi)每月提供1次全面維護(hù)；23保證機(jī)房衛(wèi)生清潔；設(shè)備表面清潔。24機(jī)房普通照明設(shè)施；應(yīng)急照明設(shè)施每日巡檢，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)送并協(xié)助處理。25設(shè)備外觀，開(kāi)關(guān)電源部分，直流電壓、負(fù)載電流、故障告警狀態(tài)；各類傳感器：溫度、濕度、水浸、刷卡開(kāi)門、遙控開(kāi)門、配線架告警燈；每日巡檢，出現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)送并協(xié)助處理；26圖像監(jiān)控部分：圖像質(zhì)量、云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)、錄像機(jī)、磁盤陣列，每日巡檢，出現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)送并協(xié)助處理。3機(jī)房資源管理服務(wù)管理和記錄人員進(jìn)出機(jī)房情況；機(jī)房資產(chǎn)清點(diǎn)、標(biāo)識(shí)，建立并維護(hù)資產(chǎn)清單；管理機(jī)房空間、機(jī)柜空間、電源接口、供電負(fù)荷等資源使用，建立并維護(hù)清單；4調(diào)度指揮平臺(tái)服務(wù)41地災(zāi)及業(yè)務(wù)調(diào)度平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)備及運(yùn)行情況每日巡檢監(jiān)控；42對(duì)省、州、縣（市）會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)調(diào)和技術(shù)指導(dǎo)，確保會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行；43對(duì)調(diào)度平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)備、線路定期維護(hù)，健康檢查、除塵等；設(shè)備狀態(tài)檢查；纜線檢查；接地與防雷保護(hù)；確保音響、話筒流暢切換、確保視頻調(diào)度會(huì)議效果穩(wěn)定。每日巡檢，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)急處理；全面保障省、州、縣視頻調(diào)度會(huì)議穩(wěn)定及正常按時(shí)召開(kāi)；44維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障問(wèn)題需更換、新增設(shè)備或投入平臺(tái)開(kāi)發(fā)的，維護(hù)方需向采購(gòu)人提出解決方案，并協(xié)助采購(gòu)人及原系統(tǒng)承建單位解決相關(guān)問(wèn)題。（二）其他服務(wù)內(nèi)容及基本要求1短信平臺(tái)維護(hù)服務(wù)維護(hù)地災(zāi)預(yù)警短信平臺(tái)，聯(lián)動(dòng)省級(jí)預(yù)警功能發(fā)送相關(guān)短信信息。2網(wǎng)絡(luò)鏈路服務(wù)提供州自然資源局地災(zāi)視頻會(huì)商調(diào)度系統(tǒng)至應(yīng)急指揮中心專線。3日常工作保障服務(wù)根據(jù)州自然資源局現(xiàn)有資源情況，清理清查現(xiàn)有平臺(tái)及指揮調(diào)度體統(tǒng)架構(gòu)，建立健全相關(guān)設(shè)備臺(tái)賬，完善備品備件及日常辦公需求設(shè)備，提供日常工作需求保障服務(wù)。4會(huì)場(chǎng)升級(jí)及衛(wèi)星接入服務(wù)根據(jù)會(huì)場(chǎng)運(yùn)行要求及設(shè)備升級(jí)需要，對(duì)老舊會(huì)議終端及調(diào)音臺(tái)等進(jìn)行提質(zhì)升級(jí)，已保證系統(tǒng)良性運(yùn)行；衛(wèi)星接入服務(wù)則針對(duì)我站外出勘測(cè)等野外實(shí)地工作通訊需要，提供專項(xiàng)衛(wèi)星接入服務(wù)。（三）服務(wù)日常管理要求1服務(wù)機(jī)制11第一時(shí)間內(nèi)建立調(diào)度平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)賬，承辦會(huì)議工作日志和工作總結(jié)月報(bào)表制；12加強(qiáng)調(diào)度平臺(tái)定期進(jìn)行巡檢，每月至少熱機(jī)保養(yǎng)一次（開(kāi)機(jī)不少于十分鐘）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各類隱患、故障保持調(diào)度平臺(tái)系統(tǒng)良好狀態(tài)，檢查調(diào)度平臺(tái)終端連接狀態(tài)和工作狀態(tài)，對(duì)維保范圍內(nèi)軟硬件運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估分析，并填寫設(shè)備運(yùn)行評(píng)估報(bào)告，每次巡檢應(yīng)作好記錄，納入半年工作總結(jié)提交用戶審核；13加強(qiáng)攝像頭、話筒、顯示器等終端設(shè)備管理。嚴(yán)禁將調(diào)度平臺(tái)主機(jī)挪作它用，嚴(yán)禁擅自出借會(huì)議系統(tǒng)配套攝像機(jī)、顯示器和話筒設(shè)備；14確?？刂剖艺麧嵱行?，設(shè)備防塵，接地等安全管理措施落實(shí)，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。2會(huì)中保障21會(huì)議進(jìn)行中，運(yùn)維工程師全程在調(diào)度平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)保障（通信暢通）實(shí)時(shí)監(jiān)控本地會(huì)場(chǎng)畫面，應(yīng)對(duì)會(huì)議期間出現(xiàn)各種問(wèn)題或者突發(fā)緊急故障，保障會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行；22會(huì)議進(jìn)行若出現(xiàn)音頻視頻信號(hào)故障，運(yùn)維工程師應(yīng)立即聯(lián)系國(guó)家中心節(jié)點(diǎn)解決或者啟用會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備，迅速恢復(fù)會(huì)議系統(tǒng)；23會(huì)議期間若本地分會(huì)場(chǎng)有發(fā)言安排時(shí)，運(yùn)維工程師密切關(guān)注主會(huì)場(chǎng)發(fā)言通知信號(hào)，及時(shí)將鏡頭切換至領(lǐng)導(dǎo)特寫畫面，配合做好話筒設(shè)備開(kāi)啟、音量調(diào)節(jié)正常和主備更換等工作，發(fā)言結(jié)束及時(shí)將畫面恢復(fù)全景。3運(yùn)維工作報(bào)告維保服務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)運(yùn)維工作進(jìn)行總結(jié)自評(píng)，每月向用戶提交工作月報(bào)，每半年向用戶提交半年工作總結(jié)，經(jīng)用戶審核后作用考核依據(jù)。4故障應(yīng)急處理當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響用戶正常使用時(shí)，維保服務(wù)單位及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。11軟故障修復(fù)：運(yùn)維范圍內(nèi)軟故障的由維保服務(wù)單位提供全部技術(shù)支持服務(wù)；