合同編號:[350701]RSGS[GK]2024012福建省政府采購合同(服務(wù)類)編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時,采購人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購文件已有約定的,雙方均不得對約定進行變更或調(diào)整;采購文件未作規(guī)定的,雙方可通過友好協(xié)商進行約定。3政府有關(guān)主管部門對若干合同有規(guī)范文本的,可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考,采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項目的實際需求對合同條款進行修改、補充。甲方:南平市第一醫(yī)院住所地:福建南平市延平區(qū)中山路317號聯(lián)系人:胡珍妹聯(lián)系電話:*傳真:電子郵箱:npsy05998612717@163com乙方:福建瑞泉護理服務(wù)有限公司住所地:福建省閩侯縣上街鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)路8號萬福中心1號樓701室聯(lián)系人:柳青聯(lián)系電話:*傳真:電子郵箱:3179488566@qqcom根據(jù)項目編號為[350701]RSGS[GK]2024012的第三方護理服務(wù)項目(以下簡稱:“本項目”)的采購結(jié)果,遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方簽署本合同,具體內(nèi)容如下:一、合同組成部分11本合同條款及附件;12采購文件及其附件、補充文件;13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補充文件;14其他文件或材料:141“無陪護”病房擬開展6個試點病區(qū),核定床位預(yù)計309張,開展率預(yù)計為80%,具體開展情況以采購方實際情況為準(zhǔn),投標(biāo)人應(yīng)充分考慮到“無陪護”病房開展率低于或高于本文件所述的情況。142其他病房一對一及整體循環(huán)服務(wù)以患者需求為主導(dǎo),提供專業(yè)護理服務(wù)平臺,費用由患者與中標(biāo)方結(jié)算,采購方實行限價管理。其他病房服務(wù)開展不少于5個科室,中標(biāo)方應(yīng)明確知曉采購方為綜合三級甲等醫(yī)院,開設(shè)的臨床科室包含感染性疾病-第1頁-總金額(元):¥5,132,16000科、呼吸與危重醫(yī)學(xué)科等科室。中標(biāo)方不得拒絕、挑選科室。143人員配備:第三方服務(wù)公司至少配備48名護理員。“無陪護”試點病房按照“患者/護理員”配比:1:02-03。本項目所述的第三方護理員服務(wù)公司不包含產(chǎn)科各項服務(wù)。開展“無陪護”試點病房服務(wù)的病區(qū),需開展接、送患者檢查服務(wù)。144中標(biāo)方服從采購方安排,按采購方要求,選派護理員參加福建省醫(yī)療護理員培訓(xùn),并獲得資格證書。145在服務(wù)期內(nèi),若遇政策性調(diào)整(如最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等),由中標(biāo)人自行承擔(dān)。投標(biāo)人的報價須包含工作人員的工資、福利、五險、休息日加班費用、法定節(jié)假日加班工資、獎金和各種津貼、補貼以及工作服裝費、裝備費、各項崗位培訓(xùn)費、行政管理費、應(yīng)急突擊費、日常衛(wèi)生清理等一切費用,潛在投標(biāo)人還應(yīng)考慮合同中可能出現(xiàn)的索賠、變更等情況,若出現(xiàn)勞動糾紛、勞動違法現(xiàn)象,由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé),采購人不再承擔(dān)任何費用。146采購方提供辦公室一間,作為中標(biāo)人駐點辦公場所,辦公室提供必要的電源,其余均為中標(biāo)方自備。中標(biāo)方對辦公室安全負(fù)責(zé)。辦公室租金900元/月(含水電)。中標(biāo)后一次性付清,合約期與本采購標(biāo)的一致,兩年租金共計21600元。147中標(biāo)方所提供的服務(wù)必須滿足采購要求,如果無法滿足招標(biāo)文件要求的,以虛假響應(yīng)處理。采購方有權(quán)終止合同,并保留追究中標(biāo)人違約責(zé)任的權(quán)力。148中標(biāo)方需配合采購方處理和陪護有關(guān)的臨時性突發(fā)事件,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;配合采購方開展各項綜合整改等相關(guān)活動。149護理員由第三方護理員服務(wù)公司直接聘用并管理,與院方之間沒有任何勞動用工關(guān)系和雇傭關(guān)系;護理員的服務(wù)收入、工資福利及與患者的爭議糾紛與醫(yī)院無關(guān)。1410服務(wù)期間,遇政策調(diào)整出現(xiàn)與本標(biāo)的相沖突的情況,以政策調(diào)整為準(zhǔn),本標(biāo)的即行終止,但中標(biāo)方需保證采購方護理工作平穩(wěn)過渡至新標(biāo)的確定為止,過渡期間以新政策為準(zhǔn)。投標(biāo)人應(yīng)充分知曉因此帶來的經(jīng)營風(fēng)險并自行承擔(dān)風(fēng)險。二、合同標(biāo)的品目編碼C04990000品目名稱其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)采購標(biāo)的第三方護理服務(wù)服務(wù)時間(單位)按采購方通知起(730)天內(nèi)交貨服務(wù)范圍按招標(biāo)文件服務(wù)要求按招標(biāo)文件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按招標(biāo)文件合計金額人民幣(大寫):伍佰壹拾叁萬貳仟壹佰陸拾元整(¥5,132,16000)三、價格形式及合同價款31價格形式?固定單價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅合同單價為:人民幣(大寫)元(元)。?固定總價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅服務(wù)費用為:人民幣(大寫)元(元)。?其他方式。按實結(jié)算。項目護理等級單價元/床日一級護理(A類)89二級護理(B類)59三級護理(C類)30合計178備注:護理等級的單價為<16天的住院日單價,16天≤時長<30天的單價為中標(biāo)單價的095折;≥30天的單價為中標(biāo)單價的09折。護理等級的確認(rèn)及實際工作量以采購方為準(zhǔn)。-第2頁-32合同價款包含范圍本項目中標(biāo)金額包括但不限于正常作業(yè)所需的一切勞務(wù)、材料、稅費、各類保險、專用工具費、驗收、技術(shù)服務(wù)費用、售后服務(wù)費用、培訓(xùn)費用及利潤;所有管理人員、服務(wù)員工的工資、加班、福利、社會保險等費用;辦公用品及辦公相關(guān)支出的費用;包括員工的服裝、培訓(xùn)、通訊等相關(guān)費用;以及所有根據(jù)合同或其他原因應(yīng)由投標(biāo)人支付的稅金和其他應(yīng)繳的費用,以及可合理推斷的責(zé)任和義務(wù)。33其他需說明的事項:按招標(biāo)文件內(nèi)容要求四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點和時間41項目名稱:第三方護理服務(wù)42服務(wù)范圍:見招標(biāo)文件43服務(wù)地點:福建省南平市延平區(qū)南平市第一醫(yī)院44服務(wù)完成時間:合同簽訂后(730))天內(nèi)交貨五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計量方式:天52服務(wù)內(nèi)容:南平市第一醫(yī)院:①“無陪護”病房服務(wù)(即整體護理);②未開展“無陪護”病房的一對一及整體循環(huán)服務(wù)(后文均稱為其他病房)計劃實施時間:合同簽訂后(730))天內(nèi)交貨,允許項目磨合期三個月。53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):(1)服務(wù)技術(shù)保障:按招標(biāo)文件內(nèi)容及要求(2)服務(wù)人員組成:按招標(biāo)文件內(nèi)容及要求(3)服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按招標(biāo)文件內(nèi)容及要求54服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求:541乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等應(yīng)符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定;乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)方面的指控,任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關(guān),乙方應(yīng)與第三方交涉,并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費用和后果;若甲方因此而遭致?lián)p失,則乙方應(yīng)賠償該損失。542若乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機關(guān)認(rèn)定為侵權(quán)或假冒偽劣品,則乙方中標(biāo)或成交資格將被取消;甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進行處理,具體如下:按招標(biāo)文件內(nèi)容及要求543其他要求:按招標(biāo)文件內(nèi)容及要求六、服務(wù)履約驗收或考核甲方按照采購文件、乙方的投標(biāo)或響應(yīng)文件和本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求按次組織對乙方所提供服務(wù)進行驗收,或定-第3頁-期進行服務(wù)考核,并根據(jù)驗收或考核結(jié)果支付服務(wù)費用。具體如下:1、護理員滿意度管理機制采購方護理部對中標(biāo)方派駐的護理員每季度進行滿意度考評。考評標(biāo)準(zhǔn):(1)《醫(yī)護人員對護理員服務(wù)患者滿意度調(diào)查表》本院為提高病房護理員的工作質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),營造更好的護理服務(wù)環(huán)境,懇請您利用幾分鐘的時間填寫這份問卷,以提供我們改進的方向,謝謝您的合作與支持??剖遥赫{(diào)查時間:No調(diào)查內(nèi)容10分9分7分6分得分1您對護理員的工作態(tài)度是否滿意?很滿意較滿意滿意不滿意2當(dāng)您有事時,能否及時找到護理員?及時較及時一般不及時3您對護理員的服務(wù)內(nèi)容是否滿意?滿意較滿意一般不滿意4護理員服務(wù)是否做到說話輕、動作輕?做到基本做到一般未做到5護理員是否主動巡視病房?主動較主動一般不主動6護理員的衣著是否整潔?整潔較整潔一般不整潔7護理員是否按時、保質(zhì)地完成每日生活護理做到基本做到一般未做到8你對護理員護理技能的評價是:好較好一般較差9您是否見到護理員在病區(qū)內(nèi)閑聊、嬉鬧?沒有基本沒有偶爾經(jīng)常有10您對護理員服務(wù)總體印象?很滿意較滿意滿意不滿意合計其他意見:醫(yī)護人員簽名:(2)《住院患者對護理員服務(wù)滿意度調(diào)查表》。尊敬的病友們,您好!本院為提高病房護理員的工作質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),營造更好的護理服務(wù)環(huán)境,懇請您利用幾分鐘的時間填寫這份問卷,以提供我們改進的方向,此問卷絕對保密,謝謝您的合作與支持。敬祝早日康復(fù)!-第4頁-
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