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附件數(shù)字化項(xiàng)目管理服務(wù)技術(shù)方案1引言基于需求文檔（OA審批流程、會議管理需求、專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目管理），實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性解決客戶在項(xiàng)目全生命周期管理、復(fù)雜流程審批、任務(wù)精細(xì)化跟蹤以及知識沉淀、信息安全等方面的核心問題。服務(wù)平臺需具有全生命周期項(xiàng)目管理能力、高度靈活的自定義特性、強(qiáng)大的流程引擎、精細(xì)化的任務(wù)跟蹤與統(tǒng)計(jì)以及統(tǒng)一的知識管理平臺，并能保護(hù)客戶秘密。一周完成調(diào)試，一個月內(nèi)基本完善框架搭建，形成固定模板。能支持?jǐn)?shù)據(jù)全部存儲，受云盾保護(hù)，保證用戶數(shù)據(jù)在服務(wù)器端的安全不丟失。全站通信采用256位等https加密，保證數(shù)據(jù)在服務(wù)器和瀏覽器之間傳輸?shù)陌踩?。服?wù)器數(shù)據(jù)盤使用整盤加密，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)每日備份，保證用戶數(shù)據(jù)不會丟失。支持手機(jī)端APP、PC端等多平臺同步操作，實(shí)時更新。支持項(xiàng)目管理方面其他未盡方面或模塊增加。中標(biāo)方匹配專人服務(wù)，組建專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，配備技術(shù)經(jīng)理，客服，培訓(xùn)經(jīng)理輔助支持快速搭建實(shí)施上線，確保契合使用需求，出現(xiàn)問題1小時內(nèi)必須響應(yīng)。2核心需求根據(jù)提供的文檔，客戶的核心需求為：?21標(biāo)準(zhǔn)化、可定制的審批流程:?需要支持線上項(xiàng)目相關(guān)審批（如立項(xiàng)、采購、合同等）。?流程需支持多級審批（如四級：申請人->相關(guān)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)->分管領(lǐng)導(dǎo)->主要領(lǐng)導(dǎo)），且層級可靈活增減。?流程需支持附件上傳。?各級處理人需給出明確處理意見。?22高效會議管理:?需要便捷的會議發(fā)起、預(yù)定等功能。?會議管理應(yīng)作為項(xiàng)目管理的一部分。?23精細(xì)化、長周期項(xiàng)目任務(wù)管理:?管理包含多級指標(biāo)（一級、二級、三級）的復(fù)雜項(xiàng)目，各級可自行增加子項(xiàng)目，子任務(wù)。?三級指標(biāo)數(shù)量龐大（至少200個/年），服務(wù)執(zhí)行周期5年。?需將任務(wù)分配到具體責(zé)任人（職能部門責(zé)任人、執(zhí)行部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、主要團(tuán)隊(duì)）。?責(zé)任人需能自行填寫/更新任務(wù)進(jìn)度、驗(yàn)收要點(diǎn)。?需能隨時查看整體及各節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，方便進(jìn)度督促。?每個任務(wù)節(jié)點(diǎn)需支持附件上傳、下載（包括審批節(jié)點(diǎn)）。?嵌套子流程管理（如項(xiàng)目建設(shè)）：需嚴(yán)格遵循包含“項(xiàng)目建設(shè)方案->可行性報(bào)告->各級會議紀(jì)要->采購->合同->驗(yàn)收->審計(jì)->付款->資產(chǎn)入庫”等多個環(huán)節(jié)的全流程管理，并能在各環(huán)節(jié)嵌入審批（如采購申請）。?非項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)也需要按需配套的流程管理（請示、審批、采購、驗(yàn)收、發(fā)票等）。?24統(tǒng)一的知識與文檔管理:?審批記錄（含意見）、會議紀(jì)要、項(xiàng)目文檔、任務(wù)附件、驗(yàn)收資料等需要集中、有序存儲，便于查找和審計(jì)。?25支持全年目標(biāo)分解OKR等?戰(zhàn)略地圖：呈現(xiàn)組織全年目標(biāo)拆解結(jié)構(gòu)，從管理層到執(zhí)行層，拆解層級不限。?公示看板：清晰的目標(biāo)工作看板，支持自定義抓取跨部門，跨人員，跨周期目標(biāo)同步，實(shí)現(xiàn)多目標(biāo)工作并行跟蹤?目標(biāo)落地：展示全年目標(biāo)工作--分解到部門-員工-日周月工作任務(wù)，可以自定義設(shè)置周期，任務(wù)分解?目標(biāo)工作評分：可以為人員工作評分，進(jìn)度調(diào)整，信心值調(diào)整。可通過詳情查看進(jìn)度趨勢圖，進(jìn)展記錄，文件，評論等?26:日周月工作復(fù)盤?自定義復(fù)盤模板：按照部門，人員可由領(lǐng)導(dǎo)編輯模版，并設(shè)置填寫時間，提醒時間，審批人等等。?抓取項(xiàng)目工作：通過復(fù)盤可一鍵同步目標(biāo)，任務(wù)，項(xiàng)目數(shù)據(jù)導(dǎo)入，減少復(fù)盤工作壓力，快速提交審核。?領(lǐng)導(dǎo)審閱：需要領(lǐng)導(dǎo)視角查看所有待審核，已審核?？焖倥?統(tǒng)計(jì)：快速分析組織復(fù)盤填寫情況，人員未填寫數(shù)量，核算復(fù)盤質(zhì)量。?27績效管理?需要有績效功能，同步全年工作目標(biāo)的完成進(jìn)度，評分，工作任務(wù)。并且支持按需設(shè)置KPI，360，多級領(lǐng)導(dǎo)工作打分。自定義績效流程，并且有儀表盤查看全員工作任務(wù)質(zhì)量，工作績效評分排名。3解決方案映射提供的一站式項(xiàng)目管理平臺，完美覆蓋客戶上述所有需求：?31滿足需求21&23(子流程審批)：高度自定義的流程引擎?解決方案：提供強(qiáng)大的自定義流程功能。?功能實(shí)現(xiàn)：?靈活搭建：客戶可通過拖拽方式，輕松創(chuàng)建符合其要求的四級（或更多/更少）審批流程（如項(xiàng)目立項(xiàng)審批、采購審批、合同審批、驗(yàn)收流程等）。流程節(jié)點(diǎn)可精確設(shè)定審批人角色（如“相關(guān)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)”、“主要領(lǐng)導(dǎo)”）。?自動流轉(zhuǎn)：流程發(fā)起后（如由申請人填寫表單、上傳附件后發(fā)起），系統(tǒng)會根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則自動流轉(zhuǎn)至下一節(jié)點(diǎn)審批人，顯著減少手動跟進(jìn)成本。?審批留痕：每位審批人都能在流程節(jié)點(diǎn)上填寫明確的處理意見，系統(tǒng)完整記錄審批過程、意見和附件，滿足“各級處理必須給出處理意見”的要求。?無縫嵌入：這些自定義流程可以完美嵌入到具體任務(wù)或項(xiàng)目階段中（如在某個三級指標(biāo)任務(wù)下發(fā)起一個具體的采購申請流程，或在項(xiàng)目建設(shè)子流程的不同階段自動觸發(fā)對應(yīng)審批）。?客戶價值：告別傳統(tǒng)OA的繁瑣錄入和人工催辦，實(shí)現(xiàn)審批流程的自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化和可追溯化，大幅提升審批效率和合規(guī)性；可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目任務(wù)導(dǎo)入及選擇性導(dǎo)出。?32滿足需求22&23(協(xié)作溝通)：集成化的溝通與會議管理?解決方案：提供任務(wù)/項(xiàng)目溝通和會議管理工具。?功能實(shí)現(xiàn)：?圍繞任務(wù)溝通：在任何項(xiàng)目或任務(wù)卡片下，團(tuán)隊(duì)成員可以直接在評論區(qū)@相關(guān)人員進(jìn)行討論、同步進(jìn)展、解決問題，溝通記錄與任務(wù)/項(xiàng)目強(qiáng)關(guān)聯(lián)，避免信息散落在IM工具中。這同樣適用于會議議題的初步討論。?會議發(fā)起與記錄：可利用任務(wù)功能創(chuàng)建會議任務(wù)，明確會議主題、時間、議程（項(xiàng)目溝通和項(xiàng)目簡報(bào)）。會議紀(jì)要、決議和Action項(xiàng)可直接記錄在任務(wù)中，并@責(zé)任人。Action項(xiàng)自動進(jìn)入相關(guān)責(zé)任人的日程或任務(wù)列表進(jìn)行跟蹤。?項(xiàng)目簡報(bào)模板：可利用的自定義字段或模板功能，創(chuàng)建符合客戶要求的項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告、階段項(xiàng)目簡報(bào)、月度評估報(bào)告、績效考核模板，方便項(xiàng)目經(jīng)理定期匯總信息。