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第三章技術(shù)、服務及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應當根據(jù)項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預算金額（元）:300,00000采購包最高限價（元）:300,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C99000000其他服務瀘縣經(jīng)開區(qū)城西工業(yè)園大氣污染整治系統(tǒng)運維項目100（項）300,00000軟件和信息技術(shù)服務業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1瀘縣經(jīng)開區(qū)城西工業(yè)園大氣污染整治系統(tǒng)運維項目100（項）300,00000總價無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應商響應產(chǎn)品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及-第14頁-★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應商不得提供進口產(chǎn)品進行響應；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應商應當提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標的名稱：瀘縣經(jīng)開區(qū)城西工業(yè)園大氣污染整治系統(tǒng)運維項目序號符號標識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標（一）運維服務內(nèi)容1信息資產(chǎn)統(tǒng)計服務此項服務為基本服務，包含在運行維護服務中，對采購人現(xiàn)有的信息資產(chǎn)情況進行了解，更好地提供系統(tǒng)的運行維護服務。服務內(nèi)容包括：硬件設備型號、數(shù)量、版本等信息統(tǒng)計記錄；軟件產(chǎn)品型號、版本和補丁等信息統(tǒng)計記錄；網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡路由、網(wǎng)絡IP地址統(tǒng)計記錄；綜合布線系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖的繪制；其他附屬設備的統(tǒng)計記錄。-第15頁-2網(wǎng)絡系統(tǒng)運維服務從網(wǎng)絡的連通性、網(wǎng)絡的性能、網(wǎng)絡的監(jiān)控管理三個方面實現(xiàn)對網(wǎng)絡系統(tǒng)的運維管理。網(wǎng)絡、安全系統(tǒng)基本服務內(nèi)容：序號服務模塊內(nèi)容描述1現(xiàn)場備件安裝配合采購人進行，按備件到達現(xiàn)場時間工程師到達現(xiàn)場2現(xiàn)場軟件升級首先分析軟件升級的必要性和風險，配合采購人進行軟件升級3現(xiàn)場故障診斷按服務級別：7×24小時5×8小時4電話遠程技術(shù)支持7×24小時5問題管理系統(tǒng)對遇到的問題進行匯總和發(fā)布網(wǎng)絡核心交換機巡視典型作業(yè)計劃書（樣本，可根據(jù)實際修改）系統(tǒng)管理單位：維保單位：設備名：設備型號：管理IP：檢查內(nèi)容參考標準檢查結(jié)果檢查結(jié)論巡視方法描述巡檢周期硬件運行狀態(tài)電源運行狀態(tài)□正?！醍惓ｏL扇運行狀態(tài)□正常□異常模塊運行狀態(tài)□正?！醍惓Ｏ到y(tǒng)運行狀態(tài)檢查VLAN狀態(tài)□正常□異常配置狀態(tài)□正?！醍惓SPF狀態(tài)□正常□異常日志檢查日志狀態(tài)□正?！醍惓Ｆ渌麢z查內(nèi)容□正?！醍惓！跽！醍惓！跽！醍惓?1技術(shù)人員巡檢-第16頁-采用定期巡檢的方式，保證網(wǎng)絡的實時聯(lián)通和可用，保障接入交換機、匯聚交換機和核心交換機的正常運轉(zhuǎn)。巡檢人員確認網(wǎng)絡交換機的端口是否可以正常使用，網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)發(fā)和路由是否正常進行，交換機的性能檢測，進行整體網(wǎng)絡性能評估，針對網(wǎng)絡的利用率進行優(yōu)化并提出網(wǎng)絡擴容和優(yōu)化的建議，經(jīng)項目方同意后實施。進行安全設備的日常運行狀態(tài)的監(jiān)控，對各種安全設備的日志檢查，對重點事件進行記錄，對安全事件的發(fā)生原因進行判斷和解決，及時發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。對設備的運行數(shù)據(jù)進行記錄，形成報表進行統(tǒng)計分析，便于進行網(wǎng)絡系統(tǒng)的分析和故障的提前預知。具體記錄的數(shù)據(jù)包括：配置數(shù)據(jù)；性能數(shù)據(jù)；故障數(shù)據(jù)。巡檢包括的內(nèi)容如下：編號巡檢內(nèi)容1硬件運行狀態(tài)檢查項目單板狀態(tài)檢查電源模塊狀態(tài)檢查風扇狀態(tài)檢查整機指示燈狀態(tài)檢查機框防塵網(wǎng)檢查機房溫度、濕度檢查設備地線檢查2軟件運行情況檢查項目設備運行情況檢查網(wǎng)絡報文分析設備對接運行狀況檢查路由運行情況檢查3網(wǎng)絡整體運行情況調(diào)查網(wǎng)絡運行問題調(diào)查網(wǎng)絡變更情況調(diào)查網(wǎng)絡歷史故障排查22網(wǎng)絡運行分析與管理服務網(wǎng)絡運行分析與管理服務是指通過對網(wǎng)絡運行狀況、網(wǎng)絡問題進行周期性檢查、分析后，提出指導性建議。23重要時刻專人值守服務對采購人提供重要時刻的專人現(xiàn)場值守支持。如遇特殊時段，需專人值守，采購人至少提前1周通知運維方。運維方派專人進行值守。3主機、存儲系統(tǒng)運維服務運維方提供的主機、存儲系統(tǒng)的運維服務包括：主機、存儲設備的日常監(jiān)控，設備的運行狀態(tài)監(jiān)控，故障處理，操作系統(tǒng)維護，補丁升級等內(nèi)容。主機存儲系統(tǒng)基本服務內(nèi)容：序號服務模塊內(nèi)容描述1現(xiàn)場備件安裝配合采購人進行。按備件到達現(xiàn)場時間工程師到達現(xiàn)場。2補丁服務消除軟件漏洞給系統(tǒng)帶來的安全隱患，并對安裝補丁所引起的系統(tǒng)聯(lián)鎖反應進行合理的平衡。3升級服務對系統(tǒng)進行軟件或硬件的升級，以改進、完善現(xiàn)有系統(tǒng)或消除現(xiàn)有系統(tǒng)的漏洞。-第17頁-