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項目需求書（一）本項目標的名稱：CT、可移動DR維修保養(yǎng)服務；所屬行業(yè)為：工業(yè)。（二）項目需求1維保設備清單序號設備名稱規(guī)格型號制造商1X射線計算機體層攝影設備CTuCT960+上海聯(lián)影醫(yī)療科技股份有限公司2移動式數(shù)字化醫(yī)用X射線攝影系統(tǒng)DRuDR380iPro2服務內(nèi)容21服務類型：uCT960+、uDR380iPro維修保養(yǎng)服務。22投標人提供一支uCT960+不限掃全新球管，質保12個月?！?3uCT960+無限次現(xiàn)場人工服務，提供設備維修所需配件更換（包含高壓發(fā)生器、探測器及一般零備件，除球管和第三方產(chǎn)品)，uDR380iPro每年提供一次現(xiàn)場人工服務及無限次在線支持服務。注：以下內(nèi)容無需投標人負責（1）處理設備表面的損傷或設備自然損耗；（2）附件及易耗品的維修更換；（3）設備拆機、翻新、重裝、遷移、搬動等；（4）第三方產(chǎn)品及非設備制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品（如工作站、激光打印機、洗片機、精密空調、水冷機、高壓注射器等）的維修和保養(yǎng)。★24投標人每年為uCT960+設備提供不少于2次高級維護保養(yǎng)服務（提供保養(yǎng)清單，做到設備的全面精細化養(yǎng)護工作）、uDR380iPro設備提供不少于1次高級維護保養(yǎng)服務。投標人的保養(yǎng)服務須做好記錄，包括但不限于設備清潔、性能測試及校準、安全檢查（如CT設備碳刷、滑環(huán)檢查）、清除系統(tǒng)垃圾文件等，根據(jù)采購人要求對設備的數(shù)據(jù)進行備份；根據(jù)采購人要求的時間段，進行保養(yǎng)工作。★25保證uCT960+開機率，在本合同約定的時間內(nèi)，全年365天，投標人對采購人所保設備開機率承諾保證達到95％?！?6服務響應時間：設備發(fā)生故障時，投標人客服須在30分鐘內(nèi)響應，提供電話、網(wǎng)絡等技術支持。如以上技術支持無法解決設備故障，投標人須在24小時內(nèi)到達設備使用現(xiàn)場進行維修，排除故障。#27投標人須提供設備管理軟件服務。#28投標人在國內(nèi)設有專門的零配件倉庫，倉庫數(shù)量≥4個?！?9投標人提供的所有零備件均應為原制造商生產(chǎn)，供貨時須提供原廠檢測合格單，具備可以追溯的序列代碼，提供電話可隨時查詢該代碼有效性。210投標人應提供維修質控工具，包括但不限于：CT：漏電流測試儀、劑量測試儀、體模等，并提供購買時間，型號，校準記錄。211要求能及時獲取并提供全套完整的原廠系統(tǒng)軟硬件改版措施（FCO），投標人須提供軟件的使用授權以避免知識產(chǎn)權糾紛。212投標人需定期對采購人的工作人員提供保修設備的季度、年度設備分析報告，以及出保前2個月對設備做全面性能檢測和評估，出具檢測評估報告。213每次服務出具服務報告，每年一次匯總服務報告，交付采購人的設備管理部門。214投標人須具備提供uCT960+設備的系統(tǒng)平臺升級，軟、硬件升級及選裝的能力；可提供聯(lián)影設備管理軟件服務系統(tǒng)?！?15其他服務：（1）應用培訓：uCT960+維保服務中包含每年2次對采購人操作技師的臨床應用培訓，旨在提高設備使用水平和診斷能力。（2）配合年檢與管理支持：協(xié)助醫(yī)院完成大型醫(yī)療設備的年度檢測或強制檢定，確保設備各項指標達標，并幫助建立和完善設備管理檔案，協(xié)助進行設備績效分析評價等工作。（3）重大活動保障：遇醫(yī)院有重大活動或緊急事件時，投標人須加派工程師駐場保障。說明：項目需求書中，帶“★”標記的內(nèi)容為實質性條款，投標人對標“★”內(nèi)容不得有負偏離，否則做無效投標處理。