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鷹潭市中心城區(qū)總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)打字室等綜合服務(wù)采購項目自行采購公告鷹潭市中心城區(qū)總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)打字室等綜合服務(wù)采購項目需求.doc

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鷹潭市 2025-03-24 39.5KB 業(yè)主:鷹潭市人民醫(yī)院
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附件:鷹潭市中心城區(qū)總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)打字室等綜合服務(wù)采購項目需求一、項目背景中心城區(qū)總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)打字室合同到期,為強(qiáng)化醫(yī)院運營管理,降低黨政職能管理費用,根據(jù)醫(yī)院工作部署,擬對打字室進(jìn)行回收管理,并外包招聘打字員及醫(yī)調(diào)辦科員。二、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)打字室外包服務(wù)1人員要求(1)投標(biāo)供應(yīng)商需提供3名具備專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗的打字員駐場服務(wù);(2)打字員須具備熟練的計算機(jī)操作技能,熟練掌握常用辦公軟件(如Word、Excel、WPS等);(3)打字員須具備良好的文字功底和語言表達(dá)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。2服務(wù)內(nèi)容(1)負(fù)責(zé)醫(yī)院各類文件、資料、病歷、報表等的打印、復(fù)印、裝訂工作,確保文印質(zhì)量,滿足醫(yī)院各部門的業(yè)務(wù)需求。(2)妥善保管文印設(shè)備,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行,及時排除故障,保障文印工作的連續(xù)性。(3)合理管理文印耗材,做好耗材的采購、領(lǐng)用、登記和庫存管理,控制文印成本,避免浪費。(4)嚴(yán)格遵守保密制度,對涉及醫(yī)院機(jī)密的文件資料,不得泄露、外傳,確保信息安全。(5)醫(yī)院各部門需文印服務(wù)時,注明文印內(nèi)容、數(shù)量、用途、緊急程度等信息,并由本人簽字確認(rèn)。(6)對于病歷等特殊文件的復(fù)印,需按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定,由患者或其家屬提供有效身份證明,并經(jīng)相關(guān)部門審批后方可進(jìn)行。(7)文印室工作人員應(yīng)按照文印要求進(jìn)行打印、復(fù)印操作,確保文印內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、完整,符合醫(yī)院規(guī)定的格式和標(biāo)準(zhǔn)。(8)在文印過程中,如發(fā)現(xiàn)文件內(nèi)容有誤或不符合要求,應(yīng)及時與申請部門溝通,確認(rèn)修改意見后重新文印。(9)對于大量文印任務(wù),應(yīng)合理安排工作進(jìn)度,優(yōu)先處理緊急文件,確保按時完成文印工作。(10)文印完成后,應(yīng)將文件資料整理歸檔,做好登記記錄,注明文印時間、數(shù)量、申請人等信息。(11)對于裝訂文件,應(yīng)確保裝訂牢固、整齊美觀,符合醫(yī)院檔案管理要求。(12)將文印成品交予申請部門,并由申請人簽字確認(rèn),完成文印服務(wù)流程。(13)負(fù)責(zé)管理和使用文印室內(nèi)的所有設(shè)備,未經(jīng)許可,其他人員不得擅自操作設(shè)備。(14)熟悉設(shè)備的操作流程和維護(hù)保養(yǎng)方法,嚴(yán)格按照設(shè)備使用說明書進(jìn)行操作,避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。(15)定期對設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查和維護(hù),及時更換老化部件,確保設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)做好記錄,注明維護(hù)時間、內(nèi)容、更換部件等信息。(16)如設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時通知信息中心進(jìn)行維修,并做好故障記錄,注明故障時間、現(xiàn)象、維修情況等。在設(shè)備維修期間,應(yīng)做好應(yīng)急措施,盡量減少對文印工作的影響。(17)未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,不得將設(shè)備外借或用于非工作用途。(18)應(yīng)根據(jù)工作需求合理領(lǐng)用耗材,避免浪費。在使用過程中,應(yīng)節(jié)約用紙,提倡雙面打印、復(fù)印,對可重復(fù)使用的耗材應(yīng)盡量回收利用。(19)定期對耗材庫存進(jìn)行盤點,及時補(bǔ)充庫存,確保文印工作正常開展。對于過期、損壞的耗材,應(yīng)及時清理,并做好報廢處理記錄。(20)文印室保持整潔、干燥、通風(fēng)良好,嚴(yán)禁堆放易燃、易爆、易腐蝕等危險物品,避免引發(fā)火災(zāi)或其他安全事故。(21)熟悉消防器材的使用方法,定期檢查消防器材的有效性,確保在緊急情況下能夠正常使用。(22)文印設(shè)備在使用過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,避免觸電、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。下班前,應(yīng)關(guān)閉所有設(shè)備電源,鎖好門窗,確保文印室的安全。(23)對于涉及醫(yī)院機(jī)密的文件資料,應(yīng)嚴(yán)格按照保密制度進(jìn)行管理,不得隨意復(fù)印、打印、外傳。具備保密意識,對保密文件的文印過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,確保信息安全。(24)具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),按時完成文印任務(wù)。(25)具備熟練的文印操作技能和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識,定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。(26)文印室實行輪班制度,按時交接班,做好交接記錄,確保文印工作的連續(xù)性。交接班時,應(yīng)詳細(xì)交接設(shè)備運行情況、耗材庫存情況、未完成的文印任務(wù)等信息。(27)保持良好的工作態(tài)度,熱情接待每一位文印申請人員,耐心解答問題,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于工作中出現(xiàn)的問題和矛盾,應(yīng)及時溝通解決,確保文印室的工作秩序。3工資待遇及福利(1)工資待遇:包括但不限于人工工資、五險、加班績效、福利補(bǔ)貼及其他應(yīng)付費用,其中投標(biāo)人外包崗位人員到手收入不得少于3000元/月(含最低基數(shù)五險個人部分)。(2)福利:按最低基數(shù)繳納五險。(二)醫(yī)調(diào)辦科員外包服務(wù)1人員要求(1)投標(biāo)供應(yīng)商需提供1名具備基本醫(yī)學(xué)常識和醫(yī)調(diào)專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗的醫(yī)調(diào)辦科員駐場服務(wù);