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秦皇島市九龍山醫(yī)院醫(yī)院保潔服務(wù)合同甲方：秦皇島市九龍山醫(yī)院乙方：秦皇島興龍物業(yè)服務(wù)有限公司甲乙雙方根據(jù)采購編號為Z*01301的采購文件及中標(biāo)通知書要求，現(xiàn)就甲方的物業(yè)服務(wù)管理工作，在協(xié)商一致基礎(chǔ)上，簽訂本合同。雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國民法典》、《秦皇島市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，各自履行自己的全部責(zé)任和義務(wù)。第一章總則第一條物業(yè)基本情況1、物業(yè)類型：醫(yī)院2、座落位置：醫(yī)院現(xiàn)分為東、西兩區(qū)（東區(qū)位于海港區(qū)東港鎮(zhèn)、西區(qū)位于昌黎縣安山鎮(zhèn)），其中東區(qū)新址占地735畝，建筑面積31萬平方米，西區(qū)占地52畝，建筑面積1177332平方米，床位編制423張。3、乙方服務(wù)范圍及要求31嚴(yán)格執(zhí)行甲方保潔服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，全方位的清潔衛(wèi)生和環(huán)境美化，明確保潔服務(wù)人員保潔責(zé)任范圍，實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)保潔和自查巡查相結(jié)合，保持保潔服務(wù)區(qū)域整潔、干凈。乙方應(yīng)建立保潔服務(wù)方案和必要的保潔管理制度，對保潔服務(wù)工作做好記錄存檔。32保潔用具按辦公區(qū)域、治療室、值班室、處置室、公共區(qū)域、配餐間、洗手間、樓道等不同功能分類，并標(biāo)有明顯的標(biāo)志。保潔用具使用前后必須經(jīng)過消毒，并在通風(fēng)的情況下掛起晾曬30分鐘以上。33根據(jù)實(shí)際情況合理設(shè)置相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如在主要進(jìn)出口設(shè)置垃圾箱，在適當(dāng)位置放置垃圾桶，按照生活垃圾分類要求進(jìn)行日常管理。34生活垃圾日產(chǎn)日清，并按要求交接、轉(zhuǎn)運(yùn)、存放；生活垃圾暫存處和轉(zhuǎn)運(yùn)工具等做好消毒與登記工作，并配合院外轉(zhuǎn)運(yùn)人員做好垃圾清運(yùn)工作。35雨雪天氣應(yīng)采取防滑措施和警示，各出入口等特殊部位保潔要做好安全防護(hù)工作；冬季下雪后負(fù)責(zé)清理道路、樓頂積雪；樓頂下水管道定時(shí)清理避免雜物堵塞。36積極開展衛(wèi)生消毒工作，所有區(qū)域及物體表面均應(yīng)符合醫(yī)院要求定時(shí)進(jìn)行清潔與消毒，工具分區(qū)使用，重點(diǎn)抓好預(yù)防交叉感染工作。消毒隔離按照醫(yī)院相關(guān)要求進(jìn)行，服務(wù)人員要定期組織參加相關(guān)感染知識培訓(xùn)及學(xué)習(xí)基本的操作規(guī)程，不斷提高對醫(yī)院預(yù)防感染的認(rèn)識。37保潔人員發(fā)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備損壞或水電空調(diào)等配套設(shè)施需要維修時(shí)，保潔人員應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院維修部門報(bào)修。38配合醫(yī)院做好節(jié)能減排工作，節(jié)約重點(diǎn)是用電、用水、中央空調(diào)冷暖管理等。39服從院方的工作安排，接受醫(yī)院的監(jiān)督和檢查。為了更好的服務(wù)于臨床科室和患者，定期尋訪臨床科室和患者意見，做到服務(wù)滿意，院方有權(quán)要求更換工作態(tài)度不好、工作能力差的物業(yè)服務(wù)人員。310堅(jiān)持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高員工的素質(zhì)。要求每月對員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)以及技術(shù)交流指導(dǎo)，同時(shí)對員工進(jìn)行考核，提高工作質(zhì)量，以達(dá)到院方滿意。311適時(shí)開展滅四害病媒防治工作，蚊、蠅、蟑、鼠密度符合相關(guān)規(guī)定要求。312按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行生活垃圾管理服務(wù)，配合院方做好垃圾分類管理、運(yùn)送、處理，保證醫(yī)院各個(gè)區(qū)域潔凈、整潔。313負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存環(huán)節(jié)，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理。314普通區(qū)域清潔要求項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量要求大廳出入口、收費(fèi)處、門診區(qū)域地面干凈、無垃圾、無灰塵、無水跡、無腳印。塵推：半小時(shí)1次，隨臟隨掃；洗地機(jī)：每日2次。大廳、走廊、電梯廳、樓梯或消防梯地面每天用全自動洗地機(jī)清洗大廳、走廊2次，并用500mg／L含氯消毒液消毒兩次。地面、接縫、角落、邊線等處潔凈，地面干凈有光澤，無雜物、灰塵、污跡等，保持地面材質(zhì)原貌。門框、窗框、窗臺、表面無灰塵、無污漬。門框、門邊縫部位光亮、無灰塵?？照{(diào)出風(fēng)口無灰塵、無污跡。門把手潔凈、定時(shí)消毒。各種金屬件表面潔凈、光亮。門把手、樓梯扶手、欄桿、窗臺、指示牌門把手、樓梯扶手每日500mg／L含氯消毒液擦拭、欄桿潔凈、光亮。窗框、窗臺、表面潔凈無污漬。指示牌、廣告牌無灰塵、無污跡。金屬件表面潔凈、光亮。指示燈、消防栓、消防箱、公共設(shè)施表面干凈，無灰塵、無污漬。報(bào)警器、火警通訊電話插座、滅火器表面光亮、無積塵、無污跡。噴淋蓋、煙感器、喇叭無灰塵、無污漬。監(jiān)控?cái)z像頭、門警器表面光亮、無灰塵、無斑點(diǎn)。消防栓表面光亮、無灰塵，內(nèi)側(cè)無積塵無污跡。走廊、大廳、樓梯、電梯廳玻璃保持潔凈、光亮、無灰塵、無污跡、無水跡。平臺、屋頂、廈沿、樓外玻璃雨搭無垃圾堆積、無積水。樓外玻璃雨搭保持干凈定期清洗至少每月1次。服務(wù)功能性用房（如會議室、接待室、開水房）每天用全自動洗地機(jī)清洗1次，地面干凈，桌、椅、沙發(fā)、茶幾等潔凈、光亮；水杯、水瓶、飲水機(jī)、煙灰缸等潔凈；電器、儀器表面潔凈；家具、物品擺放有序；熱水爐外殼無污跡。不銹鋼臺面無水跡、無污漬。不銹鋼水槽干凈、無斑點(diǎn)、無污跡、無雜物、無水垢，落水口無污垢。冷、熱水龍頭表面光亮、無污漬、無水垢。家具等物體表面每日用500mg/L含氯消毒液擦拭一次。公共衛(wèi)生間地面干凈，無污漬，無積水，每日拖地兩次，每日500mg/L含氯消毒液消毒兩次；墻壁干凈，無污漬；天花板無污漬，無蛛網(wǎng)；大、小便器干凈，無污漬，無色斑；隔斷干凈，無亂寫亂畫，無張貼物；金屬件表面干凈，無污跡，有金屬光澤；風(fēng)口或換氣扇表面干凈，無積塵；門、窗干凈，窗臺無灰塵；玻璃干凈，無印跡；洗手臺干凈，無積水，面盆無污垢；各種管道表面干凈，無污漬；廢紙簍雜物超過2/3及時(shí)傾倒；空氣流通，無明顯異味。如有堵塞盡快安排疏通，衛(wèi)生間區(qū)域有消毒工作記錄本。日常垃圾收集點(diǎn)、垃圾桶周圍地面無散落垃圾、無污水、無污跡、無異味。每日拖地兩次，每日用500mg／L含氯消毒液進(jìn)行地面消毒兩次，每日用500mg／L含氯消毒液進(jìn)行環(huán)境消毒液噴霧一次。垃圾桶無滿溢、無異味、外表無污跡。按照相關(guān)部門要求做到垃圾分類有效管理。電梯轎廂地面干凈有光澤，無雜物、灰塵、污跡等，轎廂四壁不銹鋼表面光亮、無污跡，定期打蠟保養(yǎng)，操作面板無灰塵、無擦痕,轎廂內(nèi)保持空氣清新、無異味。電梯按鈕、電梯內(nèi)環(huán)境每日500mg／L含氯消毒液消毒兩次，電梯內(nèi)有消毒登記本。廣場、花臺、明溝廣場地面干凈。明溝無雜物，無異味。外圍通道保持暢通，地面無堆放雜物、無積水、無明顯污跡、油漬。各類告示牌、照明燈具、欄桿、立柱、反光鏡等表面無積灰、無污跡。水池內(nèi)無漂浮物、無沉積雜物、無青苔，水質(zhì)清澈、無異味，隔離帶、周圍無雜物。外墻目視潔凈。表面、接縫、角落、邊線等處無污跡、無積塵。空調(diào)、吊扇、玻璃目視潔凈、無污漬。