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關于報警系統(tǒng)維保的集中采購需求（非IT類服務）一、需求概述分行網點（含支行、微銀行、離行、分行辦公場所）報警系統(tǒng)維保合同將于2025年底到期。按照公安局相關銀行網點安全管理要求，為了保持分行網點報警系統(tǒng)良好的工作狀態(tài)，保障分行各項業(yè)務順利開展，需重新采購報警維保服務。二、商品品類C2406安防系統(tǒng)、設施、設備維修維護改造三、項目期限需求2026年1月1日至2026年12月31日四、服務內容1報警維保：分行網點和辦公場所（含支行、微銀行、離行、分行辦公樓）報警系統(tǒng)和報警設施設備維修保養(yǎng)，維保范圍如下：各種報警前端探頭、設備防拆、報警聯(lián)動設備及相關報警線路等，包括報警主機（含報警鍵盤)、報警按鈕、雙鑒、門磁開關、聯(lián)動射燈、警燈、警號、振動探測器、后備電池、電源箱等報警設施設備，以及加鈔間煙溫感探測器、消防警鈴探測器、報警聯(lián)網模塊等報警遠程聯(lián)網設施設備，確保分行網點報警系統(tǒng)安全、可靠，處于良好工作狀態(tài)。2零星整改：按公安和銀保監(jiān)等監(jiān)管部門檢查要求，對網點和辦公場所的報警設施不達標事項進行零星整改施工。3服務要求：供應商承接維修保養(yǎng)支行網點數量名單（詳見附件1），年度內分行有新增網點的，由供應商接手落實每月月度維保工作，分行不另行增加維保費用；年度內網點撤并減少的，按實際維護網點數量結算。五、服務團隊要求負責分行報警維保項目應為具備公安監(jiān)管部門認可的執(zhí)行上崗資格或證書的熟練技術人員，以及多年銀行監(jiān)控報警工程施工經驗，能提供本公司繳納2年以上的深圳社保證明。供應商應承諾配備技術人員不少于12人，以及配置專用服務建行車輛數量。要求服務到位、響應時間及時，更換設備的配件儲備充足。六、服務質量要求1負責分行網點報警系統(tǒng)及設施設備的維修保養(yǎng)工作，確保分行報警系統(tǒng)設施正常運行。2供應商必須每月對承保網點的聯(lián)網報警系統(tǒng)設施進行一次或以上的例行巡檢、測試、清潔和保養(yǎng)等工作。檢測內容：探測器的控制范圍是否變化、控制器是否失靈、暴露在外的管線是否松動及損壞、聯(lián)網報警系統(tǒng)設備是否運轉正常等。每次保養(yǎng)維修后，必須做好維保記錄，詳細記錄故障原因和處理過程。3供應商應于每月28日前完成當月計劃，并于下月1日前向分行提交一份上月度的《建行聯(lián)網報警系統(tǒng)巡檢、維修記錄匯總報表》的書面報告及電子文檔，按網點順序編碼裝訂成冊歸檔備查。書面報告一式叁份，一份交網點負責人簽（字）收存檔備查，同時交一份分行歸口管理部門收存檔備查。4供應商必須配備檢修、保養(yǎng)工作所必須的交通工具，檢測設備、儀器儀表，對系統(tǒng)維修所需的所有配件須常年備貨。5供應商報警設施維保時，如涉及其它安防設施無法確定具體故障原因和維保歸屬范圍的，供應商負責聯(lián)系與其它相關維保公司（監(jiān)控、遠程平臺等）一同到現(xiàn)場處理解決故障或問題，不得推諉或拖延處理，否則引起的不良影響或后果由供應商負責,造成損失分行有權索償和追究責任。6供應商嚴格執(zhí)行《深圳市金融報警中心處警工作管理規(guī)定》規(guī)定和要求負責與市金融報警中心溝通協(xié)調，填報報警聯(lián)網資料等相關表格。。七、服務數量要求全行報警系統(tǒng)維保網點數量為222個（附件1）。八、服務供應安排（包括時間要求、地點要求、服務過程中產生的費用問題及處理意見）1提供全天7*24故障響應服務和值班電話，以及持有《廣東省安全技術防范從業(yè)資格結業(yè)證書》維修技師書面名單。若供應商維修人員更換，須提前七天書面通知分行，其后任須全面繼續(xù)承擔前任應負的責任。2供應商在接到分行報故障通知后，其響應時間應是原市區(qū)內網點2小時到達現(xiàn)場、原市區(qū)外網點4小時內到達現(xiàn)場，并應在到達現(xiàn)場4小時內將故障處理完畢；緊急維修不應少于市內2小時、市外3小時到達現(xiàn)場，3小時內將問題處理完畢，違反承諾每次扣罰維修保養(yǎng)費500元。非緊急故障原市內網點供應商超過24小時、原市外網點超過48小時仍不能解決故障的，分行可委托其他單位或人員修理，其費用在下次付款時扣除。3供應商維修保養(yǎng)人員到達維修網點后，須向分行網點管理人員出示并登記有關證件，認真聽取網點反映存在的問題，在征得網點同意和不影響正常辦公的情況下，對存在故障的設備進行維修，維修完成后，須向網點管理人員匯報維修保養(yǎng)結果，并請其在《建設銀行深圳市分行報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)記錄表》上簽字確認，填寫維修保養(yǎng)質量評價。表格一式三聯(lián)，第一聯(lián)每月匯總報送分行安全保衛(wèi)部，第二聯(lián)留存網點，第三聯(lián)維保單位保留。4供應商在現(xiàn)場處理故障設備時，無法現(xiàn)場修復需要將設備拆卸，必須使用同等性能的設備代替，并與支行網點管理人員說明情況、做好記錄登記和保存刻錄資料，在設備修復后及時換回并將保存資料等數據恢復正常。5在合同合作期內，維保過程中因操作不當而造成的設備設施損壞，供應商負全部責任并將損壞設備更換同型號設備，并賠償因此給分行造成的損失。6維修保養(yǎng)期限內有新增網點的，供應商協(xié)助該網點報警系統(tǒng)交接驗收工作以及分行保衛(wèi)團隊或監(jiān)察保衛(wèi)部所轄新網點的例行報警設施檢查工作。7分行網點因業(yè)務發(fā)展需要小范圍局部搬遷、調整位置的，供應商負責免費對網點聯(lián)網報警系統(tǒng)設備進行移位調整。8供應商有義務對分行在聯(lián)網報警系統(tǒng)管理、整改等方面提出合理化建議，并配合分行做好上級部門、公安部門等驗收、例行檢查等需要提供的資料等工作。9網點報警線路故障或中斷時，供應商須按承諾時間及時安排檢修；發(fā)現(xiàn)屬于電話線路故障時，供應商應立即向電話線路供應商（如電信、鐵通等）報障維修，同時通報分行渠道與運營管理部跟進，并配合故障報警線路的維修測試，及時恢復正常報警功能。10分行網點聯(lián)網報警系統(tǒng)入網電話線路發(fā)生故障2天（不含2天）以上的，自故障第3天供應商應使用無線報警通訊設備來確保分行網點聯(lián)網報警系統(tǒng)與報警中心通訊暢通，協(xié)助督促報警線路供應商處理線路故障和修復正常。11對承接維保點的報警設施維修保養(yǎng)，更換材料單件單價在200元（含）以下由供應商免費更換;更換材料單件單價超出200元后需費用立項審批，由分行承擔相關材料和施工費用，更換材料自更換之日起免費保修1年。報警零星整改施工，需經造價審核后支付12出現(xiàn)非人為因素如雷擊、水淹等意外致報警系統(tǒng)設備損壞，由分行負責設備維修費用，供應商負責安裝調試。九、款項支付要求1原則上入選供應商需在我行開立賬戶，同時開通數幣對公錢包綁定結算賬戶作為合同指定賬戶；2維保費支付：合同期內每半年支付一次，按實際維護網點數量結算。3零星整改費支付：單價按附件3《零星整改項目價格表》中對應項目的價格進行結算，價格表外單價，經建銀工程咨詢有限公司深圳分公司的審核工程造價金額進行下浮結算，合同期內每季度支付一次。十、售后服務要求1嚴格遵守國家監(jiān)控報警相關規(guī)定和條例，對分行報警設施定期進行檢查維修，及時消除報警隱患，保障分行營業(yè)網點和辦公場所的報警設施處于良好工作狀態(tài)，若出現(xiàn)公安監(jiān)管部門檢查不合規(guī)或被處罰的，供應商負責跟進整改并承擔分行被處罰損失。2供應商承接分行報警系統(tǒng),因保養(yǎng)不當使報警系統(tǒng)未發(fā)揮應有報警功能的，或未按合同約定時間內及時作出故障響應和修復故障的，導致分行或分行其它第三方受到不法侵害造成財產損失的，包括資金損失、經濟損失、信譽受損等，供應商除了承擔相應責任外，分行有權要求供應商賠償一切直接損失；3供應商未按合同規(guī)定內容進行維修保養(yǎng)，或被因服務質量等原因被投訴、或發(fā)現(xiàn)供應商使用假冒偽劣產品、或產品質量不能達到原設計要求等的，分行有權扣減供應商當月的維修保養(yǎng)費每次5000元。有效投訴達到三次，經分行歸口管理部門核實后終止合同。4供應商如有隱瞞或更換不及時、使用假冒偽劣產品或材料不能達到原設計要求的，分行有權扣減當月的維修保養(yǎng)費每次2000元。情節(jié)嚴重的，分行有權提前終止合同，由供應商賠償由此給分行造成損失。5如供應商出現(xiàn)嚴重違約行為的，分行有權提前解除合同、可不予支付剩余維保費用等措施。十一、報價要求1維保費按附件2要求報價，報價含市金融報警中心配合費，不分人工網點、離行自助銀行、分行辦公場所。2零星整改費按附件3要求報項目單價和下浮率。價格表內項目按投標單價結算，表外項目經甲方委托的造價公司審核工程造價金額進行下浮結算。十二、候選供應商應具備的相關資質要求1有效期內《廣東省安全技術防范系統(tǒng)設計、施工、維修資格證》壹級證書或《廣東省安全技術防范企業(yè)設計施工維護能力評價等級證書》能力等級一級證書。2有效期內《安全生產許可證》十二、其他要求無歸口管理部門：安全保衛(wèi)部需求單位：各網點聯(lián)系人：李哲寧電話：81683970日期：2025930備注：1本表內容直接發(fā)供應商征詢，為固定模板，請勿自行增加、刪除表格式樣。如采購項目未涉及相關內容，請在相關欄目中填寫“無”。2在選擇采購種類、相關建議時，請用“■”或“√”替代“□”。