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山東省政府采購合同（工程類）項(xiàng)目名稱:菏澤市榮軍優(yōu)撫醫(yī)院藥品追溯碼信息采集系統(tǒng)項(xiàng)目合同編號:SDGP37*01001181A_001計(jì)劃編號:37*0120250010采購人:菏澤市榮軍醫(yī)院供應(yīng)商：山東云航信息科技有限公司采購代理機(jī)構(gòu):菏澤市政府采購中心簽訂時(shí)間：二〇二五年四月三十日1甲方（采購人）：菏澤市榮軍優(yōu)撫醫(yī)院乙方（成交供應(yīng)商）：山東云航信息科技有限公司根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律，甲、乙（成交供應(yīng)商）雙方就(項(xiàng)目名稱：菏澤市榮軍優(yōu)撫醫(yī)院藥品追溯碼信息采集系統(tǒng)項(xiàng)目)、（項(xiàng)目編號：SDGP37*01001181A_001），經(jīng)平等協(xié)商達(dá)成合同如下。一、合同文本構(gòu)成本合同所附下列文件是構(gòu)成本合同不可分割的部分，組成合同的各項(xiàng)文件應(yīng)互相解釋，互為說明，解釋合同文件的優(yōu)先順序如下：（一）本合同條款；（二）成交通知書；（三）本合同附件。二、服務(wù)項(xiàng)目本合同所提供的服務(wù)項(xiàng)目：藥品追溯碼信息采集/對接阿里健康碼上放心平臺。三、合同金額合同金額為人民幣8800000元，（大寫）捌萬捌仟元整。四、付款方式一次性支付項(xiàng)目完工并驗(yàn)收合格后一次性支付。五、服務(wù)相關(guān)內(nèi)容（一）、服務(wù)期限和地點(diǎn)1、服務(wù)期限：15天內(nèi)完工。2、服務(wù)地點(diǎn)：菏澤市榮軍優(yōu)撫醫(yī)院（二）、接口安裝與培訓(xùn)明確安裝內(nèi)容：完成醫(yī)院藥品追溯碼信息采集/對接阿里健康碼上放心平臺。2硬件要求：掃碼槍4把掃描儀1臺（800萬超清以上）。培訓(xùn)支持：乙方提供1-2次免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)（4小時(shí)≥/次），內(nèi)容涵蓋接口調(diào)用、故障排查、數(shù)據(jù)報(bào)表生成等。（三）、售后服務(wù)內(nèi)容技術(shù)支持：服務(wù)方式：7×24小時(shí)熱線、工單系統(tǒng)、遠(yuǎn)程協(xié)助（TeamViewer/向日葵）。響應(yīng)分級：一級故障（系統(tǒng)完全癱瘓）：30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)解決；二級故障（部分功能異常）：1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決；三級故障（咨詢類問題）：4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。系統(tǒng)維護(hù)：定期巡檢：每月1次系統(tǒng)健康檢查，并將檢查情況反饋給甲方。版本更新：免費(fèi)提供功能升級，重大更新需提前72小時(shí)通知甲方（系統(tǒng)更改不在更新范圍）。六、質(zhì)量乙方提供的成果符合主管部門相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。七、知識產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)保證甲方所使用的服務(wù)成果免受第三方提出的侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的訴訟。八、違約條款1、項(xiàng)目實(shí)施前，乙方須按響應(yīng)文件約定配備技術(shù)人員，不可隨意更換，如遇特殊情況時(shí)更換項(xiàng)目成員，需經(jīng)甲方書面同意。否則，甲方有權(quán)要求乙方按本合同總額的10%賠償損失，并有權(quán)解除合同。2、項(xiàng)目實(shí)施過程中，乙方未按響應(yīng)文件約定配備技術(shù)人員或乙方派駐技術(shù)力量無法勝任項(xiàng)目實(shí)施要求的，甲方有權(quán)提出增加能勝任本項(xiàng)目的技術(shù)人員，乙方應(yīng)立即安排實(shí)施，其費(fèi)3用被認(rèn)為已含在合同價(jià)格之中。如乙方拒絕增加技術(shù)人員，甲方有權(quán)利解除合同，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。3、乙方所供服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)拒收。同時(shí)，乙方向甲方支付合同總金額10%的違約金。4、乙方不能交付服務(wù)成果時(shí)，乙方向甲方支付合同總金額10%的違約金。5、因甲方過錯(cuò)而給乙方造成的損失，由甲方負(fù)擔(dān)。6、其他未盡事宜，以《中華人民共和國民法典》和其他有關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn)，無相關(guān)規(guī)定的，雙方協(xié)商解決。九、不可抗力條款因不可抗力致使一方不能及時(shí)或完全履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知采購代理機(jī)構(gòu)及另一方，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并在5天內(nèi)提供有關(guān)不可抗力的相應(yīng)證明。合同未履行部分是否繼續(xù)履行、如何履行等問題，可由雙方協(xié)商解決。十、爭議解決合同在履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)本著公平、合理的原則，及時(shí)協(xié)商處理，協(xié)商不成的，可以向合同履約地人民法院提起訴訟。十一、合同生效與終止本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。本合同一式肆份，甲方、乙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。