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中郵人壽保險股份有限公司安徽分公司2025年12月-2027年12月續(xù)期電話服務等業(yè)務外包項目（二次）磋商公告安徽省招標集團股份有限公司（以下簡稱“代理機構”）受中郵人壽保險股份有限公司安徽分公司（以下簡稱“采購人”）委托，擬就“中郵人壽保險股份有限公司安徽分公司2025年12月-2027年12月續(xù)期電話服務等業(yè)務外包項目競爭性磋商”(項目編號：GN2025-07-7484)以公開競爭性磋商方式對有能力為本項目提供產品和服務的供應商進行采購，現(xiàn)邀請合格供應商提交響應文件并參與競爭性磋商。本項目采用電子化采購，對供應商在“中國郵政電子采購與供應平臺”上傳的電子版響應文件進行審查。一、項目名稱：中郵人壽保險股份有限公司安徽分公司2025年12月-2027年12月續(xù)期電話服務等業(yè)務外包項目二、項目編號：GN2025-07-7484三、項目概述：為確保分公司續(xù)期電話服務工作的正常開展，結合分公司新單雙錄問題件核實需要，現(xiàn)需開展2025年12月-2027年12月續(xù)期電話服務等業(yè)務外包項目采購。四、采購內容：續(xù)期電話及郵銀核實服務外包，具體服務內容詳見《技術（服務）規(guī)范書》。項目總預算6762萬元。注：本項目最高限價詳見采購文件，供應商響應報價如高于最高限價，其響應將被否決。五、供應商資格條件（一）供應商應為依法注冊的法人，具有獨立承擔民事責任的能力，提供有效的營業(yè)執(zhí)照。（二）供應商須具有履行合同所必需的經營執(zhí)照和相關資質、許可證明，具有工業(yè)信息化產業(yè)部門頒發(fā)的增值電信業(yè)務經營許可證，具有履行合同所必需的服務能力、經驗和信譽，具有開展續(xù)期電話服務的場地、設施、設備、人員等條件（提供承諾書及有效證件掃描件）。（三）供應商須在外包業(yè)務發(fā)生地設有常駐辦事處或承諾成交后設立常駐辦事處（提供證明材料）。（四）供應商須承諾：自2022年1月1日至今未受到政府監(jiān)管機構或行業(yè)組織的處罰（提供承諾書）。（五）單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段或者未劃分標段的同一采購項目磋商。（六）供應商承諾成交后向采購人開具符合采購人要求的增值稅專用發(fā)票（提供承諾書）。（七）供應商須承諾:未曾在采購活動中（包括但不限于中郵保險安徽分公司及中郵保險總部和其他分公司組織的采購活動）提供過虛假信息，未曾在中郵保險總部及分公司過往的采購活動中有過圍標串標行為或圍標串標嫌疑（提供承諾書）。（八）供應商承諾與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)（提供承諾書）。（九）至遞交響應文件截止時間止，供應商不得存在以下情形之一（以網站查詢?yōu)闇剩涸凇靶庞弥袊本W站(wwwcreditchinagovcn)等渠道列入失信被執(zhí)行人或重大稅收違法失信主體或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，被中國郵政集團有限公司、中郵人壽保險股份有限公司及中郵人壽保險股份有限公司安徽分公司列入黑名單且在有效期內。（十）本項目不接受聯(lián)合體磋商。六、采購文件的獲取方式（一）辦理CA證書登錄“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg11185cn）辦理CA證書等。流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應項目→報名→填寫相關信息→審核→下載采購文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應平臺”操作相關事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊-供應商”，或可聯(lián)系客服電話400-709-1099(周一～周五9:00-17:00）CA客服電話：400-788-8550（周一～周五9:00-17:00）。（二）獲取采購文件（1）獲取時限：2025年10月28日15:00至2025年11月5日17:00。（2）獲取方式：凡有意參與的潛在供應商，請進入“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg11185cn）進行注冊并上傳相關資料，審核通過后，掃描采購公告后附的二維碼即可在線支付購買采購文件費用，請自行保存電子發(fā)票。安裝并登錄《中國郵政投標管家》，在本項目購買采購文件界面，上傳購買采購文件支付憑證，審核通過后，可在線下載采購文件。流程：“中國郵政電子采購與供應平臺”（未注冊用戶請先注冊）→查看最新采購項目→供應商報名【請務必按要求填寫對應信息】→等待審核→在線支付標書費（掃描采購公告后附的二維碼）→安裝并登錄《中國郵政投標管家》上傳付款記錄→待確認后供應商下載采購文件。（3）售價：采購文件600元，售后不退。注：供應商須在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg11185cn）與《中國郵政投標管家》完成“下載采購文件”的操作。七、響應文件的遞交（一）遞交平臺、遞交時間及簽到：響應文件遞交截止時間為2025年11月6日9：30（北京時間），供應商應在截止時間前通過《中國郵政投標管家》遞交加密的線上電子版響應文件。（二）遞交及解密地點：中國郵政電子采購與供應平臺。供應商未完成“電子版響應文件遞交”及“簽到”流程，響應將被拒絕。請供應商準備簽到、解密所需CA、電腦等必備設備，供應商應通過制作電子版響應文件的電腦解密電子版響應文件，保證網絡暢通、運行環(huán)境良好、介質完好等，逾期遞交的線上電子版響應文件以及不符合規(guī)定的線上電子版響應文件將被拒絕。（三）線上電子版響應文件加密、解密：供應商須在響應文件遞交截止前對“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg11185cn）遞交的線上電子版響應文件進行加密。供應商須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書，進行線上電子版響應文件的編制，并在響應文件遞交截止前進行加密后上傳至平臺。開啟響應文件時，盡快使用CA證書完成線上電子版響應文件的解密。（四）線上電子版響應文件與紙質版響應文件內容須相同。采購文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版響應文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。注：線上電子版響應文件指：按采購文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg11185cn）的電子版響應文件。八、發(fā)布公告的媒體